这么多年来,如果说收发快递什么都没丢,那要感谢快递小伙伴没有收下。
上面这句话纯粹是开玩笑。快递员不打开顾客的包裹或私下藏起来是很自然的。
然而,据北京晨报报道,中通的一名快递员不仅私自打开了客户的包裹,还将客户的东西私自藏了起来.
快递小哥拆快递,拆完拍照晒朋友圈
北京晨报20日报道,7月14日下午,北京的将一个未开封的热玩具超人娃娃和一张限量版海报送给了同样是娃娃爱好者的王先生(洛阳)。周晓说:“超人娃娃价值1250元左右,海报是全球限量版,上面有《变形金刚4》所有主演的亲笔签名。这张海报是1999年买的,运费是66美元。目前网上价格已经达到了一万多元。”
没想到的是,当天晚上,他在朋友圈看到,ZTO快递的一位客服曝光了6张他刚发出去的娃娃照片,其中有两张娃娃穿ZTO快递工作服的照片。从图中可以看出,娃娃的塑料盒已经拆开了。
周晓立即通过微信给快递员发信息,质疑其开箱行为,但留言后,其好友被对方删除。
洛阳的王先生知道后,气得说不出话来。“玩具价值几千块,我们玩家很小心自己拿,甚至不愿意打开。圈子里的人都很讲究,不会随便玩别人的玩具。它是一个玩具,但更像是一个收藏品,我们都非常关注。”
看到自己的超人娃娃被别人开得这么随便,他们很生气,赶紧打电话给上朝阳中通公司送了出去。
但我没想到的是.
限量版的海报不见了!
7月16日,王先生收到快递。在现场查看包裹时,他发现玩具的外包装盒子已经损坏,海报和证件也已经丢失。“我打开盒子,发现超人娃娃头上、手上、腿上的封条都被摸过。”
“我气得海报都是《变形金刚4》签的,全球限量19张”。王先生说:“说什么也没用。娃娃被拆了。但是海报必须找到,特别珍贵。”
王先生立即拒收包裹,并向中通投诉,但未收到任何相关反馈。
19日,北京晨报记者联系到北京上朝阳中通公司。对方称打开包裹的原因是王先生寄往的包裹损坏。他们认为周晓想退货,所以他们打开包裹进行检查。
对于客服“晒”朋友圈一事,北京上朝阳中通公司表示:“他年轻无知”。此外,该公司相关负责人还强调,包裹中没有海报,称有监控视频作为证据。然而,北京晨报记者和王先生都向中通公司提出观看视频的要求,均被拒绝。记者随后联系了ZTO快递总公司客服,对方表示此事还在解决中,发照片的员工会受到处罚。
快递,要求的不止是速度
京华时报援引北京市熊志律师事务所律师渐江的话说,根据我国相关法律规定,快递延误、丢失、损坏或者内部部件不一致的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定进行赔偿。
在王先生经历的事件中,如果快递员私自拆包、偷海报的行为属实,民事责任可以由快递公司承担,但其行为已经违反了我国《快递市场管理办法》第二十八条的规定,邮政管理部门有权责令改正,依法没收违法所得,并对直接责任人员处以5000元以上1万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
快递,追求速度不假,但同时也要保证货物的安全。从提货到收货确实有很多环节,一旦松懈就容易被人利用。
例如,据15日报道,上海保安张多次盗窃快递包裹,成功的原因是——名快递员经常停车
北京晨报、京华时报、新民网。
|本文转自NBD新闻、国家商报|