找同类项：寻找契机拉近距离
除了众所周知的赞美之外，建立偏好的常见方式是“寻找关联”和“寻找相似的物品”，就像离顾客更近，建立亲密感一样。有时候，为了学习，同性，老乡，同事等。试着找一些相同的东西来寻找联系，“编故事”也是如此。
话术模板一：寻找相同的点
销售人员： ".你很贵。
顾客：“嗯，你怎么知道？”
售货员：“你的口音和贵州的很像。你是贵州哪里人？”。
顾客：“兴义的
销售人员：“那我们就是真正的老乡了！我是马陵镇人。”顾客：“哦，那也是。”
话术分析：物以类聚，人以群分。当客户发现他们和你有很多共同点时，他们会有意识地产生一种亲近感，你更容易获得对方的信任。
在销售过程中，你要尽可能与客户保持一致，包括认同客户的观点、保持相同的沟通方式、模仿客户的动作和表情等。从而建立亲密感。
话术模板二：沟通同步
顾客：“这条裤子的设计感觉很好。
售货员：“也就是说，感觉还不错。这种针织风格很脓，手感很好。嘘。
言语分析：要抓住客户的心，关键是要和客户说同样的话，因为每个人都喜欢自己同类型的人。但是很多销售人员还是坚持用自己的风格说话，无法抓住客户的心。那么，如何才能和客户说同样的话呢？事实上，只要你使用与客户相同的语气、速度、音量和词汇，你就可以说话。
简单来说，就是模仿客户的说话。只要客户注意到你用的是和他一样的词，客户就会有这种感觉，觉得你有点不一样。不知不觉中，顾客会觉得你“志趣相投”，也有同感。
话术模板三：编故事
店员：“上周我的一个客户过来买了一套130平米的房子。和你一样，他也是做建材生意的。他说会推荐同行业的朋友来这里买房，他说今天会来。当你进来的时候，我看起来像，你选择的公寓类型都是一样的。你是客户提到的朋友吗？
顾客：“哦，不，我不认识他。
售货员：“看来英雄所见略同。你们是同龄人，眼光独到。你感兴趣的公寓是我们的畅销书。
话术分析：'s故事制作的目的是创造相似的物品，拉近距离，赢得信任和喜好。你可能无法在“老乡”、“同学”、沟通等方面与客户达成一致，但你可以编故事，让故事与客户的身份、需求、爱好保持一致，也可以与客户亲近，建立信任。
比如顾客喜欢棒球(你不用假装很喜欢棒球，那就太牵强了。)
你可以这样说：“棒球比赛真的很精彩。我有一个客户，买了我们家十几年的东西，也是一个对棒球有一定热爱的人。”。
每当我们见面时，我们都会把工作放在一边，谈论棒球。其实故事的真假并不重要，关键在于它对客户爱好的回应和对自身产品的好评！
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