一、电商运营的定义
电子商务是经营电子商务，建设电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、店铺、网络网点等。)，产品的优化和推广，电商平台的维护、重构和拓展，网络产品的研发和盈利。
如今，人们通常所说的电商运营，一般指的是淘宝,天猫、JD.COM、拼多多.等平台上门店的运营、维护、优化、推广和营销
二、常见的电商平台
目前，流行的电子商务网站平台分为三类：B2B、B2C和C2C。
1.B2B是指企业之间通过互联网交换产品、服务和信息。B2B电子商务网站包括：阿里巴巴,慧聪网等。
2.B2C是企业对个人的电商活动，B2C电商网站包括：天猫、京东、苏宁易购,淘宝,拼多多,美团等。
3.C2C是一个人对人的平台。C2C网站包括：淘宝,拼多多,闲鱼等。
三、电商运营的主要工作内容
A.商店每天的货物装卸。
B.商店活动的计划。
C.官方活动注册。
C.商店产品的推广和营销。
D.店铺优化(关键词优化、视觉优化)
E.业务流程中的人员协调和沟通。
四、电商运营有前途吗？
电子商务的发展已经成为不可逆转的趋势。近年来，越来越多的实体店倒闭，越来越多的企业从线下转向线上。而且，最近两年出现了跨境电商。从整体环境来看，这个电商行业正在蓬勃发展，肯定需要更多这方面的人才。一个合格的电商经营者，肯定是大有可为的。
五、电商运营人员应该具备哪些能力呢？
1、艺术设计能力。
(这不是强制性的，不一定要特别熟练，如果是加分项的话。是的，因为日常工作中会有一些简单的画面处理，而且你懂得设计艺术，可以更好的把握店铺的整体视觉优化。)
2.文案能力(活动策划、产品详情页文案，都需要一定的文案能力)。
3.做数据的能力(在后台分析提炼各种数据制作excel表格，通过数据发现问题并提出解决方案)。
4.营销推广能力(营销推广包括两个方面：1。店铺本身做活动营销；2.采用直通车、钻展、淘宝客、淘金、刷单等一系列推广手段)。
5.基本操作(包括店铺装卸产品、宝贝标题优化、主图、详情页、各种促销活动设置、店铺装修、活动报名等基本操作。).
6.计划和总结能力(设定年度销售目标、月度销售目标，做月度销售总结、年度销售总结和事后效果总结)。
7.沟通协调能力(各种流程的沟通协调，与买家的沟通，处理疑难问题的能力)。
8、了解产品(产品定位、受众、定价、库存，这些内容需要了解。产品的属性、性能、优缺点都要背下来。和分析竞争产品)
真正的运营必须是一个能够控制和影响整个业务流程的人。而不是简单的执行和杂务。与其告诉你做什么，不如分析后给出一个整体的运营方案。包括店铺优化、视觉设计、活动策划、销售目标设定等。应该实现一个合格的操作，而业务流程中的任何一个人都可以永远是顶级的操作者。所以，做好电商运营远比理论重要。
