创造独特产品、服务或成就的临时工作。(项目是为创造独特的产品、服务或结果而进行的临时努力。)
项目的三个特点:
唯一性唯一性意味着项目结果的“不可重复性”,这也是项目存在的意义。独特的绩效提高竞争力和挑战独特性是相对的,项目之间也有相似之处,所以PMBOK提到的最佳实践是可用的。临时有明确的起止时间,但临时并不意味着时间短,有些大型项目会持续几年甚至几十年。临时性也意味着管理者的权威不足。项目的临时性是指项目团队的临时性,项目完成后团队成员解散。项目是临时的,但是项目可交付成果不是临时的。不确定性有风险,项目初期不可能详细呈现项目的具体内容。(1903年福特问客户,你想要什么样的交通工具?他们说他们需要一辆快速马车。渐进细节包括项目范围和项目成本的渐进细节。(渐进细节在PMBOK第3版中明确提到。虽然在以后的版本中没有在项目定义中提到,但是在进度和成本管理中也提到了。一件事,如果你更注重独特性、暂时性和不确定性,就是一个项目。如果你更看重的一件事是它的重复性和相似性,大部分细节从一开始就能说清楚,那么就是操作。运营是为了维护,项目是为了结束。