8月25日,在港交所上市的Aauto快手科技(1024.HK)发布2021年第二季度及中期业绩。其二季度营收达到191.4亿元,同比增长48.8%;毛利84亿元,同比增长89%。
对于上市公司来说,这个表现还算不错。但作为平台型企业,商业价值和收入能力是一回事,其对创作者的社会价值和回报值得观察。
我们看到了太多的平台繁荣起来,但生态中的商业运作却难以为继,创作者的生存堪忧。平台成了流量的收割者,而不是公平的捍卫者。
所以,从本质上来说,每个企业的营业收入达到多少并不重要。关键在于它为生态链中的合作伙伴和普通工人创造了多少价值和回报,包括它给了他们多少钱。
企业和企业家精神的本质是为社会创造价值。如果只是商业上的成功,那么这种成功将是不可持续的。
8月18日,腾讯宣布将斥资500亿元启动“共同富裕专项计划”,为乡村振兴等民生领域提供持续助力。拼多多不甘示弱,宣布成立“百亿农业科研项目”,支持农业现代化和乡村振兴。前段时间发布的第二季度报告中透露,第二季度收入分成成本为17.46亿元。
这些都可以理解为:平台在被众多用户认可和投入时间的同时,积极付出了什么?除了大量的财务数据,Aauto Quicker在第二季度报告和电话会议中披露了两个值得关注的数字:
首先,在第二季度,Aauto Speeter中的创作者收入超过100亿。这个平台的季度营收只有191亿元,这让社区生态的创作者赚了100多亿元,这其实挺震撼的,相当于收入的一半以上。
其次,Aauto faster联合创始人苏华表示,每年有超过2000万人在Aauto faster获得收入,超过1亿人在Aauto faster分享生活,超过5亿人在Aauto faster获得乐趣。
有着十年历史的创业公司Aauto Quicker,在今天继续成长,得到了大量创作者和用户的支持。如果有什么秘密的话,应该是没有杰出才能的普通人被看到,赚取可观收入的最大催化剂。
“我们始终坚持效率与公平并重的理念,让大家平等享受科技进步成果。”苏华表示,Aauto快手将继续让创作者、商家、机构和普通用户在平台上共同发展。
“得生产者得天下”
“无论外部环境如何变化,无论热度如何变化,他们在Aauto faster总有一个属于自己的小世界,有稳定持久的粉丝家庭陪伴。”aauto faster对老铁文化的长期推广和坚守,深深影响着平台的生态发展。
据Aauto faster官方发布,今年第二季度,Aauto faster应用日均活跃用户达2.932亿,同比增长11.9%,季度同比增速逐月提升。各日活跃用户日均使用时间首次超过100分钟,较上月增长7.7%。
亚图快手的DAU/MAU比例已经达到了57.9%。与2019年的53.0%和2020年的55.1%相比,这一数值不断提升,Aauto的社区活跃度和用户粘性处于健康上升水平。随着平台社会信任度的不断加强,第二季度Aauto faster应用中的相互关注对数达到126亿,同比增长60%。
这种强烈的信任感源于Aauto quick以人为核心,坚持私域流量的产品理念,即Aauto quick认为“生产者赢得世界。”
私域流量也成为创作者可以掌握的收入来源。Aauto faster 2020年年度财务报告显示,截至2021年3月31日,已有近2400万人在Aauto faster赚取了收入,其中很多都在偏远地区,包括种地、养鱼、采蜜的农民、坚守传统技艺的工匠、多才多艺的快递兄弟、在义乌赚到第一盆金的老兵.他们拥有的是薇薇
真实的原生态内容,缺乏创作环境与展现平台。快手的普惠理念让这些沉默的普通人都有被广泛关注的可能。从快手成立至今,分配给用户自主掌握的私域流量维持高占比。快手对平台的内容类型没有做出过多干预。根据快手官方描述:“快手的流量分发是基于兴趣、位置、社交关系和话题的去中心化分发。”超过1亿人在快手分享生活,超过5亿人在快手获得乐趣。正是这种去中心化的流量分发模式,推进形成了老铁文化,给商业化探索奠定了坚实基础。
