11月16日，记者从市城管局数字城管监督指挥中心获悉，为进一步推进城管部门便民工作，充分发挥新媒体便捷、快速的优势，将通过大庆微城管微信微信官方账号平台，邀请更多市民参与城市管理。
“大庆微城管”于2019年5月开始研发，经过多次升级优化，于今年6月正式投入运营。它分为三个功能模块：手办、微政务和微服务。截至11月16日，粉丝数量达到4514人，收到案件900余件，发布信息100余条，案件结案率超过90%。
在评估微信官方账号时，“随手拍也是最受欢迎的互动模块。在《随手拍》中，”是业务核心，.
“此次‘随手拍’功能模块是继12319热线之后，城管部门与市民沟通互动的又一重要桥梁。”市城管局数字城管中心主任胡晓多介绍，除了“问题举报”，市民可点击“问题上报”实时反映城市情况，路面坑洼不平、商贩扰民经营、突发漏水停电等问题，都可及时拍照并留言反馈。.
胡晓多介绍，市民可以通过“随手拍”功能投诉城市管理中的问题，也可以通过拍照、手机上传等方式简单描述问题。市民投诉后，数字城管监督指挥中心将通过数字城管信息管理系统受理立案，再分类反馈给当地城管部门。调度处理后反馈到数字城管信息管理系统，核实后将处理结果回复反馈。“系统24小时值班，市民反馈的意见一般会在72小时内交办到各区城管局，意见会很快得到答复。”
“随手拍”同时涵盖了上报历史、爆料问题排行、我要核查、我要评价、附近核查任务、上报指南、受理范围、流程图例、爆料广场等10部分内容。具体分为：普法、新闻资讯、通知公告、服务指南和市民互动。市民可以浏览模块，“微政务”.
是信息核心。模块中增加的功能都是市民生活中使用的功能。市民可以通过“便民查询”了解我市公厕、景区分布点，通过“问卷调查”参与城市建设，通过“兴趣点”了解他人关注点。需要提醒的是，想要反馈的市民可以通过“用户绑定”提交个人姓名、联系电话等基本信息，以便更准确地反映问题，及时得到反馈。
“通过‘大庆微城管’微信官方账号三大功能模块，有效践行了城管为民服务理念，积极推进城市精细化管理，为市民参与城市管理开辟了便捷通道。”胡晓多表示，未来微信官方账号将逐步增加更多便民功能，让更多市民参与其中，真正实现“人民城市是人民建的，人民城市是为人民建的”。
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