项目管理--商业项目组管理的经验分享
现代企业管理中，部门按职能划分，各部门各司其职，市场部负责媒体宣传、产品策划、产销衔接等，渠道拓展部负责渠道拓展、客户维护、后台支持；人力资源部负责人员招聘、绩效考核和培训晋升。往往有某个部门解决不了的问题。比如商场商业项目涉及招商、销售、运营、物业工程等多个部门；对于规模较小的商业项目，主要是推广某个门店系统的单品，需要市场部和渠道拓展部共同实施。此时企业将根据实际情况成立商业项目组，由商业项目组协调运作。
在过去的几年里，作者参与了几个商业项目的运营，其中一些是商业项目的部门主管；有些商业项目需要作者协调和带领整个商业项目团队做事。笔者将根据自己的工作经验谈谈自己对商业项目管理的感受。
1、商业项目组成立
商业项目团队的建立是商业项目成功的首要因素。没有商业项目团队，就谈不上商业项目管理。商业项目团队的建立一般包括以下几个方面：商业项目背景、目标、领导小组、执行小组、进度安排等。商业项目组的背景和目标很容易确定，但领导小组和执行小组的成立将考验商业项目组的智慧。
一、商业项目领导小组组长是谁？一般来说，地位高、权力大的人会被发现是大型商业项目的领导者。但这样的人通常事多，出国出差时间长，很难真正参与商业项目的运营。另一方面，他只需要控制方向和节奏。所以这个人是可以完全授权的，而一个职位稍微低一点，但是能够完全参与商业项目的人，可以充当帮手。
二是商业项目执行团队的人员安排涉及多个部门，所以安排了多个部门负责人。这里要知道的是，虽然商业项目组的实施是由部门负责人负责的，但在实践中，往往是由部门负责人安排其中一个部门参与其中。所以需要及时通知部门负责人安排这个人的工作，如果没有，需要及时更换。
2、注意企业风向
商业项目团队的存在和工作目标，不仅仅是一个商业项目是否完成，而是公司的关键工作是否发生了变化，也就是公司的“风向”发生了变化。
原本企业高层对项目非常重视，逐渐变得无关紧要。这个时候，你也要注意商业项目组是否应该停止。商业项目团队的重点不是一成不变的。商业项目负责人必须对某个阶段需要做什么高度敏感，哪些工作是重点，哪些工作已经过时。
企业风向可以从企业每月的工作会议上了解，下个月的重点工作是什么，一般在高层工作报告的文件中。作为商业项目的负责人，你应该了解商业项目团队需要做更多的事情，哪些已经完成，哪些不能继续。你不能等到高层直接给你打电话，让商业项目做点什么，你才知道“风向”变了。
3、商业项目规划与激励
一般来说，当一个商业项目团队成立时，也会对商业项目进行规划和激励。商业项目团队规划包括时间和内容规划、商业项目分工、商业项目体系等。商业项目一旦启动，将投入运营。通知什么时候发出，材料什么时候到位，工作例会什么时候开始，市场部应该做什么，c
对商业项目的激励是不可或缺的。很多企业管理者认为，商业项目团队是公司安排的，不需要任何激励。我不同意这种观点。毕竟，商业项目是员工的“额外”工作，必须通过激励来刺激。笔者认为商业项目群主要是正向激励，而小型商业项目的激励力度较小，而大型商业项目的激励力度较大，因此应谨慎使用负向激励。
有时候，有些部门主管参与不多。他只是安排下属员工参加项目组。这个时候需要激励吗？笔者认为
需要，因为他毕竟是商业项目参与者的上司，他的态度决定了下属参与的程度，因此，必须进行激励。4 、工作魅力
凭什么让相同级别的同事“替“你做事，笔者认为，不仅仅是商业项目组赋予你奖罚的权利，更多的是你个人的工作魅力能够感染他们。商业项目组负责人一定要做到身先士卒，速度、作风、专业，一样都不能少。自己必须做得好，做得正，比别人更专业，更投入，你才可能去感动对方，去激励对方。
5 、严格督促
人天生都是有惰性的，能拖得就拖，这个时候，就必须要严格督促。笔者认为：没有督促就没有成果。督促不仅仅是直接面对面要求他人做事情，可以有多种方式。比如：商业项目例会、邮件群发、进度通报等。
商业项目组中总会有些人勤快一点，有些人懒惰一些，这个时候就要奖励积极者，督促后进者。可以用阶段例会进行奖励通报，哪些人做得好就应该及时获得奖励。商业项目组负责人要学会一些“向上管理”的工具，比如邮件，比如工作联络函等，工作提醒等。商业项目负责人搞不定的事情，可能高层看到你的工作提醒，一个电话就安排落实了，所以，这些工具务必学会使用。
6 、勤于沟通
勤于沟通、敢于沟通，不仅仅是对上，还是对下，都是需要的。
首先是对上，一定要与商业项目领导组组长做好沟通，大胆沟通，勤于汇报工作，特别是在商业项目初期，高层领导不了解你，不知道你是否能够胜任，因此，对你也会有所顾忌，怕你不能承担，这个时候，你要勇于表达自己，表明你的立场：我能。
商业项目进入正常轨道后，沟通不能少，必须让领导及时知道我们商业项目进度，他们心中有底。
对下沟通，要大胆“骚扰”别人，除了督促、要求别人做事情，也要找时机拉拉家常，谈谈心之类。如果商业项目基金允许的话，可以商业项目组一起吃个饭，开展体育活动等，来加强沟通。
本文由YYS三师兄（易永胜）原创，欢迎关注，邀请你进入职场提升-商业项目管理群，带你一起长知识！
