近日,一则关于“洗鞋35元,判赔2.19万元”的新闻,让大众的目光聚焦到了鞋类护理行业。
近日,记者走访发现,台州街头市场有较多的洗鞋店。根据鞋子材质和破损程度的不同,洗一双鞋的成本基本在20-100元之间。至于台州鞋类清洗行业的发展,大部分商家都比较乐观。
清洗难度不同,收费差异明显
鞋子脏了是自己洗,还是送去店里清洗?专业洗鞋店的存在,让很多“懒人”从手中解放出来,为高价鞋类投保。
家住椒江的陈峰,习惯把鞋子送到洗鞋店清洗。“我找的店不贵。一双25元的鞋子主要是为了方便。尤其是白鞋和皮鞋,洗鞋店洗得相对干净。”
乐就洗鞋在椒江已经运营快一年了。该店负责人告诉记者:“普通运动鞋清洗,每双收费在25元左右。皮鞋比较难清洗,会比较贵,最高60元。”
椒江大象洗鞋是一年前新开的一家洗鞋店。店主李先生告诉记者,根据鞋材的不同,价格有明显的区别,收费标准从50元到100元不等。“比如普通球鞋50元,麂皮65元,还有一些清洗风险大的球鞋100元。”
“有些鞋子本身就很贵,有些是后来才炒的。这些鞋子的主人需要相对专业的护理。”李先生说,他也是球鞋爱好者,了解这类人的护理需求。“市场价格高的擦鞋风险相对较高,费用自然会更高。”
拍照协商,多措并举降低风险
随着流行球鞋价格的上涨,对高端鞋类护理的需求也越来越明显。然而,像大多数清洁行业一样,擦鞋也有可能在清洁过程中损坏。
长盛专业洗鞋已经在路桥十几年了。负责人史文刚告诉记者,如果店铺收到有瑕疵的鞋子,他们会提前拍照,避免不必要的纠纷。
同样,拍照留底也是李先生接单前的必要步骤。“每双鞋都会拍照留底,尤其是保养步骤多、难度大、风险高的‘高风险’运动鞋,拍照更是必不可少。除了明确责任限额,也是为了方便在清洗过程中如果鞋子损坏,确定损坏情况。此外,顾客将鞋子送到店后,我们会向他们解释清洁风险和可能出现的问题。此外,遇到‘高风险’的球鞋和特殊材质、工艺的鞋遇水易褪色时,我们也会和客户讨论不脏不洗的条约,价格也会适当变化。”
此外,改变运动鞋的颜色也是一些洗鞋店提供的项目之一。由于颜色变化存在不确定性,在运营前,商家会反复与客户确认并签订相关协议。
护理销售、洗鞋行业寻求扩张
鞋类清洁服务的普及也给鞋类维修服务带来了麻烦。
记者了解到,台州洗鞋店基本上为顾客提供鞋类护理和维修服务。目前台州鞋子的修复服务主要是补色、伤口修复、脱氧。商家根据损坏程度、材料、工艺不同,收费高低不一,费用基本在几十元到几百元之间。而护理和维护的成本相对较低。
除了提供店内护理,很多洗鞋店还出售护理产品,并教会顾客日常护理的注意事项。“有些顾客洗完鞋还会购买鞋油、刷子等护理产品。”史文刚说,市场价格较高的皮鞋,除了在门店定期保养外,还需要定期保养。
除了清洁和维修,洗鞋店还有一些检测鞋的交易服务。李先生介绍,目前台州的运动鞋市场还有待培育,所以他想通过