内衣家居生活馆

省

从一开始卫浴产品的多元化选择，到NOME的百搭t恤、廉价到无敌基础妆、香水等通勤基础款的探索，堪称性价比第一。香薰、内衣到ZARAHOME的性感销售路线，儿童房场景窗的设置都符合现代市场的需求，场景更加细分。就连OCE也开始拓展优质小家电和多品类买家的产品组合，成为以多种方式刺激消费者的炫目商业路线。从销售数据和线上会员数据来看，这种测试无疑是比较成功的，没有成功的压力。

OCE新推出的咖啡和画廊业务板块，让我们对家居生活方式中心的概念越来越模糊。

奥西

ZARA HOME

成功的原因之一来自国内市场家居行业，相对垂直。家居产品店和家居广场两种商业模式单一，停留在广场式店的品牌产品层次单一，品类单一，风格单一。这种单一的结构造成了家居生活方式博物馆丰富多样的产品构成，以及各种风格和场景的设置，进一步细分了客户的需求，甚至创新性地创造了N个购买理由：香，针对不同的发质。我需要一个自带光圈的化妆镜，一个防静电的吹风机，一个水培绿植的花器。甚至当我进入一家家居生活中心，我会发现这个季度一家人所有的家居生活需求都在一站解决了。

这种家居生活馆的成功，来自软装设计的家居生活方式的引导，多场景的设计引导，多场景的细分需求，甚至是空间色彩的规划，不同材质之间的巧妙组合，呈现出不同的格调，每一种格调，就收获了一批喜好相近的客户。同时，陈列设计在里面起到了相当重要的作用，首先，家居生活馆不再满足产品本身的组合实现小场景的需求，而是通过陈列设计手法，通过装置和道具，实现商品之间的连带关系，甚至，在产品组合之上，增加了装饰元素，以此来实现整体格调更加清晰，甚至是呈现出杂志专题一样的画面感。

营运同样是里面非常非常重要的环节，软装设计与陈列设计是增加了购买理由，而营运能力，才决定了销售最终倍速业绩增长的结果。营运结合当下市场的情况，客户的购买行为和需求分析，品牌或是店面的定位，以及市场对标的客户人群选择，销售技巧和客户维护，复购和会员管理逻辑，甚至是人员招聘管理培训，多个维度针对性的设计和解决，才能够实现最终业绩增长，甚至是连锁模式的成立。

单单一个定位，就可以在不同商圈构成分析和消费分析等多个层面，全面规划和配货组合，最终实现同一个品牌匹配不同商圈的不同商品组合，不同店面形象和不同的模式选择，店中店，街边店，商场店，独立门店，市集式巡展，还是创造新玩儿法的快闪店,还是矩阵式的多种模式突击市场，快速建立传播口碑，相信这些营运层面的问题，80%家居生活馆的主理人都还没有去想？

但是你要知道，数字化时代，你在原地踏步，就是在倒退，因为市场变化的速度太快，现今市场状态，唯一没有快速变化的，就是变化本身。

数字化时代带来的影响，已经深深融入到各行各业，并不是与你无关：几个经典品牌的落幕，值得我们思考。

用两个企业来举例：柯达和富士胶卷，柯达在感光胶片行业一直是世界第一，富士胶卷相对较为弱势。但是到2000年，这两个企业因为放在新技术和数字产品上的比重不一样，而产生了两种截然不同的结果：2012年柯达申请破产，而富士胶卷因为数字化投入比例更高，而做到了市值100亿。

OCE coffee

数字化时代带来的另一个变革，就是淘汰的速度逐渐加快，诺基亚超越摩托罗拉成为世界第一用了14年，而随后三星超过摩托罗拉用时更短，苹果超越三星，到如今华为正在超过苹果，这之间经历的时间越来越短。

核心结论就是：这个时代已经不同，不是你没有竞争优势的问题，而是你想保留这个竞争优势越来越难，因为数字时代的需求变化之快，让你的竞争优势保持到时间越来越短，这种情况，是各行各业都存在，你面临这样的困境，你的竞争对手也是一样。

OCE gallery

在数字时代，我们唯一能够不被快速变化抛之赛道之外，就是选择跨界联合来增加竞争力，通过软装设计，陈列设计，生活美学的融合到精细化的营运管理，多个维度实现超车，在急速的成长中，实现在数字化时代客户的快速需求变化下，为这种需求的变革而积蓄实力。

2020年，5G的到来，必然带来更多的变革，你的企业，你的品牌，你自己，是否已经准备好了迎接一个新的市场变革，还是你还生活在三年前，五年前，甚至是十年前的辉煌的过去里？2020年必然到来的变革，你是否已经准备好了？