其实“推”这个词最早诞生于网络游戏的兴起,一些游戏公司人员进入线下网吧推广游戏;目前大家比较熟悉的是2013年以来微信官方账号中APP和微信的推广浪潮。此外,2016年3月15日,央视3.15晚会曝光推送扫码,导致信息被盗。
什么是地球推力?就连从业者也有自己不同的理解。大多数人的统一看法是地面推广,吸引人们下载使用APP,关注微信官方账号或者通过发传单、贴海报、扫楼、摆摊、做活动等方式直接购买一件商品,这是地面推广常见的形式和内容。
当我们做任何事情时,我们都应该考虑它的价值。很多推了很多年的人都很迷茫,因为不知道自己创造了什么样的价值。2014年下半年到2015年底,大量应用向市场砸钱,尤其是金融类应用,使得国内推送行业相当混乱。90%以上的推送团队主要以刷单为生,在这个特殊的时间节点获取了丰厚的利润,导致了推送行业的误解。
其实,推地是一种以普及人为主要驱动力的方式。相比线上线下广告,本地推送除了品牌效应之外,还有更直接的数据量,所以很多公司都愿意采用,但这里的数据必须真实有效才有意义。此前,大量促销活动主要以销售为主,并未受到太多关注。现在说到多推,就是推广一款APP产品。由于一波产品数据和融资,各种专业的APP推广渠道应运而生。当我们把推广的应用数量切换到目标时,其实会发现通过线上渠道获取用户的成本要比推送的方式低很多,所以推送意义不大。
什么样的推动最有价值?在我看来,能够结合场景输出企业品牌,产生真实数据的推送,才是真正的推送,才是有价值的推送,而这个推送团队在2016年会如鱼得水,因为会回归到商业的本质。笔者一直从事校园市场,近年来团队承担了上千次校园推送活动。虽然我只关注校园市场,但推送体验相信是普遍适用的。
关于团队经理
如上所述,图图是一种以人为主要驱动力的推广方式,团队的重要性不言而喻。很多人把美团团队赶出了千团大战,大众点评的成功很大一部分归功于前阿里巴巴副总裁,现在美团的甘、他带领的图图团队变成了当之无愧的图图铁军。
业务上推团队,尤其是人员越来越多,对负责人的管理能力有相当高的要求,不是每个人都能像韩信一样优秀。人和机器最大的区别就是人是感性的、有思想的,只要你编程好,机器就会自动按规定运行。
因此,对于团队管理者来说,需要对公司的业务有一个清晰的认识,将局部的推送梳理成一个规范的执行流程,并通过管理手段不断强化。如果执行过程缺乏套路,即使团队士气高涨,也很难达到预期的效果;有了明确的推系统方向,如果团队缺乏管理和运营的能力,那就太大了,所以业务流程系统和团队管理需要更好的协调。
关于团队成员
上面提到了美团,但是大部分公司不可能投资这么大规模的推送团队,所以推送团队成员是一个难点。一些公司选择建立自己的团队,而另一些公司选择外包。作者总体上是温和的。我认为主要负责人是公司的专职人员,带领外包团队(或兼职)做推送工作是最可靠的方式。
推不可避免地需要大量的人,而且这么多的人都在公司里就业,可能不适合大多数公司;但如果全推外包,在目前的推市场环境下,外包执行团队中有责任心、缺乏责任感的推团队非常少,大部分都无法达到预期的推实效果。那么,公司人员带领外部团队人员执行的方式就是我经常选择使用的。
如何推
说到推送效果,其实是大多数想开展推送活动的企业最关心的点。要做一个成功的推送,在我看来最核心的两点就是人和场景。人是我上面提到的团队管理者和成员,而场景是由更多的元素塑造的。
推送场景注重对目标用户的充分挖掘,从而采取最适合的推广方式和地点。最基本的细节甚至在传单和海报上的图片副本中显示。为目标用户选择不同的推广地点或地区是做推送活动的基础,而推广类型的选择则是根据业务需求进行的。有一些聪明的玩法
一个地推活动变成一个游戏,而下载APP成为了游戏中的一个环节、一个组成部分,而并不是结果;也有很多地推将自身与线下实体店进行深入合作,利用场景去达成长期的输出。另外我需要强调一下传单、海报的内容,我此前给自己内部团队培训的时候,反复提到传单、海报的转化效果,直接受到内容和执行人员的影响。关于文案设计,不仅涉及到推还要涉及到广,最主要的是要有系统性,不管是线下还是线上,最好的推广就是用户的自传播,整体文案的输出,希望能够做到以下三点:参与感要强,参与过程简单化、用户力要强。
地推在我看来就是一种营销手段,也确实是很多产品推广中不可缺少的一部分,正是这个原因,我最近组建了Super地推团队,专注开展校园内的地推工作,结合场景将雇主品牌及数据打包共同完成。
作者孙凌,五年校园落地经验
微信号:sunoling