有朋友问互联网创业者有哪些?其实有很多。今天我们来说说微信业务。
微信业务中的终端其实就是零售。要想做好,必须先学终端零售。
但是,很多微信商家往往会想尽办法。最终,他们不仅没有做成交易,而且有些客户会因为你喋喋不休而感到恼火,不管你说什么,他们都不会回复你。
相信这种情况在很多微信业务的朋友身上都发生过。
面对咨询量的尴尬局面,不知道你们都是怎么做到的。放弃还是继续自言自语?
客户为什么拒绝你?
第一,犹豫
有三种情况。一是没考虑过要不要做微信业务;第二,我没有考虑做哪个产品;第三,我还没有考虑是否和你一起做。
第二,专业性
可能是产品专业知识不足,也可能是沟通能力不足,这些都属于内功,只能多学。临时抱佛脚的做法是遇到难题,给老板看截图,找她帮忙。
第三,信任
这方面往往是由她的身份和朋友圈决定的。比如她同时加了两个人,一个是总代理,一个是初级代理。你觉得别人更信任哪一个?再比如你每天有多少销量,但是朋友圈找不到任何赚钱的截图。你认为别人信任度有多高?
如何解决客户的顾虑
1.发现
首先要搞清楚客户的目的是什么。
这一点很重要,因为不管你能不能开对药,都不能出错,错了也没关系,只是你处理不好客户。
2.行动
行动来自判断。就拿开头分析的三种情况来说:如果不考虑做好微信业务,就要从减轻心理压力入手。据我所知,做微信业务有想法,但不做最终决定大概有三个原因:
首先,这不能挽回面子。这个时候就要灌输微信业务是微创业的思想,不偷不抢。它不仅能挣钱,还能得到高强度的锻炼。连央视都称赞微信业务。
第二,害怕被骗。我们可以在这里货到付款。在这方面,要看每个人如何说服对方。其实微信业务做的是一种信任,这些信任不仅仅是他自己口中表达出来的,也是一个朋友圈展示出来的。真人、真情、客户反馈(自己的客户)、生活片段等等都是获得他人信任的有力素材。
最后,真的没有浅薄或者没有能量。很多人觉得这个类型最难,但其实这个类型最容易处理,因为微信业务还有一个。如果你想代她发,不想发也没关系。让她留在朋友圈当观众。
3.向导
做微信生意,一定要丢脸,主动联系别人,厚脸皮。
有人说主动联系别人会降低自己,但你要好好想想。如果你不主动联系他,他也不联系你,你们就从来没有互动过。你认为你会做交易吗?
有主动联系别人的技巧。今天,我就和大家分享三个小技巧?
赞美。不要认为表扬是你可以随意做的事情。有些人每天都在赞美别人。我想说,这肯定会让你感到困扰,甚至加剧有心人的反感。
赞美是需要仔细注意的事情。适当的表扬可以让别人开心,他们会觉得你关心他,支持他,而不是像机器人一样表扬他。
评论。评论是很技术性的东西。第一要讲别人的心,第二要把自己表现清楚。
寻求帮助。这里的求助不是赤裸裸的表达你的要求,尤其是要红包借钱等。当然也不是什么拉票,什么讨要表扬,最好和大家结合起来。
客户只要求不要下单,但一定有顾虑没有消除。如果你发现并解决了问题,交易就会随之而来。