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北京家庭,北京大婷创业

工资越高,员工越差。

大家好,我是大婷。

前天老王招了一个211大学毕业的实习生。昨晚他突然打电话给我说他好像招错人了。

“他来面试的时候,HR说实习生不错。后来我自己去开会,觉得还行,但是入职的时候就配合不上,搞得一团糟!”

工资越高,员工越差。

老王是我以前的一个客户,经商八年,阅人无数。

整天跟我抱怨,招人太难了。

相信很多老板都跟老王一样。

会经常遇到一个问题:

当人们被招募时,他们发现他们不是他们想要的。

企业老板到底该怎么去挑选人才?!

今天大庭就给大家讲讲企业在选人用人时最实用的五个步骤!

工资越高,员工越差。

step . 1 . 明确人才画像

要明确一个人,就一定要先勾勒出这个人的画像.

听起来很复杂,但是当我们把它拉出来的时候,其实很简单。

我曾经告诉我的学生,有三点需要招聘:有素质、有态度、有能力.

识别人才也是如此,需要三个价值观。

工资越高,员工越差。

首先,人才价值提到了人才需要具备的一些关键能力。

是他想解决的重点任务,一般建议列出的任务不超过三个。

比如要招聘财务负责人,首先要知道财务负责人有内控、税务筹划、外部融资等。但是,您需要将其细化为不超过三个任务,然后对它们进行排序。这个时候,我们对人才的需求就会非常明确。

工资越高,员工越差。

第二,战略价值意味着人才需要具备一些重要的素质。

比如学习能力,开放的心态等等。

当然,不要超过这三个标准。

工资越高,员工越差。

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第三,文化价值,就是企业需要的个人处置方式,核心理念和价值观等。


每个企业有自己的使命愿景和价值观,对员工的要求也是一样的。


大家都知道华为这家公司,是很有狼性的。但是华为往往招人是很重这个人是不是有idea,对成长和价值的要求却相对小很多。


工资越给越高,员工却越来越糟


step . 2 . 初步筛选


有了人物画像之后,我们就要进入第二步初步筛选


对不同企业来说,初步筛选是不一样的。


比如,我之前帮助美国一个企业家在做新程序员面试的时候,就采用了一个游戏:我们先网上发布游戏,通过游戏的竞争方式对程序员进行初步的筛选,再进行面试,这样就大大能够提高面试的效率。


建议大家,做面试的时候分三个关键问题。


一,未来的三到五年的职业目标


二,最大的职业专长和最不擅长的事情


三,选择一个新公司三要素是什么


工资越给越高,员工却越来越糟


step . 3 . 深度考察


深度面试实际上就是对我上面提到的三大价值进行深入的考察


工资越给越高,员工却越来越糟


这里有个新概念叫假设系统


我经常会把一个人比作一座冰山,冰山外面是能用眼睛看到的经验、背景和能力这些东西。


冰山下面,那些看不到的,往往决定他是不是一个优秀的人。


工资越给越高,员工却越来越糟


比如,我之前在帮助企业家挑选人才时,往往侧重于三点的假设系统。


第一,我特别看重这个人是正向思维还是负向思维


第二,我会比较看重这个人是向内求的人还是向外求的人


第三,我会比较看重这个人到底是成人达己的人还是先及后人的人


比如,阿里其实有一个非常重要的一个职位叫“闻味官”,“闻味官”团队都是一些阿里的老员工。在面试过程中,通过闻味道来判断这个面试者是不是符合阿里。一般在面试结束以后,他会给HR反馈说,自己跟这个人是否对的上频道。


实际上,阿里采用的这个面试方法,也是去通过闻味道来感受人才的能量场,感受人才的文化价值,这是很重要的一个点。


工资越给越高,员工却越来越糟


战略价值的考察,其实就是看他有没有比较强的潜力,能跟你的企业走多远。


比如,我之前陪一个企业家做过一次面试。他面试的是南开大学毕业的一个实习生。他一进门,他带的那种气场就感觉他是高素质,高能力的人。但是在面试过程中,我就发现他听不进去别人的建议,中间我就设了一个测试。他也很自然表达了自己的观点,但是当时我就直接恶狠狠的反驳了他,把我吓一跳的是,这个面试的人员暴跳如雷,恨不得站起来要和我battle。


我通过他的这个反应。我就能看出来,他对别人的建议反映是很激烈的,并不是很好的开放性心态,结果他也就被淘汰了。


工资越给越高,员工却越来越糟


最后一个是对文化价值的考察,就是考察业务价值。


有两个注意点,


第一,是不同的岗位不同的阶段的权重不一样


第二,三大价值的考察核心的关键是在采集人才真实的言行样本


工资越给越高,员工却越来越糟


这里,我要教大家一个科学有效的面试方法,叫star面试法。


star是由四个英文单词组成,分别是situation,test,action,result。


situation是指当时的情况怎样。


test是指通过测试。


action是指对当时情况作何行动。


result是当时的结果产生了什么样的反馈。


比如,我们要面试销售人员。


大家一般会问,你以前在公司的业绩怎么样?


面试者说,我一年能做一百二十万。


老板一听,“ 哇!你真挺厉害!” 恨不得当时就录用他。


换作我,我会问,“ 你完成的这一百二十万都包含了哪些客户呢?是你自己完成的还是你的团队一起完成呢?这一百二十万当中有没有你们公司的老客户,还是都是你自己新开发的客户呢?”等等


这样得出来的人才,才是立体真实的。


step . 4. 侧面印证


第四步,侧面印证


侧面印证里有四个方法,分别是场景验证可视化书面检测朋友圈背景调查


一,场景验证,就是用不同场景去考验人才


我碰到有家公司,他每次选人把这个人招进来之后打算要他还是不要他的时候,他都会提前拉面试者去打一场篮球赛。因为这个高管基本每周都打。打比赛的时候,他就看这个人是不是有协作精神,是不是敢拼敢抢。然后他会判断是否让面试者入职,他的这种挑选方式还特别准。


二,可视化的书面测试,用一些问卷的形式进行侧面印证


三,微信朋友圈及网络公开的文字图片,其实可以发现朋友圈是能看出一个人的特点


四,背景调查,这是我们很多企业会用的一种方式,比如从家人朋友等方面来了解他。


工资越给越高,员工却越来越糟


step . 5 . 试考察


最后一步就是试考察


实际上一个人才面试完之后,再进入到企业,对他的考察是一个持续性的过程。


需要注意的一点,如果要做更好的人才考察,前期需要做好物质辅导,不是说来了以后,我们就是一直用审视的眼光考察你。


一般我会要求企业老板在入职辅导时有两个目标,第一个叫实现三明确,明确目标明确职责明确标准,然后建立三个信,建立信任建立信心建立信用


我接触过一家大公司,他用一个月的时间把这些人招来了以后,就拉到郊外培训整整一个月。


每天让面试的人几乎只睡不超过五个小时。一个月之后,之前招了三十个人,一个月之后就剩下十个人,有很多人中途因为坚持不了被淘汰。


那通过这个过程,会发现很多面试人员的点都被考察出来了。这个也是入职培训的一种方式,但这个成本会比较大,但是这个考察方法特别有效,基本上能留下来的员工在他们公司都非常稳定,而且业绩非常好。


工资越给越高,员工却越来越糟