2020年对于很多实体店来说都是危机的一年,因为实体店还是需要靠顾客来店里消费。因为疫情,顾客不能出门或者不敢出门,导致很多实体店出现了断崖式的情况。毫无疑问,这对那些没有准备的实体店来说是致命的打击。对于有B计划的店主来说不会那么糟糕,但是有多少人有备用计划呢?尤其是那些小实体店的店铺根本没有这样的意识,所以这次疫情会让这么多店主措手不及。
如果要用一句话来概括2020年上半年对于服装零售商来说,那就是焦虑。这是真的。很多不注重线上发展的店主只能呆在家里,不能做生意。他们不知道生活费从哪里来。有些人甚至有各种抵押贷款和汽车贷款等着他们,这让他们更加焦虑。一些在网上积极发展的人找到了一些解决的办法,那就是通过直播带货,因为他们之前有基础,也能抢一波利益,但是没有准备的只能被迫跟上节奏,这对年轻人来说是好事,但是对于稍微大一点的店主来说就很难了,所以只能通过选择平台来解决这个问题。
疫情对服装行业打击很大,但也不是没有任何好处。它加速了行业的变革。很多店主习惯看直播发货、短视频营销、社区运营、私域流量等等。现在他们知道这些的重要性,开始认真学习。明知道这些会成为未来实体店的标配,如果不跟上,很可能会被淘汰。每当面对这样的问题,他们改变的决心就会更加坚定。所以这对于行业的发展是相当有利的。对有些人来说,就是把危机变成自己发展的机会。
然而,随之而来的是,行业将面临更多挑战。因为疫情过后,行业还没有完全恢复,我们每天关心的流量、周转率、销量,在尝试多种方式解决引流问题的时候,依然处于亏损状态。所以,这些问题还是需要店主积极解决,否则你还是无法恢复以前的状况。店主需要动脑思考会用什么样的活动来引爆流量。如果没有好的流量,你还是会像疫情爆发时一样好,可能会损失更多的水电账单。所以你需要新的方法来增加你的商店收入。只要能激起顾客的消费欲望,你就成功了一大半。
现在你也应该清楚地认识到,单纯的“门店复制”增长模式,已经没有太大的增长空间。因此,我们只能依靠商店的声誉和创新的方式让我们的商店越来越好。疫情期间,很多朋友都开始了网络直播和各种网络营销活动,只要觉得有用就会去尝试。以前怎么会这样?当然,有些人会在网上购物,以振兴实体店。当然,如果你的网店或者直播做得好,趋势可以把很多顾客带到实体店。如果你的店能把直播和网店顾客的建议结合起来就更好了。因为他们的建议肯定会更符合他们的意愿和需求,这也是挖掘客户需求的一种方式。利用好直播的优势,为我们的门店积累更多的客户,希望引爆品牌群体,做更好的生意。
当然,行业内会有更多的机会。一场疫情加速了创新零售的整合。在迎接变化的同时,我们也在积极成长,用努力和信心战胜焦虑和不安,用知识和实践赋能自己和所有员工。希望大家都能找到适合自己店铺发展的方法,因为这样就可以避免像达芙妮这样的命运,很多人都无法接受这样的结果。所以,要想有更好的成绩,你需要做的就是抓住新零售的机会成就自己。目前新零售最基本的就是线上线下结合。别的都做不了,至少要做好直播。
你看到危机中有机遇也有挑战。如果你想迎接困难,没有什么能阻止你。但是如果你连面对他们的勇气都没有,你的气势就会很弱。所以不管多么威风,一定不能输。只有保持势头,我们才有勇气迎接挑战。