据北青报道。因为网购时不开心，杭州的一位布先生最近上了热搜。布先生很高兴，因为他已经摇了一个非常漂亮的房子，所以他在JD.COM买了一个价值9430元的外国品牌杜邦打火机来庆祝。但是因为这次购物经历，他在情绪高涨的时候非常沮丧。
由于货物是从杜邦JD.COM自营旗舰店购买的，所以说其质量应该没有问题，JD.COM的售后服务也很完善。考虑这些问题后，卜先生会采购并下单。然而，购买仅9天，打火机内置的钢板和螺丝竟然脱落了！
这时，他想起要仔细检查与商品有关的票据，如批准证书等官方附件。然后他发现没有批准证书，只有一张来自JD.COM的卡.这种情况是他做梦也想不到的，JD.COM一家自营店的质量可以这么差。这是典型的“货不真价实”。
之后，维权之路让卜先生更加恼火。卜先生说：“我把螺丝和铜片寄回去给他，然后过了一个多月，11月份他还给我，发现铜片不见了。螺丝钉没了。”货还没退，勉强能点火，但“维修”送回来后，不仅掉下来的铜片和螺丝没了，连点火都做不了！然而，JD.COM要求卜先生自费修复，这让卜先生的愤怒达到了极点。
而且，JD.COM奢侈品客服关于能否提供原厂证明、关税证明等相关文件的解释模棱两可，让卜先生无奈。现在，卜先生还在打一场小打火机和JD.COM之间的拔河比赛。如果JD.COM不能提供相关证明，卜先生只能走法律途径保护自己的合法权益。
这让我们开始反思互联网时代。不知道什么时候开始注重数量而不是质量了。在普通人眼里，进口货应该是最不容易出问题的，也应该有最好的售后服务。看到卜先生的遭遇后，我们应该思考一个问题：——互联网平台应该如何信任人？
事实上，互联网行业的崛起并没有持续多久。淘宝、JD.COM开启网购时代后，拼多多、美团、滴滴等一系列互联网平台逐渐开始出现。然而，正是这样一个快速发展的行业，是否能给人们带来真正的便利，值得人们关注。虽然就卜先生的经历来说是个案；我们不能以一刀切的方式否定所有互联网企业的发展和成就。
但这给我们提供了另一个看待互联网的视角，互联网应该如何相信人？云纸物联网也一直在考虑这个问题。云纸物联网自成立以来，一直致力于打造公共卫生服务业务。为了合作伙伴的利益，每一个云纸人都在加班加点解决一切。可能出现的问题；因为信任只有通过相互合作才能实现。因此，只要任何合作伙伴提出任何问题，云纸物联网都会在第一时间帮助解决。
有信任才有生意和贸易，有贸易才有利润，有利润才有发展。云纸IOT将始终恪守“信誉”，真诚服务每一位客户。任何时候都要以客户利益为先，以“信任”站在互联网上，以“真情”服务客户，以“爱心”服务大众。
