网店是通过联网的电脑进行管理和运营的，所以卖家需要具备一定的电脑操作技能，包括与买家进行在线沟通，更新自己网店的产品等。不管是新手卖家还是老卖家，常用的工具也就那么几个，比如Excel、Ps，还有一些聊天软件。这里有一些例子供大家参考：
1.基本的互联网操作技能。
熟练掌握线上操作技能更有利于卖家的线上销售。如果连最基本的线上运营都做不到，即使具备所有硬件条件，也无法运营网店。
2.精通收发电子邮件。
网上开店，首先要有自己的邮箱，可以在网易、新浪等知名网站申请。网上开店做生意，电子邮件也是一种重要的沟通方式。
3.熟练使用聊天工具。
网上开店常用的聊天工具有阿里旺旺、QQ等。有了这些聊天工具，卖家可以轻松与客户沟通。其中阿里旺旺的聊天记录可以作为处理交易纠纷的依据，建议在淘宝上开店的卖家下载安装这个聊天工具。最新版本升级自卖家阿里旺旺-牛倩工作台。
4.熟练使用办公软件。
Word软件可用于编写商店公告、婴儿描述等。编辑的好坏，尤其是对宝贝的描述，对商品的销量也有着直观的影响，所以一定要把语言组织好。
5.熟练使用图像处理软件。
网上开店一个很重要的工作就是拍漂亮的产品照片，做宣传图片。卖家要熟练使用图像处理软件(如Photoshop、ACDSee)，因为买家主要是通过图片了解产品，一张精美的产品推广图片可以吸引很多买家浏览，激发他们的购买欲望。对于网店来说，制作精美的产品图片是非常重要的。如图114所示，可以使用Photoshop软件来提亮图片。
6.成千上万的卖牛工作台。
由阿里巴巴集团出品，可供淘宝卖家和天猫商家使用。包括卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等。支付宝和阿里钱盾必须下载。当然，根据你店铺体验的不同类型和方式，你也需要下载其他的。
以上就是“开网店需要知道什么软件”这个问题的答案，希望对大家有所帮助。如果你想知道更多，那就关注吧。
