华章妹说
2019年3月，新年前后活跃的聊天宝团队经历了大规模裁员。
2019年2月，ofo相继推出了折扣商城功能，并对其实现进行了新的尝试。
2019年1月，在熊猫卫视的年度盛典上，首席运营官谈到了互联网冬天公司遇到的困难。
当潮水逐渐退去，所谓的真相一一浮现，很多案例告诉我们，因为过度追求热情、过度依赖资本、产品运营不佳等原因，好时机的公司很难抗拒。
当它在每个企业实施时，我们如何在问题发生之前进行自我诊断和预防？当行业的洪流来临时，品牌能以什么样的方式屹立不倒？
今天我们来谈谈SWOT模型。简单来说就是“分析企业内部情况的四象限图”。下图，享受：
SWOT是很多品牌营销人员接触到的第一个模型，也是使用频率最高的模型，但也是一个经常被误用和理解不足的分析模型。
当然，有人可能会问PEST和SWOT的区别。
我们可以类比一个租房场景。PEST主要分析房屋周边设置、地理位置等外部条件，是一个宏观外部分析模型。至于内部房子的装修和家具，将采用SWOT模型。
下面会进一步讨论SWOT，也会抛出问题让你思考自己企业的优势和劣势。
01 基本概念
1. 是什么？
简单来说，SWOT模型是由四个英文单词组成的四象限图，分别是S的优势(强项)、W的劣势(弱项)、O的机会(机会)和T的威胁(威胁)。它们代表了企业在这四个方面的具体情况，它们的优势和劣势、机会和威胁是什么。
没有固定的顺序，可以根据实际情况选择最重要的部分先讲。优势和劣势同步分析，机会和威胁同步分析。
请拿出一张白纸，现在画出如下图所示的四幅图像。
之后，花时间思考公司的优势、劣势、机会和威胁，然后填写图中对应的象限。
2. 说明什么？— 企业情况
SWOT模型是全面了解企业在特定经营环境下情况的最便捷的模型。一个好的SWOT分析不仅可以指导我们进行品牌和营销，还可以帮助我们分析业务问题，得到最优的解决方案。
当这四个图像完成后，您可以协助工作。想象一下，你的公司想如何举办一个大型活动来推广自己的品牌，提高品牌知名度。你需要计划这个活动。你会选择做什么？你可以看一下SWOT的四个图，你可能会有一个想法。可能会发现，企业线下基础好，线上基础弱，所以形式可以定义为线下。
">3.分析什么？— 企业内在SWOT更在乎企业具有的差异性因素，尤其是能够让企业获得超额收益的核心信息，因此也被称为企业内部分析方法。
可能你的四象图中每个部分都写的满满当当的，这样反而没有了重点。此时就需要通过和分析数据，得到企业的差异性因素，改进SWOT四象图。
一般企业会将分析数据的采集交给初级员工去完成，资深人员则是拿到数据结果再进行分析。其实在我看来，采集数据反而是更重要的事情，如果采集不全面，会导致分析不准确，直接后果就是结果错误，战略失败。所以一般公司用初级员工进行数据采集是一个错误的决定。
02 具体操作注意点
1. 找数据 - 利用正确的工具，找到合适的数据
在优劣势分析时，要注意信息的正确、充足且公正。
比如，不要出现自我状态良好，导致优势写了很多却并不是具有差异性的，能够获利的。劣势只关注在竞争对手的长板上，而忽视了那些行业都处在短板的形势。
看看你写下的劣势里是否有遗漏行业的短板，你写下的所有优势项是否能够真的是具有差异性的，是不是一个行业内共有的优势。
在进行机遇和威胁时，往往需要些前瞻性的思考，不止是那些所有人都已发现的事实。在我们还没有深厚的行业积淀时，就需要借助波特五力模型、STEEP等模型分析好大局势，从而提炼得出自身的机遇点和威胁因素。这些在《品牌营销100讲-基础强化与认知颠覆》这本书中都有提到。
2. 排优先 - 追根溯源，优先排序
确保每一条信息相互独立，这就要求我们对一项内容进行追根溯源。
比如劣势项有2点“新员工人员流动大，团队重复沟通成本高”，如果我们剖析根源就会发现，是因为缺乏培训机制导致，只不过一条反应在了新员工上，因为没有培训机制导致新员工无法快速理解公司业务难以融入，人员流动大。一条反映在老员工上，因为没有培训导致问题重复产生，来回反复沟通成本高。
这样就发现其实只有一个劣势。一般追根溯源之后，就会对每一条信息点进行优先级排序了。
3. 定结论 - 结论清晰，论据扎实
一般来说结论，通常情况下是由四个组合，得出不同的战略方向：第一是SO用优势和机会相得，第二个是WO用劣势和机会相得，第三是ST用优势和威胁相得，第四是WT用劣势与威胁相得。
在具体的执行中就可以画如下图的表格，将各个部分填进去。
SO区域，即外部机遇下的内部优势，就好像最近健身很火，你有健身教练资格证，需要考虑：如何通过发挥自身优势进行外部机遇探索并从中获利？
WO区域，即外部机遇下我们的劣势，就好像你们公司开始进军区块链领域，但是天生就对数字不感冒，此时就要关注权衡问题，是否能通过一些手段克服劣势，还是说风险过大，此时不适合抓住机遇？选择另外一个工作会更好一些。
ST区域，即威胁环境下的优势，譬如现在品牌营销也开始关注AI技术，侧重数据而并非创意，而你们团队恰恰有这方面的人才，此时需强调改变，当威胁恰恰能被优势所解决时，是否要调整资源配置把威胁变成机遇？还是只进行防守，寻求其他的机会？
WT区域，即威胁环境下的劣势，越来越多人喜欢健康饮食，油炸类、碳酸类这些食品商要怎么办，当外部威胁内部无法抵抗，该如何应对劣势，才能避免或者克服威胁，是需要考虑的问题。
我们基于分析得出的内容，确定公司该采用何种战略手段，来应对竞争激烈的市场竞争。
SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法，即根据企业自身的条件在既定内进行分析。而今天我们要解决的问题是，寻找企业中出现的问题，通过找数据、排优先、定结论，听起来很简单，但每一步都含有大量的操作流程和挑选权衡。同时提供四种组合分析，帮助我们得出战略决策。
如果各位有跟我们的步骤做了一遍，会发现其实一会儿的时间不可能做出一个比较完整的SWOT四象图并进行优化和改进。而且做好的四象图也不是就可以一直用，需要定期更新。
这个时候，你需要一段指导性的文字，防止自己在做的时候走进陷阱。或者你想分析品牌的时候想不到用什么方法。
百度确实在帮我们记住了很多东西，但信息错综复杂，看得眼花缭乱，各家都持有自己的观点，反而不知道信谁。
这个时候就需要一本类似词典可供随时翻阅使用的工具书。本文的内容就来源于李婷Kris的《品牌营销100讲-基础强化与认知颠覆》，一本品牌营销的工具书。
书中对于使用SWOT还有一些提示：
当每一项的信息数量过多时会出现什么样的情况，应该怎么做？
一个信息点，可能是机遇也可能是威胁？应该如何看待。
这些内容也可以在书中得到解答。
关于作者：李婷（Kris） 思创客品牌咨询创始人兼CEO，“品牌系统五力模型”创造者，江湖人称“品牌女王克里斯”，在品牌思维运用和品牌系统建设方面有独到见解。
来源：品牌叨哔叨（ID:ppdbd1）
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