我们今天面临的问题,逃不过过去大家熟悉的“流水线”管理模式。在“流水线”管理模式下,我们可以将任何复杂的问题分解成几个子问题。不管这些子问题是独立的还是略有关联的,我们都可以把这些子问题分开解决,然后在最后一步把所有子问题的答案串联整合起来。我只是顺着这个思路。我们对团队在实际操作中面临的问题了解不多,这种实际操作问题有时候很难,甚至没有成功的经验可循。与此同时,我们在这个世界上变化越来越快,问题出现的速度比解决问题的速度快得超乎所有人的想象。很多时候,当我们还沉浸在上一次变化的影响中时,新的变化又一次冲击了我们。这就是我们实际工作的环境。
同时,接受指导的人希望认识到自己的重要性。他们不再愿意在整个生产线上充当无足轻重的螺丝钉。另一方面,他们需要确认他们的思维和工作能够创造有价值的结果。另一方面,他们希望这种努力过程本身能得到大家的认可。赏罚分明(胡萝卜加大棒),这个政策不能再影响他们,只有认同感和使命感才能激励他们。“我们究竟为什么要这样做?”以及“它们能给任何人带来什么好处?”,成了他们在寻找自己人生价值时首先问的关键问题。我们只有通过观察团队成员在业余时间所做的活动,才能理解这两个问题的重要性。简而言之,他们通过做这些事情来探索真实的自己,努力成为包容完整的人。
你不能保证你所做的一切都是正确的。你肯定会犯一些错误。很有可能会发脾气,大声骂别人。你会在常规会议上分心。有可能故意诱导团队成员做你认为对的事情。但是,面对自己的失误,最重要的是保持开放的态度,这也是教练强调的价值。你应该谦卑地公开承认自己的错误,并为此道歉。你还应该与团队成员分享你的错误,看看它们如何与教练倡导的价值观或其他原则相冲突。这样,每个人都可以从你的错误中学习和理解。
想象一下,如果一个团队有勇气承认错误,不断从错误中加强共同的价值观,并相互进步,那么它会有什么样的表现。你不认为这样的团队会不断地给出惊人的新灵感来产生吗?我相信会的。
“传统”项目经理和“教练”项目经理的区别甚至大于猫和豹的区别,两者有本质的区别。传统的项目经理会提前计划,控制和监督整个项目;然而,教练只是指导。而传统项目经理的成功在于个人项目的成功。教练项目经理的成功,相当于团队的持续改进和对卓越的不懈追求。两个角色关注的核心价值观完全不同,所以他们的行为也完全不同。由于上述原因,从传统的项目经理转变为辅导项目经理可能需要更长一点的时间。当然,这是基于我个人的经历,我觉得这也是我整个职业生涯中最完美的改变。
我们必须打破传统的计划驱动的项目管理。根据理论中默认的信条,一个好的导师可以让整个过程更加流畅自然。上表列出了我们需要进行更改的地方。
总之,随着时代的变化,“计划驱动”管理的基本理念逐渐被这个基本事实所取代:客户需求会不断变化。
你不能要求别人做出承诺,并期望他们完全按照你的意愿去做。