2020年大量中小企业倒闭,表面上是疫情造成的。其实疫情只是加速倒闭的导火索,大部分企业倒闭都是因为没有改变经营思路。
因为在产能过剩、流量红利消失之后,我们还在通过价差赚钱,通过价格战取胜,所以无法生存,依靠卖货的思维不符合这个时代的发展方向。
前10-20年,大家都可以通过囤货卖货赚钱。但是,由于供求关系的变化,未来10年赚钱会越来越专业。因此,为了把握未来赚钱的趋势,我们必须学习这三种新风格。
1.破产潮的真相
2.持续增长的关键
3.让用户帮你促进沟通
一个
在传统商业模式中,销售商品的思维被广泛使用,即走低走高,通过实体或网店作为销售场景与消费者建立连接,实现变现。
为什么现在这个方法不管用?原因有二:一是供大于求;第二,成本超过利润。
首先,市场精准激烈,同质化严重。之所以会这样,是因为大部分人不愿意为别人打工,都开自己的网店和实体店创业,导致各行业竞争对手众多。
就像市场上有10个需求,现在有20个卖家,导致人手短缺,市场同质化严重。
其次,当市场供大于求时,商家是最被动的,因为为了获得更多的客户,他们需要使用各种平台来启用引流。
比如实体店要被短视频、团购、本地服务平台榨干,电商卖家要被平台榨干,导致大部分利润被平台赚走。因为无论如何竞争,最终的消费需求都不会增加,这会导致在竞争中大量的利润流失,导致破产已成定局。
二
未来10年我们应该如何生存?要把卖货、差异化的思维转变为以经营者、以人为中心。
在传统的商业模式中,先有货,再通过不同的场景与连接人一起销售,非常被动,因为容易造成库存积压和损失。
所以未来一定要把卖货的思维变成运营商,先和用户建立连接,然后通过数据了解用户的需求,根据需求提供商品,通过不同的场景实现交易。
那么如何先把人联系起来呢?对于做新零售的想法,是通过线下、社区、智能售货终端获取,引导用户下载APP或收集小程序。
在与用户建立连接后,可以获得用户的信息数据和行为数据,并根据用户的真实需求进行产品的开发、生产和购买,进而通过三维场景让消费者满意购物。
目前这种融合了电商与线下实体、社区等场景的新零售模式是未来的发展趋势,因为先连接用户,再根据用户需求做供给,根据用户大数据做精准营销,可以促进消费转化,降低库存风险。
除了新的零售模式,还有另一种模式
candidate-entity-word" data-gid="5535540" qid="6595889126740858125" mention-index="0">社交电商模式,就是我们可以通过电商平台、社交媒体平台为公域流量入口,去连接人,然后把这些客户导入私域流量池。通过社群营销,私域互动的方式,把用户转化为粉丝,为用户提供商品以外的附加值,从经营货变成经营人群,这样就可以做差异化定位。
比如我们原来是卖服装的,会遇到很多的竞争对手,因为大部分商家卖的商品都是一样的,那么在这种情况下我们要转变思路,要去经营不同的人群。
可以针对宝妈人群、白领人群、大学生人群,根据不同的人群建立认知和强关系,在粉丝心中产生品牌IP和个人IP,这样粉丝会认为你是这个领域最专业的,就会认可你的一系列的商品和服务推荐。

三
在未来不论是做新零售模式,还是社交电商模式,想要实现用户的持续留存和业绩快速倍增,就要学会借力,把销售环节中的利润与用户共享,借助更多人的力量去推广传播,把原来的平台为中心的获客思维,变成用户为中心。
首先想要提升用户的复购率,不但要与用户连接建立强关系,而且要提升用户离开的成本,那么这个最佳的方式,就是把用户作为利益共同体。
当用户在新零售平台或者社交电商平台注册成为会员以后,都会有一个销售权限,就是只要转发商品到自己的社交空间,产生销售量以后粉丝就可以获取分润,其次只要粉丝购物就可以折扣,获取购物积分。
那么这个时候会员用户不再是消费者,而是双重身份,消费者和销售者,这样布局可以增加用户的复购率,而且可以借助用户推广传播,实现业绩倍增。
就是把传统的推广费奖励给用户,让用户作为最大的受益者,借助更多人的力量推广销售。
在传统的模式中我们有10万用户换来的只是一次交易机会,但在社交电商和社交新零售模式中,10万个用户不但可以持续消费变现,而且也相当于拥有了10万个免费的员工,帮助我们推广销售产品。

