最近很多人都在说竞争对手总模仿自己应该怎么办,他们做的事情第二天就被对方做了,有些人还过度打价格战。跟他玩,会造成恶性循环,降低市场价格。不战斗,你被迫没有办法再活下去。很苦恼。事实上,在这种情况下没有必要打价格战。这不是获得用户的唯一途径。可以从其他方面入手。我们社区的一个人做得很好。让我们看看他是如何做到的。
这个年轻人开了一个麻辣烫,但是他的生意还可以,但是过了几天,有人在他旁边开了一个麻辣烫,和他的一模一样,连招牌都差不多,而且比他的便宜。
这个年轻人感到不知所措,生意不太好。现在有这么强的对手,这就更难了。一天,年轻人坐在店里,像往常一样叹了口气。突然,几个顾客进来了,其中两个戴着眼镜。由于房间里的温度比外面高得多,他进来时什么也看不清楚。年轻人冲上前去,递了几张纸巾。没想到这无心之举竟然得到了几个老客户。后来,这些女孩经常来这里吃饭,有时还会推荐朋友。
小伙子觉得好像听懂了什么,于是每次来客人都比较注意观察对方,发现很多顾客都喜欢玩手机,有时候手机没电了,于是小伙子在每张桌子上放了几个手机支架,并在店里准备了不同类型的充电器,告诉大家有需要就拿着。后来,其他地方也做了很多改进,比如婴儿椅、坐垫和网速。很多客户都赞不绝口,所以更愿意来找他。渐渐地,人越来越多,小伙子的生意也越来越好,甚至超过了以前的客户。
其实在生活中,很多人都盯着竞争对手,比客户更关心竞争对手,对竞争对手的一切和一举一动了如指掌,却对客户的喜好和建议充耳不闻。我们做生意是为了服务我们的客户,而不是打败我们的竞争对手,因为付钱给我们的是我们的客户,而不是我们的竞争对手。如果客户要付钱给我们,对手拿不走,那我们怎么让客户付钱给我们而不是对手?有必要更好地了解客户的需求,更好地满足他们的需求。不要被对手影响,服务好你的客户,更好地为他们服务。客户会留下来,竞争对手会恐慌,主动权就会来。
再说,怎么才能不被模仿,或者至少不那么容易被模仿?
在你做的事情不能是单一的事情,而是要一个系统,一个相互关联的系统。,简单的事情很容易模仿,而复杂的事情更难模仿,成本也更高。比如老板经营店铺的策略不是盯着价格,而是选择多维度竞争,更加关注顾客。有了好的用户体验,顾客自然会留下来。
当然,在服务好客户的基础上,你必须保证你的产品一定要通过质量标准,并且要经常更新,因为竞争对手能模仿你的只是他们能看到的。如果你在不断进步,即使他想模仿,他也很难模仿。记住一件事,一个店最核心的竞争能力就是老板本人.
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