来源：人民日报-人民日报海外版
在上海市黄浦区大浦桥街道社区卫生服务中心，家庭医生在直播中与居民就戴口罩进行互动。新华社记者刘英社
移动支付、在线预约、远程办公、在线服务……数字技术不仅提高了人们工作生活的质量和效率，也为社会提供了更多的就业机会，促进了新的经济活力。日前，人力资源和社会保障部发布《提升全民数字技能工作方案》(以下简称《方案》)，提出加强全民数字技能教育培训，普及提升公民数字素养，为建设“数字中国”、帮助全民共享数字红利提供坚实保障。
利用这一趋势：
跟上数字经济发展的步伐
以互联网、大数据、人工智能为代表的信息技术为社会创新发展提供了重要机遇。在信息技术的推动下，中国数字经济蓬勃发展。国家网信办发布的《数字中国发展报告(2020年)》显示，“十三五”期间，我国数字经济跃居世界第二，成为推动经济高质量发展的核心关键力量。2020年，我国数字经济核心产业增加值占GDP比重将达到7.8%。随着数字化赋能，传统岗位对人才素质的要求也相应提高，掌握适应转型的数字化技能成为很多员工的必修课。
据中国互联网络信息中心统计，截至2020年12月，中国网民规模达9.89亿，占全球网民的1/5，全球最大的网民群体逐渐形成。商业交易、公共服务、在线娱乐等互联网应用的用户规模日益扩大。专家表示，提高数字生存技能将有助于市民分享数字技术发展成果，有助于公共资源流向偏远地区。
“数字技能是指运用数字技术，用相关工具解决具体问题的能力。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长潘鹤林在接受本报记者采访时表示，在全民中开展数字技能教育培训，顺应了数字技术普及的趋势，有助于推动产业数字化、数字产业化，让消费者享受到更丰富的产品，体验到更有针对性的数字服务，从而助力消费升级。
加强培训：
打造专业数字技能型人才
中国信息通信研究院近日发布的《2020-2021年数字化新就业新职业新岗位研究报告》显示，2020年微信生态衍生就业机会3684万个，同比增长24.4%。人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心、阿里巴巴钉钉平台发布的《新职业在线学习平台发展报告》显示，新职业时代的显著特征是用户更偏好数字化技能，数字化管理者、人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员成为用户最想学习的新职业。
但由于新职业发展时间较短，相关技能培训仍存在较大空缺，与数字技能相关的新职业人才供给速度不及市场对专门人才需求的增速，导致供需脱节，对企业数字化转型发展造成一定障碍。对此，《方案》从完善政策措施、加强人才培养、加强职业技能培训、推进人才评价、开展职业技能竞赛、完善人才培养基础能力建设等六个方面提出了具体措施。
高校如何培养数字化人才？潘鹤林建议，加强基础知识培训，根据高校性质开展多元化培训，开放产学研一体化。“首先要加深学生对数字技术的理解，为后续技术的迭代升级做好铺垫；不同的高校可以有自己的侧重培养，例如，高等学术院校突出基础学科研究，一
中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年12月，我国50岁以上中老年网民已近2.6亿，20岁以下网民已近1.6亿，“00后”和“银发族”群体共同构成多元的“数字族群”。由于成长环境和学习能力的差异，不同群体的网民对数字技能的掌握程度不同。专家认为，人力资源和社会保障部发布《方案》，肯定会普及和提高公民的数字素养，有助于弥合数字鸿沟，促进全民共享数字社会建设成果。
yle="font-size:15px;">“数字素养是指对数字信息和技术的使用和理解，包括辨别和运用信息、把信息与数字技术结合进行创造和再创造、将数字技术用于情感交流和价值评价等社会生活的能力。”盘和林说，普及提升公民数字素养应突出相关培训的实用性和易接受性，基于现实需求和应用场景设计培训内容，根据人群差异，针对性开展培训。北京师范大学新闻传播学院教授喻国明指出，网民是网络社会最基本的主体和组成单元，未来数字文化的发展取决于网民利用现有数字传播的能力。数字社会进步基于数字技术支撑，而数字技术发展则需提升与之匹配的数字技能。无论从人类文明的宏观层面还是个人需求的微观角度，提升公民数字技能、普及数字素养对社会进步的作用都举足轻重。