本文首发于公众号“美宝老师”
职场最大的痛苦就是不知道怎么做事。怎么做事？事实上，在我过去的课程中，我总是提到三个“一切”:
1.凡事有标准，可能有目标。你需要知道为什么要做，要做好需要有什么标准，需要达到什么目标，比如产品质量、课程满意度等。凡事有标准，做事就会有方向。
2.凡事有方法，,如果你用不同的方式做同样的事情，你可能会有不同的结果。当你有了一定的方法论，在做一件事情的时候，你就不会迷茫了，你会依靠自己的经验和方法把事情做得又快又好，效率也会大大提高。
当你对3.凡事有创新，的行业有了深刻的了解，形成了一套自己做事的标准，那么你一定对它有了更深的看法。你需要思考自己是否能做得更好，做出一些突破和创新。
这本书是关于如何做事的，系统地解释了“劳动力”的概念，并从工作能力、工作方法、工作步骤、工作技巧、工作工具、工作境界.的六个方面解读了高效工作的奥秘
今天和大家分享第一章：工作有一定的能力，告诉大家高效工作需要哪些能力。下面我将一一与大家分享：
01
独立思考的能力
决定人与人差异的，在于你的思考力。
其实，只要你仔细观察就会发现，那些有成就或者做事做得比较好的人，他的思考能力绝对是超出常人的。
在工作中，我们经常遇到需要解决的问题，有些人没有独立思考的能力，老板说让干什么就干什么，按照指令去做，做事呆板，就很难高效，而且自己也很难从做事中得到提升。
而具有独立思考的人，他会收集各方面的信息，进行综合的分析和对比，理清重点，然后找到问题的解决方法和答案。
比方说，你要做一个产品，你先要去收集一些信息，做一下客户的访谈，也做一下竞对的调研。收集好这些信息之后，你要做一个归纳整理，然后找到需要做出的产品需要具备哪些亮点，或者是客户需要的价值点，之后你再去开发出产品。当你做完这些，你就会发现，其实你是很自然而然地形成独立思考的这种能力的。
02
分析决策的能力
在做任何决断之前，一定要对信息进行细致的分析。在如今信息爆炸的时代，你分析的越全面，做出的决策越不会出偏差。
如何分析决策呢？首先，你要观察并且明确事物的特征，进而整理材料并且分类，然后对分析的结果进行归纳总结，最后用总结出结论去支撑最后的决断。
当你有分析决策的能力的时候，就好像你有了一个过滤的筛子。各种信息杂沓而来，你会过滤掉那些冗杂而无用的信息，会留下直接关联着结果的重要的信息，然后对此进行分析和整理，便能得到答案。
分析有很多法子，比如说“3C分析法”，所谓的“3C”指的是客户（customers）、竞争对手(competitors)和企业(company)。客户要什么，竞争对手有什么，行业趋势是什么，你具备什么。当你对这些层面进行细致的分析后，便能做出决策。
虽然你的决策未必百分之百正确，但通过全面的分析，起码会更靠近正确答案。
03
工作行动的能力
无论你的计划多么科学，想法多么完美，如果没有行动的一切都化为零。所以，你要有工作行动的能力。
行动能力包括三个因素：勇气、速度和结果。
勇气是行动能力的前提。你要有魄力去干这些事情，很多人其实并不缺少想法，只是缺乏去做事的勇气。
速度是行动能力的关键。你有了勇气，就应该开始去行动。千思万想也不如动一动。你大脑里面即便有各种想法，不去行动，那充其量也只能叫做预演。当你行动后，就要有方法，有速度，有效率。
行动能力最终要以结果为导向。以结果为导向，就有了方向，会形成一种内在的驱动力，推动你去行动，解决问题。
04
工作沟通的能力
工作当中很重要的一个能力，就是工作沟通的能力。工作中80%的事情都和沟通有关系。德鲁克也说：管理都是沟通。
那沟通能力到底有什么呢？它包括倾听的能力，反馈的能力，表达的能力以及争辩的能力。
