2018年对于残疾女孩江茜来说是难忘的一年。这一年，她终于成为网络营销大亨淘宝公司级别最高、收入最高的客服员工，被称为“江湖少侠”。这是一个高薪的员工级别，需要经过一定的培训，有高效的服务标准，稳定工作表现。图为江茜为买家答疑。
1991年正月，涟源市安平镇万方村出生一名女婴，父亲给她取名江茜。“钱”意味着一切美好的事物。没想到她6个月的时候就患上了脊髓灰质炎，腿软得站不起来。焦急的父母带着她到处求医问药，做手术，最后花光了所有积蓄治好了一条腿，但另一条腿再也无法恢复正常。图为江茜雕刻瓷盘。
1999年，江茜以优异的成绩考入沈阳航空航天学院。2013年获得环境艺术设计系学士学位。因为身体残疾，所有来学院招聘的单位都婉言谢绝了她的求职申请。图为江茜有空时与小朋友互动、玩游戏。
在叔叔的介绍下，她来到广州一家珠宝公司实习，转行重新学习珠宝设计。半年后，她可以正式在公司工作，帮助完成珠宝设计的图纸。因为她之前有手绘技术，所以设计图纸也很好，老板也很满意，月薪高达一万元。2014年，她回老家结婚。有了孩子后，她选择抚养和陪伴孩子成长，于是放弃了工作机会。图为江茜前来助残。
2015年夏天，她公公遭遇严重车祸，生活无法自理。两年后，婆婆被诊断出肺癌，她在长沙做的肿瘤切除手术花光了家里所有的积蓄。江茜也偷偷哭过，但哭过之后，她在心里暗暗发誓要努力改变目前尴尬的生活。首先，她想到了互联网。2015年底，她注册了两家自己的淘宝店，开始了女装生意。但是慢慢的，因为货源不能很好的解决，几个月后订单越来越少，退货等矛盾也很多。网店生意失败了。图为江茜的同伴做好服务工作。
她没有放弃，认为网店做不了，于是做了其他的网上兼职。一次偶然的机会，她参加了娄底市首届残疾人淘宝云客服培训班，在株洲盛康职业培训学校培训10天后，正式报名成为淘宝云客服。自去年3月正式加入云客服以来，她认真学习业务知识，一有时间就学习其他同事的服务技巧，掌握业务知识，每天下班后详细记录自己做不到的业务，与其他同事讨论。图为姜倩建立的残疾人培训微信群。
她的业务能力和服务能力都有了很大的提升。从去年3月开始，她的月薪稳定在3000元，足够她和孩子在涟源的生活费。在天猫双11促销活动中，她被聘为天猫工具部的元老。到11月，她的工资已经超过4500元。今年3月，她的云客服账号已经达到江湖少侠最高水平，服务满意率95.74%。她一个人服务能赚6.53元，每天工作6小时至少能赚300元的收入。图为江茜给当地残疾人授课。
2017年，她还接任了蓝田街道办事处58个城市的站长一职。“我喜欢这个公益平台。通过平台，我们不仅可以推广商家，还可以帮助同一个城市的很多人找到老人和丢失的钱包。”她积极联系涟源市的残疾人，他们大多学历低，有些人年纪小，但容易接受新事物。江茜拉着他们手拉手做线上任务，并成立小组告诉他们加工图片并起来
现在，她还积极学习瓷雕技术，参加教师资格培训。去年还参加了湖南省残疾人职业岗位技能大赛茶艺比赛，最终获得全省第八名。她说，未来，生活给她的任何考验，她都会笑得更积极、更乐观，做更多力所能及的工作。图为江茜。
