就在本月，上海开放大学首个家政学本科开始招生，成为国内首家开设家政学本科的成人高校。这也被视为一个信号，未来“阿姨们”的学历会更高，国内市场也会继续正规化。
“阿姨”也能上大学了
12月上旬，上海开放大学今年成功在国家高等教育继续教育专业设置平台备案，并于2021年春季开始举办家政学本科专业。也就是说，上海凯达自2014年首次开设家政服务与管理专业以来，已成为上海第一所家政学本科院校，也是国内第一所开设家政学本科课程的成人高校。
在大多数人心目中，国内行业还停留在“准入门槛低”的印象中，那么上海国内本科招生的启动是否会提升行业门槛？阿姨们在重庆国内市场主要“拼”什么？
“从重庆市场的总体情况来看，国内阿姨的学历并不算太高。”重庆家政服务行业协会会长陈亚透露，如果你有家政工作的学士学位，你更多的是在管理岗位，很少进入家庭。“然而，也有不少企业家大学毕业后选择了家政行业。”
家住渝中区的曹女士连续四年邀请家里的两个阿姨，一个带孩子，一个做家务。“入户前，我会查看体检报告，了解她的工作经历，以及家庭生活背景。”她直言，家里换了几个阿姨，但几乎没问过申请人的学历。"更加强调技能、个性和正直。"
从业人员注重自我升值
市场调查显示，虽然在大多数家庭雇佣家政阿姨时，学历并不是雇主选择家政阿姨的首要指标，但如今的“年轻阿姨”非常重视自我增值，以提高自身竞争力。
本周，35岁的陈明辉自费到北京学习小儿推拿。陈明辉，重庆人，在重庆从事家政工作两年，也是“本科阿姨”。
“我是本科生，做这个之前在超市工作过。”她告诉记者，几年前，当她生下一个孩子时，她开始学习很多育儿知识。后来她发现这一行需求量很大，又很喜欢孩子，就转行做家政。现在她平均每月能拿到七八千元的工资。
与大多数“阿姨”不同，陈明辉非常重视自学，在不在家的时候，已经连续两年报培训班学习。去年自费参加蒙特梭利早期教育和产后康复训练，今年又去学习小儿推拿。在求学过程中，陈明辉多次前往上海、北京等一线城市。在与其他城市参加培训的家政阿姨交流中，她感触颇深：“一线城市的家政阿姨很多都有大专和本科学历。相当多，技能很全面，比较年轻。”在她看来，这也释放了一个信号，这个行业对从业者的要求在不断提高，进入这个行业的从业者的素质也在不断提高。
不仅如此，陈明辉还获得了驾照，申请了护照和港澳通行证，并陪同雇主的家人出差和旅游。她透露她现在最想学的是英语。“还有很多东西要学，只有走在前面，才能更有竞争力。”
重庆市家政服务行业协会会长陈亚表示，随着80后、90后家庭对家政人员的需求不断增加，重庆家政市场呈现出一种趋势。除了一些传统技能的要求，“阿姨”的知识结构、学习能力和技能都在成为加分项。在她看来，未来国内行业的竞争更多体现在服务质量、管理水平、便捷性、信息化的竞争上。
高层次家政人才缺口大
天眼查专业版数据显示，我国境内有154万家名称或经营范围包含“国内事务”且状态为经营、存续、迁入、迁出的内资关联企业，其中近六成关联企业注册资本在0-100万。同时数据显示，近年来国内相关企业(全部企业)数量稳步增长，年注册增长率始终保持在20%以上。其中，2019年新增关联企业26万余家，增速27%，为历史最高。
来自上海开放大学家政学专业建设研讨会的专家预测，未来五年国内高层次专业人才缺口将高达20万，现有专科层次的学历教育无论从学历层次、招生规模还是培养路径都无法满足市场需求，因此国内经济学本科教育前景十分广阔。
朱晓卓教授从事家政学研究和教学多年。现任宁波卫生职业技术学院高等职业教育研究所所长、宁波家政学院副院长。在他看来，对于家政人员来说，目前的要求不仅仅是“做”的问题，更是成为一个家的问题
政的职业人，一方面要具有跨界思维，同时要有规范的服务能力，其次还需要具有较高的职业素养，包括尊重职业、善于沟通、懂法律、职业适应能力强等。另一方面，上海开放大学首届家政学本科启动招生，也让大家看到，现在家政行业自我提升的途径正在不断增多。
记者注意到，今年5月11日，58同城正式宣布成立“58同城大学”。58同城相关负责人表示，今年7月，58同城大学就组织第一期线下家政培训班，包含高级家政师、精品母婴护理师课程，使学员们得到了专业化、系统化的家政培训。9月又组织家电清洗培训班，传授油烟机、空调、冰箱、洗衣机等家用电器的清洗养护技术。
家政行业加速转型升级
“今年新冠疫情对行业产生了很大影响，但从另一个角度来看，其实加速了家政行业转型升级，以及推动了新家政的出现。”朱晓卓教授认为，家政行业在供需变化、模式创新、服务提质、行业扩容等方面已经出现新的内容。在新需求方面，呈现多样化、个性化、中高端需求等特点。此外，家政服务业与养老、育幼、物业、快递等方面正在融合发展，“互联网+家政”“物业+家政服务”“家政+托育和养老”已经开始出现。
58同城相关负责人则表示，未来的家政行业一定是朝着品质化、规模化、品牌化方向发展。“整个家政行业会迅速的线上化，尤其疫情让消费者对安全服务体验的要求迅速提升，传统获客方式已经不太适应新的消费者需求。”上述负责人认为，家政行业将会快速线上化，同时希望通过平台的技术能力帮助到更多商家进行数字化升级。
来源： 华龙网-重庆商报