中国旅游业的迅速崛起,必将被中国经济社会发展史深深铭记。2014年,中国大陆市民出境游人次首次突破1亿,也拉开了中国旅游业对全球旅游市场产生深远影响的趋势。到2016年,中国旅游业迎来了又一波浪潮。仅今年国内游客44.4亿人次,全年旅游总收入4.69万亿元,增长13.6%。根据世界旅游组织(UNWTO)发布的数据,中国出境旅游人数逐年增长,保持每年20%左右的增速。2016年中国公民出境旅游人数1.22亿人次,出境旅游成本1098亿美元。中国已经超过德国和美国,成为世界上最大的国际旅游消费国。
后疫情时代,旅游市场和旅游IP规划模式发生了微妙的变化。2021年五一假期后,国内旅游市场全面复苏,甚至有爆发式的趋势。在这种情况下,竞争和利润成为旅游企业必须考虑的问题。旅游时代是否与往常不同,旅游规划和旅游IP规划顺应大势,迭代发展势在必行。
事实上,随着旅游业的快速发展,旅游品牌营销策划模式经历了三次旅游策划的大变革。每一次迭代都提升了旅游IP的含义和内涵,每一次都是一次飞跃,也促进了人们旅游意识的逐渐转变。
第一次变革发生在20世纪80年代末,我们称之为旅游1.0时代,这是旅游业兴起的开始。在这个时代,旅游的意义在于看世界,人们的旅游观念停留在“看”——的模式上,即看没见过的东西、看未知的风景、看风景、看山看水,这些场景必须有理由、有名气、有历史故事支撑,比如长城故宫的八达岭。这个基本的观光之旅以“看”开始,以“看”结束。这一时期旅游业的基本内容是景区观光,收入的主要来源是靠门票。这种旅游模式明显受到淡季和旺季的影响。典型的观光模式是一日游和数日游。游客乘坐旅游大巴来到景区入口,排队进门,在导游的带领下参观所有景区,拍照后再乘车返回,从而结束了整个旅游旅程。“上车睡觉,下车拍照”到底是怎么回事。这种模式有很大的局限性,其存在的前提是观光前不会有人来参观,但一旦参观一次就会失去新鲜感,因此重复观光的概率较低。
2008年,随着时代的不断进步,大部分经历过1.0时代的游客,发现自己已经看遍了所有的景点。一些年轻人在对纯粹的观光失去兴趣后,为了获得内心的自由和精神的向往,作为一种新的旅游形式应运而生。他们订了去草原和沙漠的机票。这些旅行可能没有明确的景点,但游客只是想置身于天地之间,感受自然气息。这就是旅游业。
2.0时代的核心是基于感性旅游的全新旅游形态。选择这种模式的人都是在寻求感受世界,注重“感受”,注重慢节奏的假日旅游,增加商务、酒店等休闲设施,出行方式多为2-3天的自由行。2.0时代,消费者以年轻人为主,家长/家庭游客也有相对比例。在这个时代,对旅游环境的强调不再简单。
2015年后,随着时代的进步,人们需要真正的精神交流,与自然交融,与自然交流,催生了旅游IP创意的进步,促成了旅游3.0时代的到来。
3.0时代主旋律之旅是与自然沟通,安放灵魂,以“情”为主进行战略规划和营销。在快节奏的生活中,我们寻求一种不同于平常的超然感悟,脱离喧嚣的城市和喧嚣的人群,在与自然的亲密接触中得到心灵的洗涤和心灵的升华。这种旅游的特点是寻求感悟,从内心寻求人与自然、人与天地的平衡。
如今生活节奏快,人们的压力越来越大,导致人们内心积累的负能量无处发泄。他们只能自己感叹:“最近真的很烦,就想找个两天没人住的地方。”那么,能够满足这种需求的地方就不再简单地用景区这个词来概括了。这些人寻找的不是行为上的“游览”,而是更强调内心的感受,强调卡尔奥诺雷,不是在他们去过的景点上,而是随意感受阳光、郁郁葱葱的群山、那一刻的宁静、蝉鸣和星空。旅游的重点更多的是人与自然的融合,吃当地人聚集的小吃摊也能带出个性和刺激,这就催生了这种旅游模式下对互动营销策划的新要求。
在3.0时代,需要通过整合营销策略,从多方面规划和打造主题业态,打造独具特色的旅游动态IP。创造游客新需求;打造多维度商业模式,关注游客体验;着力推进旅游IP广告创意设计,积极化解淡季影响,增加游客消费。选择这种形式的游客大多是时代主流人群,强调身心合一,追求融入自然。所以,3.0时代要策划的旅游IP营销,不是编故事,而是一种深厚的旅游文化,具有感受的性质,能够与游客产生深刻的共鸣,从而打动人心。
受全球疫情影响。
响,中国出境游的游客即将在国内市场爆发,这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品想3.0升级,有效承载新增的中高端旅游度假消费需求,是否能够抓住这次机遇顺利的完成旅游业的迭代创新,是摆在每个旅游企业面前的最大挑战。