浙江的一个车辆检测站。图片由浙江省公安厅提供
浙江的一个车辆检测站。图片由浙江省公安厅提供
中新网杭州3月17日电(郭启宇)车检“一件事”一体化改革是今年浙江十大“民生实事”之首，已纳入全省数字化改革体系，策动了车检过程中各环节、各部门的改革。
简化查验流程，实现“一窗跑”，车主跑腿次数从6次减少到1次，提交资料、缴费、制证等业务环节一次排队即可完成，平均查验时间从1个半小时缩短到半小时左右.浙江旨在以数字化改革引领车检服务时尚，消除“查车难”“查车烦”的痛点，同时提升硬实力和软服务。
“一件事”集成改革引发车检市场“鲶鱼效应”
在嘉兴海宁君达检测站，率先拆除柜台，推出“一窗通吃”服务，亲民零距离。客户只需将车钥匙和行驶证交给工作人员，便可进入多媒体服务大厅休息，在车间观看现场检查。
为优化车辆检测服务环境，浙江按照“一站一方案”推进检测站转型升级。比如嘉兴在检查区增加了52道大门，在提车区增加了2000平方米的雨棚，在休息区增加了8000平方米。宁波检测站分区域管理良好，每个功能区都用不同的颜色进行标识区分。每个区的工作人员都配备了不同颜色的反光背心。温州检测站周边交通组织的设计建设费用将纳入当地行政部门年度交通设施建设计划，确保高质量优化升级。
在车检“一件事”一体化改革中，浙江“软硬兼施”，营造“硬环境”，不断升级“软服务”。全面推行“交钥匙”“全窗口”服务模式，推广应用检验智能审核系统，实现“立得住、可取得住”的检验合格标志，落实车辆检验“容缺服务”，减少车主跑量.
此外，省内各地还推出了车检增值服务，如千岛湖景区检查站推出的“旅游车检”服务项目，游客只需凭景区门票或相关酒店入住证明合理安排行程，即可享受全程免费车检代办服务。
浙江的一个车辆检测站。图片由浙江省公安厅提供
向数字要效能 变“痛点”为亮点
“过去我们要跑三个检测站：安检站、综合检测站和环境检测站才能完成车辆检测业务。现在只需要就近完成车辆检查，就可以同时获得安检、综合检查、环保检查三种检查报告。”测试站的一位车主说。
突破数据壁垒，一次上线、一次检测、一次收费、结果互认，车检“一件事”一体化改革给群众带来了改革红利。
据了解，以往公安部门在检查车辆时，检查机动车安全性能，环保部门检查机动车尾气排放(环保)，交通部门检查机动车综合性能。改革以来，三部门通过数字化改革整合后台资源，实现数据共享和互认。检查站“三检合一”，提高了车辆检查效率。
此外，检查站还实现了与保险公司的数据共享，可以一键查看保单信息。如果需要委托，也可以在网上提交委托书，改变了之前的程序
LHtUr8" />浙江某车辆检测站。浙江省公安厅 供图
把群众“烦心事”变成政府“加分项”
深入推进车辆检测‘一件事’集成改革，在进一步健全机制、优化流程、硬件改造、服务提质上持续发力、早见成效，努力把群众的‘烦心事’变成政府的‘加分项’。”浙江省副省长、公安厅厅长王双全如是说。
据介绍，目前浙江加强对车检站的监管，推出管理服务综合评价等级制度，在检测站自评基础上，委托第三方机构进行综合评定，并以评价结果为依据，探索实行差异化、精细化监管路子。
“为了更大限度服务群众、方便群众，我们允许合法代办机构存在，但代办机构仅限于帮客户‘跑腿’，不得干扰、影响检测车辆的公平、公正。”钱巍表示，浙江对车检代办进行数据留痕，闭环管理。
据悉，浙江省公安厅将重点针对车检行业务非法中介行为开展集中整治行动，重点查处与检测站工作人员内外勾结，实施替代检验、虚假检验及篡改检验数据等违规检测行为，对构成犯罪的依法追究刑事责任。(完)
来源：中国新闻网
