为拓展和巩固省级残疾人“互联网”培训模式，进一步提高残疾人培训的专业化、社会化服务水平，促进残疾人在家门口就业，福建省残疾人劳动就业服务中心计划于2021年7月在龙岩举办首届省级残疾人职业技能培训班(云客服)。
一、培训时间
第一期：2021年7月19日至9月16日（2021年举办三期 ）
二、培训地点
福建省龙岩市新罗区龙州工业园标准厂房9号楼3-4层及综合楼。
方式一：高铁/公交终点站为龙岩客运中心站。乘坐12路/K12路公交车(交警支队方向)，在建设大厦站下车，换乘39路公交车(龙州标准厂房方向)，在龙州标准厂房终点站下车。
方式二：公交终点站为龙州集团有限公司龙岩客运站.乘坐19路/K19路公交车(至商贸城公交站)，在建设大厦站下车，换乘39路公交车(往龙州标准厂房方向)，在龙州标准厂房终点站下车。
FE; --tt-darkmode-bgcolor: #B7C1C2;">三、培训对象
1.培训对象：本省户籍，持有第二代或第三代《中华人民共和国残疾人证》。
2.培训要求：有云客服培训需求;有自己身份证注册的淘宝账号;具有一定文化知识、身体健康、具有完全生活自理能力;年龄原则上招收女性18-50周岁、男性18-55周岁;残疾类别为肢体残疾(残疾等级为1、2、3、4级)，能适应每日不少于1小时的连续工作;有一定的电脑基础或基本知识，打字速度30字/分钟或以上;报名者将与搏赢培训学校工作人员进行初步电话沟通，符合条件的参与本期培训。
四、培训内容
阿里巴巴淘宝云客服的基本规则以及服务礼节、业务知识、服务技巧;基本掌握及熟悉云客服业务知识、服务技巧等。
五、招生人数
每期招收40名学员（2021年共3期）
六、考核办法
云客服培训结束后，经考试合格者，将取得阿里巴巴云客服工号位，可直接上岗就业。
七、培训费用
培训期间，参训学员的培训费和食宿费全免，学员个人承担往返交通费和个人生活用品等费用。
八、注意事项
请各地按通知要求严格把关、认真做好本次培训的组织动员和报名登记工作，并提醒学员注意以下事项：
(一)培训班不提供接送站，请参训学员在家人陪护下自行前往培训地点报到。
(二)关于新冠疫情防控：
1.为做好常态化新冠疫情防控工作，本次培训将采用全封闭式管理(7月19日报到后至9月16日在龙岩市新罗区龙州工业园标准厂9号楼3-4楼及综合楼，学员不可离开龙岩市新罗区龙州工业园，不可接触外来人员。培训学校仅提供床上用品，其他生活用品需学员自行携带，报到前请提前备好所需物品)。
2.原则上学员报到前需最少完成第一针新冠疫苗注射，在手机上下载“闽政通”并注册好“八闽健康码”。报到时，将对学员的健康情况进行甄别，为绿码金边者，方可参加培训。如因身体原因确实无法注射新冠疫苗的，需持有医学证明。
九、报名方式
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报
名
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省残疾人就业中心报名咨询电话：0591-83790063
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来源：福建残联
