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新闻客户端5月25日讯(YMG全媒体记者刘海玲通讯员赵磊图片报道)烟台市交通运输局政务服务窗口拓展“前置服务”深度，对集中、批量办理的事项，将“群众跑腿”改为“审批人跑腿”。从5月24日开始，道路运输从业人员集中的烟台交通集团驾驶员培训学校，在道路运输从业资格证信用评估“前置服务”的基础上，增加了道路运输从业资格证初学、发证、继续教育的报考项目。芝罘区、莱山、高新区道路运输从业人员可选择就近交通驾驶学校或市行政服务中心办理从报名到发证的全链条从业资格证业务。
记者了解到，之前，道路运输从业人员从报名到领证，都要在市行政服务中心和交通驾校之间来回奔波，耗费大量时间。前台服务进一步升级，预计今年将服务2.3万人，为人民群众节省工作时间15.3万小时。
为不断深化“精简行政、下放权力、强化监管、改善服务”改革，切实提高人民群众满意度，市交通运输局政务服务窗口积极拓展服务渠道，将审批窗口前移，变“等待服务”为“上门服务”。2020年8月起，审批人员被派往道路运输从业人员考试现场，为广大从业人员办理信用评估业务。目前已开展现场服务57次，服务员工8123人次。
实现“前置服务”无缝衔接，让群众少跑不跑，是烟台交通部门不断优化营商环境、提升政务服务质量的体现。今年以来，烟台市交通运输局深入贯彻落实中央、省、市“简政放权、强化监管、提升服务”和“一次成功”的改革要求，以加强全市作风建设、提高执行力为指导，以方便企业和群众办事为目标，不断强化服务措施，提升服务水平，开展全方位贴心服务，积极营造便捷高效的营商环境，让服务更加便民、贴近百姓，树立政府服务新形象。
编辑：刘琳。
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