7月8日,360借记卡APP从各大互联网应用商店下架,新用户无法下载使用。平台企业解释说:“360贷款还是可以提供正常服务的。基于相关需求和App功能的用户体验优化,逐步迭代升级。”但真正的原因是什么呢?
为何360借条会下架?违规收集和使用个人信息情况,而且整改未通过
之后,真相逐渐浮出水面。5月10日,国家网信办通报,包括360张借条在内的84款安全和点对点借贷应用非法收集使用个人信息。根据网信办规定,相关APP运营者应在通知公布之日起15个工作日内完成整改,并将整改内容上报国家网信办。逾期的,将依法处理。现在360张欠条还没有整改,已经下架处理。360公司后来再次解释,“由于我们工作人员的疏忽,我们错过了某个环节在规定时间内的整改,被要求从部分应用商店中移除。我们已经提交了新的整改方案,并加大了整改力度,因此我们为这次糟糕的经历道歉。”,看来信心满满,觉得还能上架?
但截至目前,360张借条还没有等到上架的那一天。就在最近,另一个重大打击来了。工信部正式启动为期6个月的专项整治行动,重点整治威胁数据安全、侵害用户权益的问题。360借条不是这样的错误吗?而且多次警告都没有纠正,看来APP再次上架还需要很长时间。
360借条有着强大的背景,互联网金融借贷,过去业务各方面合规吗?
360借记卡是在美国纽约证券交易所上市的360公司的核心业务。上市名称为QFIN.US. 360,一开始的责任是为客户提供安全的互联网接入,保护客户的隐私,现在却长期侵犯客户的个人隐私,这也是极大的讽刺。然而,现在记得当年360老板周鸿伟自己说过,他内心还是有很大的疑惑:为什么全中国的互联网公司,现在都奔着金融去呢?为什么不能各自干点有意思的事情?,的360借条正在大力做着他自称无聊的事情。撮合贷款、收贷差已经成为互联网高科技公司的核心生产力。真可悲。与其仰望星空和大海,我总想从普通人身上看到薅羊毛。
现在监管部门严控,360借条利率下降了,但平均每天还是在4000到5000之间。年化利率还是很高的。然而,2018年和2019年,360笔借款的利率一度折算为年化利率35.99%,与36%的高利贷利率仅差一毛。今年4月29日,包括360张借条在内的13家互联网金融平台被央行等金融监管部门约谈,那么这些平台有变化吗?
360借条也涉嫌虚假营销。过去,做了很多广告。期间,据说借1000元一天只花5毛钱。借款人觉得太少了。事实上,据计算,年化利率超过18%。过去,平台还收取其他额外费用。贷款流程完成后,如果借款人发现利率高,就不借了,想提前还款。额外费用和剩余费用不可退还。
且不说涉嫌非法收集客户个人隐私信息,以及一直被诟病的非法收集。其中,在黑猫投诉平台,约360张欠条的投诉数量达到1.78万条,主要涉及非法收集个人信息和涉嫌暴力收集。
ass="pgc-h-arrow-right" data-track="29">360借条违规收取哪些用户个人隐私信息做啥呢?是为风控用途吗?
此次被网信办点名批评的,是360借条违规收取用户的个人隐私信息,那么他收集了哪些主要信息,都可以做什么用途呢?
1. 借款人的各类实名认证信息和金融信息,例如实名认证4要素信息,这方面可以理解,适用于风控审核,以及借款流程等等,不收集无法完成业务操作。
2. 借款人必须授予的麦克风权限,这就违规了,360借条不是通讯APP,要麦克风权限做什么?这个权限的授予,意味着公司可以对用户做后台监听,可以监听电话和视频聊天,以及进行录音。
3. 借款人要同意APP访问手机通讯录和短信,那么360借条就可以取得借款人所有留存的手机号码以及短信内容。
4. APP还拿到了用户手机的照片访问权限,那么可以在后台随时访问用户手机内的所有照片和视频;甚至还索取了曾经修改或者删除照片的权限记录访问,那么说即使用户删除了照片等,但是公司仍然可以在后台恢复照片去查看。
从以上收集的信息可以看到这其中大部分都是用户的隐私信息。但是这些隐私信息同借款申请和还款有任何联系吗?其实是没有任何联系的,两者的关联性非常之弱。那么他们用信息干什么呢?

360借条采集用户个人隐私信息,是为催收做好准备,提供催收策略
360借条的催收,那是在网贷江湖饱受诟病。在国家没有严格打击暴力催收之前,360借条的催收手段真的让人无法直视,各种奇招辈出,让欠款逾期的借款人无法逃脱骚扰和恐吓,大家看一下前两年网上的一些帖子,就明白了。
在国家严打暴力催收之后,现在收敛了,但是擦边球的各种骚扰式催收手段还是层出不穷,逾期借款人真是不堪其扰啊。那么他们怎么针对借款人制定了有的放矢的催收策略呢?其实就是从这些隐私信息中得到的。
例如看到借款人有父母亲戚,他们可以对借款人进行言语吓唬,让借款人丢了面子。他们知道借款人的家庭住址,可以寄一些所谓的律师函过去。他们知道借款人的公司信息,可以告知同事,降低借款人的信用美誉度。当然还有一些别的手段,可以用第三方催收公司或者一些无法追踪来电号码的短信或电话进行拨打。
现在大家就能看出,收集客户的深度隐私信息,核心目的就是为催收做准备,也就是说如果客户没有如期还款,为了督促客户还款,这些隐私信息就派上用场了,他可以帮助360借条找到借款人的亲朋好友、工作信息、朋友圈乃至一切社交联系,未来用于有效催收。

网贷还敢借了吗?手指点点确实能借到钱,效率也挺高,但是谁知道,付出的代价就是个人隐私信息的丧失,需要承担的高利息。当然如果逾期还款,还有可能自己、家人和朋友都要饱受骚扰。
希望这些互联网企业能够守规经营,不要为自己的私利而去损害社会的公平和公众利益。#工信部启动互联网行业专项整治行动#