根据后集中学的实际情况,经过我们的现场检查,根据学校的要求,为了保证学生能够正常学习生活、按时作息、按时上课,我们将后集中学的日常物业管理分为三大部分:安全管理、环境卫生管理、水电和公共设施管理。
一、安全管理
1.建立学校参与的共管机制。后记中学物业管理领导小组由学校领导、班主任、物业负责人组成,负责监督协调后记中学的日常物业管理运行。物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报前一阶段的物业管理情况,加强沟通,增进了解,有利于物业管理的日常工作。
2.从专业物业管理的角度提出可行的意见,与学校共同制定学生宿舍管理的规定,让学生在宿舍有行为规范,便于管理。
3、管理人员持证上岗,穿着制服,标志明显。
4.管理人员24小时值班,编制管理人员24小时值班表。我们所有管理人员的联系方式都要提交给学校紧急联系,24小时值班不被双休日和节假日打断。
4、抓好消防工作,把火灾隐患消灭在萌芽状态。配合学校在学生宿舍各楼层设置灭火器、应急备用灯、张贴禁烟标志、成立义务消防队,做好学生防火监督教育工作。
5.24小时全面监管。保安员和管家24小时巡逻,保护学生不受侵害,保证宿舍楼内公共设施的完整性,保证宿舍楼内的治安环境,确保学生人身和物品的安全。
6.完善各项管理制度
(1)参观登记。访客经纺纱人确认后,我校人员方可进入,校外人员必须在大厅等候。
(2)男生女生不允许同房。
(3)按学校规定开关宿舍门,在规定时间以外的任何时间拒绝进入宿舍。
(4)每天检查寝室,登记在外和缺少寝室的人,熄灯后点蜡烛和喇叭,及时向学校报告。
(5)立即停止战斗,并尽快向学校报告。
(6)开展意见调查,物业会定期(每季度或半年)发放意见调查表,征求学校和学生的意见,了解对物业管理的需求,确保我们能提供及时、周到、便捷的物业管理服务。
7.员工服务态度:员工以发自内心的真诚微笑热情服务,做到文明礼貌、听话整洁、大方得体。
8.学生自身行为导致的安全事故,我们概不负责。
二、环境卫生管理
1、实行零干扰清洁服务,学生下课后,保洁员再进行清洁。
2、做好环境卫生宣传,提高学生清洁卫生意识,纠正学生不良卫生习惯和环境卫生管理,让学生也自觉参与环卫工作。
3.有危害环境卫生行为的学生,要耐心教育和劝阻,绝不因人而异。对于极少数不改学历的人,要采取典型曝光或清理,并在学校的支持下,揭露其不文明行为,以身作则。
4.每天早上和下午清洁一次,一直清洁,每小时清洁一次,从外向内先清洁。
清洁标准:公共场所无明显沉淀物和污物,每100平方米不超过两块纸屑,不超过1厘米的石块;排水沟内无明显泥沙和污物;垃圾箱应及时清理并运走,清除率100%,周围无污物和水,距离垃圾箱两米无异味;
玻璃门窗的标准,
"font-size:15px;"> 楼梯的标准是:保持楼梯清洁,目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网、悟迹等;卫生间标准:地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,室内无异味、臭味;宿舍楼层通道、地面标准:目视,干净,无污渍、无杂物。
三、水电及公共设施管理
1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。巡视内容:
(1)检查学生生活区公共排污、排水管道有无杂物,发现后做好记录,落实清理工作。
(2)检查生活区内路灯及楼梯照明是否正常,发现问题及时进行维修。
(3)检查有无损毁公共设施,包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等,如有上述情况,立即进行维修,如属人为破坏,立即进行制止并视破坏情节轻重报校方后给予一定的处罚。
(4)检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况,一经发现立即进行维修并做好记录,保证各类管道电线正常使用。
(5)检查学生生活区大门、围墙等设施是否完好。
(6)配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害,楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。
2、水电工24小时值班,并把每个水电工的紧急联系方式脚校方一份,以务出现突发事件后联系。
3、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由我方承担,但我方不承担大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。
