这两年，相信很多人都从朋友那里听说，今年生意越来越难做，钱也很难赚。造成这个问题的原因很大程度上在于，现在越来越多的人从事创业，想做自己的老板，开小商店，做小生意。而随着越来越多的人自主创业，市场上的各行各业也逐渐进入了一个繁荣的状态。市场竞争越来越激烈。在这个巨大的市场中，作为品牌如何竞争？对于一个品牌来说，自身的品质固然重要，但还有一点同样重要——消费者。只要能把握消费者的心理和需求，就一定能让品牌在竞争中事半功倍。
1.做品牌一定要找准自己的定位
品牌和消费者之间的位置必须摆正。以前有一个很普遍的现象。品牌不尊重消费者，完全不考虑消费者的意见。你爱买买不买。品牌高，消费者只能妥协。这就是菲利普科特勒所说的营销1.0时代，品牌根本不听消费者的意见，不顾消费者的需求。之所以会这样，是因为当时市场大，肉多狼少，消费者选择少。现在创业已经走进了人们的生活，各种品牌相继出现，令人目不暇接，自然与过去不同。
然后就是营销2.0时代，品牌开始考虑消费者的需求，正视消费者的意见，因为市场竞争开始越来越激烈。但事实上，无论何时，一个品牌都应该始终把消费者放在第一位。毕竟，没有消费者，一个品牌不可能做大做强。在营销2.0时代，品牌开始面向消费者的需求，生产消费者需要的商品，从而实现品牌与消费者之间的平等供需关系。随着越来越多的品牌进入市场，甚至国外品牌进入中国市场，竞争越来越激烈，选择面也越来越广。这时，人们的生活变得越来越富裕。当所有品牌都尽力满足自己的需求时，消费者会如何选择？因此，随着Marketing 3.0时代的到来，许多品牌开始努力塑造自己的品牌形象和口碑，构建企业文化和理念，向消费者传达自己的人文理念。既然产品不能满足你，请在精神上满足你，努力进入你的世界。
创业的时候一定要认清自己。你的收入依靠谁？通过消费者，你通过谁来传播你的口碑？消费者，你们的产品和店铺是为谁服务的？以及消费者。品牌至少应该与消费者保持平等的关系。
2.掌握消费者心理十分重要
在了解了消费者和自己的关系之后，要吸引消费者，首先要掌握消费者的心理。在消费者的心理中，品牌可以使用的有很多：
01恐惧。
人的一生会害怕很多事情，比如生病、孤独、年老、死亡、肥胖等等。为了防止这些事情发生或尽可能晚，人们会寻找解决恐惧的方法，品牌也可以通过点燃或放大人们内心的恐惧来实现商品的营销。
比如你特别害怕发胖，商家会含蓄地告诉你发胖有多恐怖，不仅会变丑，被别人嫌弃，还可能导致身体疾病，穿不出漂亮的衣服。放大你的恐惧，然后尝试推出自己的产品。大多数消费者会因为害怕而在买买买。
品牌如何利用恐惧营销？先找到消费者的恐惧点，放大消费者的恐惧，然后在消费者害怕的时候给出最直接的解决方案，往往能取得惊人的效果。
02从众心理。
从众心理也叫羊群效应。为什么叫羊群效应？因为鸥群是一个非常分散的组织，平时也是从左到右盲目颠簸。一旦一只羊动了，其他羊就会不假思索地跟着另一只羊一起冲。所以，“从众效应”是指每个人都有从众心理。消费者在生活的很多方面都会有从众心理。比如购物时，他们会看到最大的销量；出去玩的时候，他们喜欢去推荐比较多的地方；出去吃饭的时候，他们会选择人多的餐厅。目前，一些商店会利用人们的从众心理，雇人在商店前排队，制造生意兴隆的假象，吸引消费者。
在日常操作中，根据自己的产品了解消费者的心理是非常重要的。利用好消费者的心理可以带来巨大的客流。除了以上两种消费心理，如权威心理、贪婪心理、攀比心理、稀缺心理等。可以应用于品牌营销。
3.消费者不傻最重要的是真诚
作为一个品牌，应该和消费者处于平等的关系，把消费者当成朋友，让消费者和品牌、商家产生情感链接。并且掌握消费者的心理，在合适的时候针对消费者的心理做合适的营销。如今，人们的生活越来越好，对产品的需求不仅仅是功能。过去人们买东西讲究物美价廉。现在，除了对产品的需求，更多的人需要精神上的满足。可能花大价钱买的东西不是针对产品，而是感情，是永远回不去的。
去的青春，是再也找不回的儿时回忆。水能载舟亦能覆舟，消费者需要的是理念，情感，精神的满足，如果拿着那些三无产品去侮辱消费者的情感，品牌早晚会受到反噬。现在消费者有很强的购买力，但是也不要觉得消费者傻。当消费者不考虑价格去购买品牌的商品时，说明对这个品牌很信赖，是对品牌的认可，所以还请对消费者抱以真诚，不要辜负他们的支持。其实无论是是品牌运营还是营销策略，还是要明白最根本的底层逻辑――“为用户创造价值”。很多事情，品牌如果能站在消费者的角度去看待一切，就会豁然开朗。一些商家不能认清现实，以为消费者人傻钱多，生产一些毫无诚意，毫无作用的垃圾产品去糊弄消费者，欺骗消费者。要记住这种行为是一定不能有的，一旦有一次那这个品牌就完了。（文章转载于广告营销界，转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，也不构成任何其他建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请直接私信我们，我们会及时修改或删除。图片来源于网络，只为文章内容配图，不做商用。）
