据CNNIC最新数据显示,两年前,我国互联网普及率达到59.6%,网民规模达到8.29亿,其中农村网民仅占网民总数的26.7%。中国的生活服务市场还没有完全发展起来,目前只满足了少数用户的需求,一个巨大的市场亟待开发。
很多互联网创业者都把三四线城市和乡镇地区视为未来创业的蓝海。与一二线城市相比,三四线城市的获客成本更低。从目前来看,低层市场消费能力和客户单价较低,生活服务领域涉及的主体较多。本土平台发展的关键是提高产品粘性,从而在下沉城市快速抢占流量。
在众多被移动互联网改造的传统生活服务创新品类中,外卖成为关键入口。绝大多数早期的本土创业者选择了以销售为出发点,用高质量的销售系统解决方案,低成本、低风险地搭建自己的专属销售平台。
琳琅满目的市场中,如何挑选适合自己的外卖系统?
市场上的互联网软件系统种类繁多,不同的系统满足不同的需求。因此,选择一个适合自己的外卖系统并不容易。作为创业“新手”,你在选择的时候需要特别慎重,可以参考以下几个方面。
1、下单入口是否快捷
市场上用优质外卖系统搭建的平台一般包含多个入口,可以放置在小程序、微信或APP等多个入口,方便快捷。
小程序端:平台采用一体化视觉风格,小程序端成为平台争夺流量的优势。移动互联网时代,小程序有一定的优势,用户不用下载APP就可以立即下单。
APP端:外卖平台在UI设计上追求完美,旨在为用户打造高品质的体验效果,功能细致,大大提高了用户的留存率。
微信:微信作为一种常见的社交工具软件,客户利用率很高。该系统可以在微信上保持商品、商家和各种活动的信息同步,及时向用户推送及时的营销信息。
2.平台端口是否全面
商户、交付和客户端是本地平台中的基本功能模块,也是用户体验和商户服务质量的有效保障。
商户端:可以随时查看派单员的配置和发货状态,更新订单状态,管理订单。
分发端:骑手可通过app快速抓取订单,掌握订单分发及收益情况,提供线上提现申请功能;
实时跟进订单状态,为用户和商家提供多维度的数据报表,通过支付方式、营业额、订单数量等全方位掌握订单的运行状态。
用户端:快速在多个平台下单,满足不同场景的需求,包括外卖跑腿、同城快递、跑腿等服务。
3.营销功能是否完善
平台用户的推广和留存需要采用一定的营销手段。一般外卖系统会针对平台、商家和用户提出不同的营销活动和功能,提高用户的转化率。比如在平台营销中,可以通过本地推广、返利分享、专题聚合、固定广告、轮播广告等方式获取客户,同时配合高质量的UI界面设计,提高用户利用率。此外,设置积分商城栏目,通过签到、积分兑换等方式,提高用户粘性,促进用户转化。
以上是搭建平台时选择系统软件的基本标准,选择时可以遵循以上标准。平台建成后,针对本地创业的机会,我们将在本地运营外卖业务,不断优化服务,为消费者提供餐饮外卖、果蔬鲜花、超市便民等服务,快速抢占本地市场。
外卖需求的上升肯定会带动配送行业的发展。平台运营商可以选择自行组建分销团队,借用互联网技术的支持,让自己的业务不断拓展。只要把握住用户的需求,让自己的平台在本地独树一帜,做出规模和口碑,未来就有很大的潜力。