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:技术日新月异，移动互联网发展迅速，智能手机市场前景广阔，但竞争也很激烈，品牌的作用越来越重要。提升手机品牌影响力是提升企业竞争力的重要途径。本文研究的是小米手机品牌的营销策略。本文分析了手机品牌营销的作用和发展趋势，构建了手机品牌影响因素模型，进而分析了小米手机品牌的现状和存在的问题。总结出小米手机品牌存在缺乏新的营销方式、品牌影响力提升有限、销售渠道覆盖面有限、用户群体单一、利润不稳定、售后服务跟不上发展需求等问题。围绕产品质量、服务、产品创新、服务创新、营销策略创新和消费者体验等方面，对小米手机品牌进行了分析研究，提出了确保小米手机品牌营销成功的五大策略和五大保障措施。更多恢复
关键词：智能手机；品牌；销售渠道；品牌营销；保障措施；
1.小米手机品牌存在的问题及原因分析
1.1小米手机品牌营销方式缺乏新意
小米公司在网络上反复使用病毒式营销、饥饿式营销、口碑传播等营销策略，让很多消费者多次购买小米手机，会让消费者感到疲惫甚至厌烦。其他品牌的手机也模仿小米手机的营销策略。病毒式营销和饥饿式营销被越来越多的消费者质疑，越来越没用，甚至对品牌形象造成损害，导致手机后续销量增长乏力。因此，小米公司不能局限于通常的营销方式，必须创新营销方式，理性地让消费者认可小米手机品牌，进一步扩大小米手机品牌的影响力。
1.2小米手机品牌影响力提升受限
如今小米以线上直销为主的运营模式已经不能满足发展需要，限制了小米手机品牌影响力的提升。随着市场竞争的日益激烈，竞争对手纷纷模仿推出了许多性价比极高的智能手机。小米手机高配置、低价格的优势不再明显，消费者的选择余地大大增加，不利于小米手机品牌的推广。
1.3小米手机销售渠道覆盖范围有限
由于网购主要在一二线城市，小米手机很难全面覆盖三四线以下城市。线上销售虽然成本小，但没有实体店的产品体验优势，潜在消费者无法体验到小米手机的优秀性能，会让消费者在购买小米手机时摇摆不定。另外，小米公司线上开发用户增长有限，需要进一步开发潜在消费者。
2.小米手机品牌营销的对策
2.1发展品牌价值
小米手机MIDI系统的自定义功能和小米手机的更新刷包是小米手机用户激增的主要原因。MIDI是一个反响不错的系统，吸引了很多新用户。小米手机要考虑尽可能多的用户操作习惯等问题，将用户划分为白领、学生、老人等一系列用户，为他们定制自己的MIU操作系统和操作界面。适当降低小米手机的入门门槛，推出更多适合更多用户的实用机型。还可以充分发挥小米论坛的优势，让消费者参与到小米手机的设计开发中来。同时，小米可以吸收用户优秀的设计能力，并给予他们一定的奖励，然后将这些亮点加入到自己的系统中。目的是为消费者提供最适合他们实际习惯的操作系统。
2.2适度进行“饥饿营销”
鉴于“水能载舟亦能覆舟”的原则，饥饿营销是一把双刃剑，既需要“饥饿”，也需要适度。一方面要借鉴之前《饥饿营悄然》的成功案例，但另一方面也要防止消费者因为过度“饥饿”而对小米手机失去信心。然而，与使用饥饿营销相比，我们强调需要努力练习“内功”。那就是加强小米手机的质量控制，提高售后解决问题的效率，提高消费者对小米手机的认知度，做到对小米忠诚。
2.3明确市场定位
小米公司要明确小米手机的定位。小米手机的用户一共有四类:价格敏感型用户、高性价比用户、产品硬件高要求用户、小米粉丝用户。前三种用户类型是没有品牌忠诚度的，针对这三类用户，小米手机可以发挥自己的优势，慢慢将其转化为小米手机用户，从而也就使其成为了小米手机的忠实用户。可以采取的作法有:适当推出多款具有价格优势，硬件配置高，性价比高的手机，可以将其归结为一个一个系列，让用户有更多的选择性。小米手机目前的营销模式来看，很难在硬件，即小米手机上获得更多的利益。所以在提升自己品牌之后，可以适当出一些价格高、配置高，利润高的机型。
2.4售后问题建议
小米的售后服务口碑，很大程度都取决于售后服务的特约维修，特约维修是没有提升消费者体验的义务，对于消费者而言两者仅仅只是纯粹的经济关系。作为售后的特约维修点和授权维修点，一直存在诉病，因为他们的目的就是让自己获得最大利润空间，这样的话，就使得消费者和委托者就必须掏出更多的钱给他们。出于这个目的，即使是像苹果和三星这样的行货维修也是充满了“怨声载道”。
结论
小米手机近年来发展迅速，受到消费者的高度关注和追捧，在中国市场上享有一定的声誉和品牌影响力。现在小米手机品牌影响力在不断提升，在中国市场的市场占有率和销量也在不断增长，因此小米公司决策层决定更进一步，进军国际市场。小米公司能够成功进入国际市场的关键是要坚持产品为王的发展之本，并在消费者中树立高品质和高性价比的小米手机品牌形象，提升小米手机品牌影响力。
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