沟通不是一个独角戏，是一个双向的过程，从信息的输入到信息的输出，传达给对方，只有双方链路清晰明了，沟通才会顺畅。
沟通要做好准备，做好记录。因为沟通存在着沟通漏斗，你的信息传递永远是递减的。比如说，我给大家分享的东西，可能是100%。但是因为各方面，譬如口才、表达能力等，我可能讲出来的东西只有90%，大家听完讲的东西，脑中进行消化，可能就只有70%，等你自己再行表达出来的时候，可能只要50%，等你再去行动，可能就更少了，只有20%。所以，在沟通时要做好准备，做好记录，抓取更多的有用信息。
要想沟通顺畅，你要有同理心或者换位思考。人们在沟通时，往往会只站在自己的角度考虑问题，而忽视他人的感受，但这常常会给沟通设置诸多障碍，所以你需要能够换位思考，将心比心。
沟通中还有一点很重要，就是重复再重复。你永远不要觉得你传达出去的信息，别人一定能够get到，你必须经常重复，这样才能强化信息，让沟通高效。
05
学习提升的能力
在积极心理学里面，学习提升的能力，也被称之为“成长型的思维”，就是你愿意不断提升，不断进步。
举个例子，在我们公司，有个92年的同事，如今已经是公司业务合伙人，也是咨询部门的负责人了。为什么他年纪轻轻就能独当一面？因为他什么都愿意去学，没做过主持人，没做过内训，没关系，去学就可以了。正是因为他这种“成长性思维“，不断学习提升的能力，让他成为公司不可或缺的顶尖人才。
再比如，做培训业务，你就更需要不断学习，不断成长。因为作为一个老师，你讲出来的东西可能是10%，但是你后面一定要有100%的东西来支撑。腹中空空，别人当然也不会信服。
06
问题解决的能力
问题解决能力其实是一个系统能力，因为你要解决问题，可能就需要具备独立思考、分析决策、沟通等上述的5种能力。
在职场上，我们很信赖那些靠谱的人。靠谱的人，说白了就是有较好的问题解决能力的人。这个事情你交给他，你放心。但是，那些不靠谱的人没有问题解决的能力，他可能是口头给你承诺了很多，但他并没有解决问题的能力，他没有计划管理的能力，他没有预见和判断沟通能力，自然难以执行到位，做出成果。
当你具备了问题解决的能力，你就能做出更多的业务，那么你升职加薪自然就会比别人快上很多。
07
时间管理的能力
时间管理对任何一个职场人而言都是一项非常重要的能力。时间是最公平的，每个人都只有24小时，别人不会比你多一点，你也不会比别人少一些。那为什么人和人的差别那么大呢？
就是因为时间管理的能力不同。善于管理时间的人，从不浪费自己的时间，故而能有更多的收获。
关于时间管理，我们常会说“四象限时间管理法“，时间管理四象限法把事情分为:重要、不重要、紧急和不紧急。通过按重要性和紧急程度与否进行划分，你可以优先解决那些重要且紧急的事情，把那些重要不紧急的事情缓上一缓。这样就能够利用好时间，让时间的价值最大化。
你的时间在哪里，你的成果就在哪里。人的精力总是有限，你不可能面面俱到，所以更应该做好时间管理。
08
举一反三的能力
举一反三的能力是说你在工作中借助一件事情展开联想和思考，从而能够推演到其他的很多相关的事情上的一种能力。
比如，你的沟通能力可以用在职场，也可以用在生活当中；你的管理能力可以用在团队管理上，也可以用在家庭管理之中。这其实就是举一反三的能力。但是，如果你没有系统性总结梳理的话，就很难举一反三。
再比例，做课程开发，只要你懂得如何开发一门好课，懂得这其中的逻辑，那你不管是开发A课程，还是开发B课程，都能游刃有余。因为你有了自己方法论，有自己搭建好课的底层逻辑。
以上就是我今天为大家分享的《超级工作力》中的八个工作能力。
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