2021年上半年，国内游客总量为18.71亿人次，同比增长100.8%，2019年同期恢复至60.9%。欢乐谷集团主动洞察行业趋势和市场需求，不断创新，不断刷新“纪录”。上半年，欢乐谷在全国9地的游客接待量和营业收入均较2019年同期大幅增长，交出了领跑行业的辉煌成绩单。

屡破纪录 捷报频传 多项指标显著增长

“欢乐谷现象”助力文旅消费复苏

欢乐谷集团通过打造“现象级产品”、引爆“欢乐谷现象”引领“现象级增长”，在助力疫情后经济复苏方面取得显著成效。北京欢乐谷第六期“天夜谭”和大型东方神话秀《金面王朝》持续刷新首都夜生活体验，有力带动北京欢乐谷各项关键业务指标创新高。重庆欢乐谷二期超快闪训练营实现人气和口碑“双登顶”。作为一场强化欢乐谷集团怀抱优势的“品牌战”，“欢乐谷现象”成为中国文化旅游行业一道亮丽的风景线。

北京欢乐谷大型东方神话秀《金面王朝》

重庆欢乐谷二期超快闪训练营

“欢乐谷品质”勾勒美好生活图景

欢乐谷集团秉承“永远看新，永远玩新”的旅游服务宗旨，不断丰富产品业态，优化服务质量，提升游客体验和满意度。武汉欢乐谷持续强化优质服务“四轴”，树立“优质服务”品质标杆，助力HOHA音节成为英雄城市新地标。上海欢乐谷提出“快乐嗨”优质服务计划，并详细落实了快乐之星、优秀团队、表扬卡等激励制度。

“欢乐谷效应”引爆文旅节风尚

目前，“文化旅游目的地电子音节”已成为国内电子音节的主流。欢乐谷集团和华侨城中央集团策划了“电子狂欢季”专项活动，协调了九大欢乐谷的欢乐联动，充分发挥了欢乐谷的品牌价值，形成了点燃文化旅游节日风尚的“欢乐谷效应”。

天津欢乐谷POGO音节

九地联动 同频共振“六维”战术助力经营发展“多点开花”

党旗领航、党员领跑，绘就“党建+”业务地图

九地欢乐谷积极创新党建工作与生产经营深度融合的方法途径。深圳欢乐谷利用《地道战》演艺资源打造历史文化图片展；成都欢乐谷组织党团先锋队上一线，发挥党团先锋队的“头雁”引领作用；北京欢乐谷举办“砥砺奋进，走好新时代的‘赶考路’”主题党课，号召全体党员保持“赶考”的清醒和坚定，敢于担当，积极作为，为打赢“百日会战”提供政治保证。

安全常管、疫情常控，守住安全“生命线”

面对新冠疫情多地反弹对文旅行业带来的考验，欢乐谷集团坚持从政治高度认识常态化疫情防控的重要意义，指导各单位严格落实疫情防控要求，落实全员疫苗接种、体温检测，保障防疫物资储备，预防游客和员工感染。各地欢乐谷通过延期部分演出，暂停开放部分场馆等举措积极配合当地政府的疫情防控工作，全力筑牢疫情防控安全线。

▲ 北京欢乐谷进行园区内消杀工作

▲ 上海欢乐谷工作人员为游客进行手部消毒

▲ 西安欢乐谷组织员工进行核酸检测

产品创新、增收创效，新产品孵化“流量池”

秉承“建不完的欢乐谷、玩不完的欢乐谷”的发展理念，欢乐谷集团发力新产品、新业态、新供给，共绘城市夜间地图，用音符承载欢乐传遍“东西南北中”。深圳欢乐谷、北京欢乐谷打造全新光影秘境，开启缤纷夏夜；成都欢乐谷、武汉欢乐谷打造梦幻灯光舞台，呈现炫彩魅力；重庆欢乐谷、上海欢乐谷上演无人机表演秀，闪耀夜空；天津欢乐谷、南京欢乐谷“水陆”公园齐上阵，夜场持续在线超长待机；西安欢乐谷玛雅海滩水公园全新亮相，燥动一“夏”。九地欢乐谷不断丰富民众夜间文化休闲生活，逐步构建起年轻一代喜闻乐见的夜晚潮流文化和生活方式，孵化出不限边界的巨大“流量池”，助推客流销售“双提升”。

▲ 深圳欢乐谷“5D奇遇光影乐园”

营销出圈、渠道整合，品牌玩法高燃升级

欢乐谷集团牢牢抓住暑期文旅消费热潮和夜经济趋势，紧贴时事热点，创新营销，助力品牌“出圈”。以奥运冠军全红婵“长这么大从来没去过游乐园”成为全网热点为契机，8月6日，欢乐谷集团通过官方微博宣布“欢乐谷向奥运健儿致敬”行动，随后#奥运冠军终身免费玩欢乐谷#微博话题在当晚登顶微博热搜，实现今夏主题公园行业的现象级品牌传播。此外，欢乐谷充分发挥明星效应，通过人气偶像明星加盟各地欢乐谷，持续霸榜抖音游玩人气榜；天津欢乐谷“#打卡玛雅海滩水公园”话题登顶抖音热榜；微博话题#沙一汀南京蓝鲸音乐节#几度登顶同城热榜第一位。

微博话题登顶热搜

服务至诚、游客至上，凸显品牌价值观

服务是游客感知企业精神和品牌形象的重要方面。欢乐谷集团以“党建+”赋能优质服务，扎实推进服务标准化建设，持续创新优质服务评比表彰，设置“青年先锋、金牌领班、温馨使者、优秀质控”等荣誉称号，鼓励各地欢乐谷打造特色精品服务体系。成都欢乐谷践行“质量源自标准，品质成就品牌”的服务理念，塑造全员行为服务培训体系，打造特色服务标准；武汉欢乐谷以游客购买体验为导向，通过硬件升级改造、以服务培育新的增长点、分享式激励提升员工获得感、融合式管理培养良好服务习惯、健全服务体系，为持续引领中部地区主题公园发展巩固“软实力”。

眼下，国内局部地区疫情反弹，旅游复苏之路再承压力，欢乐谷集团将继续严守安全底线、加强统筹联动、加快产品创新、提升运营能力和服务品质、加快推进数字化转型、强化品牌建设，以“不破楼兰终不还”的战略定力和战斗决心，全面冲刺年度经营目标。