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旅游景区营销策略,旅游景区产品策划案例

2020年,是旅游业发展极其重要的一年。一场疫情不仅给旅游业带来了冰雪,也推动了整个行业的重构,包括旅游投资、资源开发、景区建设、管理运营、产品策划、媒体推广、市场营销等。所有这些似乎都是重新发明的。一批旅游景区和旅游投资人被迫退出旅游河湖,一批景区濒临爱与痛,更多的是旅游运营管理专家。

当然,在整个行业进入冰河时代的2020年,整个行业还是有很多可圈可点的地方,很多景区逆势而飞,成为了骑行江湖后的绝唱。也有很多旅游网红诞生,给整个行业带来了一些亮色,也有很多启发。展望即将到来的2021年,旅游行业如何走,三句话12个字:打造爆款产品,引发人气,成就线上名人。景美旅游策划营销机构梳理了网络名人中的四个经典营销案例,供同行参考,并引用了河南老君山文化旅游集团有限公司副总经理孙震、张鹏远的部分著述

营销案例之一

丁真:一个朴实的笑容让理塘从此天下知

理塘县隶属于川西甘孜藏族自治州,距州府康定285公里,距省会成都654公里。绝对是传说中鸟不拉屎的地方。以前有一首情歌,叫《康定情歌》,让人知道世界上有康定,但绝对不可能知道理塘。

而这段时间提到的理塘,虽然不是家喻户晓,但在网上也是人尽皆知。它因一个叫丁真的年轻人而出名。这个年轻人没有受过高等教育。在成名之前,他从未走出过大山。最多是理塘的牧羊人。但是因为Tik Tok,因为一个摄影师,因为一次偶遇,因为那简单天真的笑容,因为两颗小虎牙,因为那短短的几秒钟,丁真迅速以火箭的速度和光速在网络上走红,而丁真同时带火了理塘,使得理塘从此为人所知。

当地政府和旅游部门迅速响应,立即组织人员拍摄《丁真》系列,并推出官方Tik Tok和民间Tik Tok大号,不断发布新内容、推送新消息、实施流量叠加,很快成为超级流量池,在Tik Tok上收割上亿流量,绝对称得上明星。

理塘旅游能否成功,丁真能否成为成功的载体,与理塘的资源、交通到达、产品、游客接待设施、线路建设、景区组合等都有很大关系。但它的成功值得很多旅游部门和景区学习:

过去城市、企业、产品的品牌建设,1.放弃明星观念,旧时王谢堂前燕,如今已经飞入寻常百姓家。总是邀请一线明星、国际巨星,花费巨资,往往得不到应有的品牌效益。世界是平的。随着移动互联网和社交媒体的普及,每个人都有机会成为网络名人。看了太多烟酒、肥肉、面霜、浓妆艳抹的网友,看到丁真的原貌,一定会觉得神清气爽,赞不绝口,赞不绝口。所以在景区的传播中,要善于挖掘意外和遭遇。现代人的沟通往往用心种花,却从不用心打理。景区需要学习的是无意的努力;

2.反应迅速,流量加持。丁真走红,当地政府和旅游部门迅速响应,乘势加持流量,组织人员拍摄了包括丁真生平、丁真世界等系列。当地文化旅游部门也迅速与丁真签约,不断创造新的爆点和亮点,为流量池注入流量,保持热度和热搜,并结合当地扶贫工作、藏族脱贫和藏族人民幸福生活进行传播,成功登陆央视。所以,面对网络名人的偶然走红,景区一定不能轻易放过,而要迅速响应,精心策划,打造主题,打造场景,这样人气才会持续飙升。同时策划沟通打破现有思维和局限,去高处走,注入正能量,提升主题;

丁真正走红绝非偶然,背后藏着一把十年的剑

功夫。拍摄丁真的摄影师一直在藏区拍摄藏民自然纯真的笑而出名,从来不用美颜。丁真是他拍摄的藏民笑容中的其中一个,走红是迟早的事情。在丁真笑容的背后,有无数的笑容为他做基脚。做旅游传播与内容制作,一定要有十年磨一剑的决心与坚持;


4.旅游传播注重物更注重人,人设与景观成双轨道。在旅游传播中,我们除了注重景观外,更要注重人设,包装主角,用人设与镜头带着大家去欣赏美景。在黄山、衡山、老君山等知名旅游景区,都有一个导游的抖音带着大家看景区的美景,其实这个导游只是抖音中的人设,背后则是整个策划运营团队。




营销案例之二


冯佳晨:晃动出了大唐不夜城晚上的璀璨辉煌


西安俑是大唐朝的首都,同样也是六朝古都,是国内知名的文化旅游目的地。这两年来西安走红不是靠兵马俑与古城墙,而是靠大唐不夜城的不倒翁小姐姐冯佳晨。


大唐不夜城位于西安大雁塔脚下,街区南北长2100米,东西宽500米,总建筑面积65万平方米。面积与体量的确不大。建好还没有开放的时候,作者也去看过,冷冷清清。运营管理方抓住西安为国内知名旅游目的地,本身拥有大量的游客量的优势,将大唐不夜城定位于夜游项目,以金碧辉煌的灯饰包装打造不夜城。


不夜城设有多场表演,人家知道与记住的就是不倒翁小姐姐冯佳晨。大唐不夜城巧妙的培育出“不倒翁小姐姐”等行为艺术表演,再依托网络平台实现裂变传播,形成了全新的IP。打造了顶级的体验式旅游体验。


1.寻找差异,成功引流。大唐不夜城定位是夜游经济,与西安回民街不同的是,不夜城通过现代的灯光科技与艺术,再现大唐盛景,完全不同古色古香,以餐饮为主的回民街。借西安的客流量,将白天的客流引到不夜城,取得了新的发展空间;


2.改变传统业态,注入新元素。传统的商业步行街以餐饮、住宿、商店为主要业态。旅游2.0时代,传统的逛景点买东西,吃晚住宿的的旅游项目已无法满足游客,尤其是年轻游客的需求。大唐不夜城将创意表演、歌手和网红项目引到不夜城,深受年轻游客喜爱;


3.力聚一点,全面爆破。大唐不夜城有很多表演项目,但是管理方将所有的焦点都放在冯佳晨身上,通过将一个人包装成网红引流,带动整个项目的客流量。


4.成功引客,流量叠加。抖音算法的机制就是越多人在这个地方拍摄视频,这个地方视频数量越多,质量越高,那么流量分配就越多、冯佳晨在第一波流量形成后,游客慕名而来,不断地拍摄视频放上平台,引发了流量叠加。拍个“不倒翁小姐姐”的视频就可以获赞十几万,这对喜爱社交媒体的年轻人来讲几乎是致命的吸引力。所以,许多网红争相自发来拍摄。大唐不夜城的表演不是传统的歌舞,它们更年轻、更具传播性。这些表演正是网络喜欢的,抖音等自媒体平台是它们传播的最佳载体。最终,实现了文旅反哺商业。


文旅项目想实现变现,只能在引流方面下大力气,只有获得了顶级流量,配套商业才具有价值。而大唐不夜城也放弃了传统的商业配合旅游项目的模式,转而引进更为大众化、年轻化、专业化的“大盒子”综合体,不仅给游客提供了不亚于繁华商圈的服务,也成为本地消费者的新的消费聚集地。