二季度,快手进一步升级电商策略,收入同比增长212.9%至人民币20亿元。电商交易总额达到人民币1454亿元,较去年同期增长100%,这其中,私域贡献了绝大部分的电商交易总额,而基于私域的信任和高复购是背后主要原因。
为了打造持续友好信任的生态环境。今年快手计划拿出百亿流量,十亿现金用户扶持创作者,完善重点领域认证体系建设,保护原创,打压抄袭搬运。过去一年,平台根据已核实的原创作者申诉,处理并帮助一些创作者找回了7446万粉丝。快手同时还完成了4.2万名重点领域用户认证。
有恒心者有恒产
随着平台体量不断壮大,如何实现增长与可持续性发展之间的平衡,是许多互联网平台当下及未来需要面对的核心问题。今年2月5日,快手上市。站在新的起点,两位快手联合创始人宿华和程一笑都提出:“让有恒心者有恒产,有恒产者有恒心。”
“恒产”即快手稳定的私域流量,“恒心”就是创作者拥有在快手拥有长期心态,对粉丝友好。快手普惠的流量分发机制相对结合了公平与效率,让创作者共享红利。
据官方数据,33%的优质创作者,可以在快手稳定的发展超过3年。这里的“稳定”是指:持续有作品输出,持续获得关注,以及持续收获成长和收入。在快手,已有超过10万创作者在过去5年里都能获得稳定持续的流量。
今年4月,在“2021光合创作者大会”上,快手高级副总裁严强表示,2021年快手将拿出百亿流量,10亿现金用户扶持创作者,让优质创作者获得更多流量,获得更多收入,在优化私域流量的同时,快手也在进一步打通公私域流量,并借力第三方机构赋能中腰部及长尾达人转化为带货主播,全面提升全面商业化能力,进而以更好的生存与创作空间反哺用户。
开放的公域、稳定的私域和有趣的内容成为电商2.0时代快手发展的三大引擎。快手为了开拓出更多的增量,做了很多在公域上的优化和尝试。
宿华认为,快手私域的繁荣,基于创作者和粉丝之间强烈的情感连接,公域能力完善则是快手私域流量战略的“上游”部分。“我们希望,快手的发展和壮大,可以给更多人点燃希望的火种,给更多人带来新的机会。”
科技要尊重劳动者
“我和一笑创业开始就确定的一种信念:对人的尊重,对劳动和创造的尊重。”快手联合创始人宿华在上市现场表示,希望用科技的力量,让劳动和创造释放更大的能量,让价值创造者得到更好的回报。
宿华也算说到做到。2020年,快手向疫情中的武汉捐款1亿元,是互联网平台中率先对武汉进行大额捐助的平台;今年河南暴雨期间,快手捐款5000万紧急驰援,上线暴雨求助专用通道,并配合当地政府参与灾后重建。
宿华认为,除了主动在重大事件中发挥社会价值,更重要的是,依托自身优势,在长期社会可持续发展中做出探索和努力,其中他最关注的是扶贫和乡村振兴。
数据显示,从2019年6月至2020年6月,664万贫困地区用户在快手获得收入。快手“短视频+直播”打造流量扶贫创新模式案例,获得国务院扶贫办企业精准扶贫综合50佳,被主流媒体誉为“脱贫攻坚新力量”。
此外,过去十年快手还充分发挥流量普惠优势,让短视频+直播成为助力乡村振兴的新模式。数据显示,截至2021年3月31日止的12个月内,有近2400万用户通过若干形式,在快手应用上获得收入,其中许多来自偏远地区。
通过“乡村振兴官”、“幸福乡村带头人计划”等专项行动,快手成为助力乡村振兴的有力参与者、建设者和传播者。
“幸福乡村带头人计划”是国内一个创新的关注乡村创业者的互联网企业社会责任项目,现已发展成为国内领先的乡村创业者成长孵化器和乡村产业加速器。截至2020年12月,“幸福乡村带头人”项目在全国范围内共发掘和扶持超过100位乡村创业者,培育出57家乡村企业和合作社,提供超过1200个在地就业岗位,累计带动1万多户贫困群众增收。
脱贫攻坚战取得全面胜利后,中国社会经济发展将更关注社会公平与可持续性。8月17日召开的中央财经委员会第十次会议提出,要在高质量发展中促进共同富裕。可预见的是,未来经济利益划分将倾向更多劳动者。
过去十年,庞大的劳动群体和普通人为众多科技企业提供了巨大流量。未来十年,包括快手在内,如何用技术改善普通人的生活和就业,将成为每家互联网科技公司的必修课。