车况：2020款逸动，一年行驶2万公里，无事故，无大修。
故障描述：开启雨刮器刮玻璃时，有“吱嘎”声，声音比较大。
雨刮器刮玻璃时产生异常噪音的原因有几个：1。雨刮片老化；2.玻璃上有杂质；3.刮水器电机异常磨损。
原因1:雨刮片老化。
雨刮片是软橡胶制品。如果老化，雨刮片会变硬，与玻璃摩擦时会增加摩擦力，进而导致异常噪音。
解决方案1:更换雨刮片。雨刮片不在保修范围内。4S店的重置价在100-200元/双左右，修理店的重置价在50-100元/双左右。
原因二：玻璃上有杂质。
维修技师观察玻璃表面是否有杂质，如胶质和雨刮片胶质从玻璃表面脱落。如果有的话，会导致雨刮片在运行过程中摩擦力过大，产生较大的异常噪音。
解决方案2:使用专用玻璃清洁剂清除玻璃表面的杂质，更换雨刮片。专用玻璃清洗剂由车主自行购买。由于品牌不同，价格不同，需要根据实际情况确定。如果更换雨刮片，由于雨刮片不在保修范围内，车主需要自费更换。4S店的重置价在100-200元/右左右，修理店的重置价在50-100元/右左右。
故障原因3:刮水器电机齿轮异常磨损。
维修技师启动车辆并打开刮水器，倾听异常噪音的来源。如果异常噪音来自刮水器电机附近，可以判断刮水器电机的齿轮异常磨损，导致刮水器擦拭玻璃时异常噪音过大。
解决方案3:维修技师将雨刮器设置到维修位置，取下雨刮器盖，用扳手取出雨刮器电机，然后更换。同时，重置设置后，需要进行测试和故障排除。如果是非人为因素造成的，可以在保修期内到4S店免费维修；保修期外，4S店重置价约300-500元，修理店重置价约300元。
总结：经检测，本案例中车辆在雨刮器刮擦玻璃时发出的异常噪音是玻璃上的杂质造成的。具体处理方法请参考解决方案2。值得注意的是，案例中的故障都是个别现象，业主无需担心。另外，我们提醒车主，当雨刮器上有杂物时，要及时清理，以免影响用车体验。
