Lazada致力于全方位提升跨境业务运营能效，解决业务运营中的难点和痛点。帮助商家搭建丰富、智能的运营平台，是Lazada帮助商家“掌舵”的重要举措之一。
全新的开放平台生态、新增/优化API接口（应用编程接口）,可为商家提供更多的业务可选性，满足不断变化的商家需求，
为商户提供一站式定制化运营解决方案，降低成本，提高效率。
2.0(Lazada开放平台2.0于7月30日在从商品API、订单API、IM（即时通信）.正式发布
几个主要方向，如原料药和营销工具，带来了一个新的和升级的原料药系统，这是新增47个接口、优化19个接口，.共享的
为广大第三方开发者和自研商家提供更加全面稳定的API能力。(点击文末阅读原文跳转至Lazada开放平台)
新的开放平台将通过开放平台提供的对接API，继续为第三方ERP或具有自主开发能力的企业赋能，
在ERP系统内实现商品发布、订单处理、营销工具、财务对账等全链路店铺运营,进一步提升企业运营体验和效率。
作为店铺运营的核心，其展示形式的丰富性极大地影响着消费者的购买欲望。
本次更新包括商品API支持商品主图、视频等内容上传，使商家能够更好地描述所出售的产品，还将增强商家展示其产品和品牌的能力，从而提高销量和转化率。
此外，已经在Lazada卖家中心上线的自定义商品属性功能（多规格变体商品可卖家自定义）,即将在API上线。
不再需求强制按照平台定义的变体属性进行录入，方便商家上架，更方便、更科学地搬运货物。
推动大订单的高峰期即将到来。为了帮助商家高效准确地处理订单，实现多店铺订单的智能化管理，快速、稳定的获取订单信息，提高处理数据的效率，.
对订单应用编程接口进行了以下添加和优化调整。
48327d4cd6147bd8128d0fb5d158e59' alt='API接口能力不足？Bug处理慢？Lazada开放平台2.0全部优化' />
基于 提升商家客服沟通效率， 支持商家可以 更好地达成平台IM 考核目标如30min回复率 等理念，Lazada商家呼声较高的IM API
本次正式发布。
由于IM API的特殊性暂时不支持面向所有的ISV（Independent Software
Vendors)开放。如果您是第三方ERP的用户,平台会根据ISV的综合能力进行考核， 符合条件的商家会获得平台运营人员的联系，
并且支持ERP进行完成IM API的对接。目前已支持Lazada IM
能力的ERP有：店小秘和聚水潭，有需求的商家可与服务商取得联系并且咨询使用。如果您是自研ERP，可联系小二获取权限，经过审核后，Lazada官方团队会为您进行对接支持。
使用Lazada营销工具是许多商家在大促期间一举制胜，引爆单量的必要举措，据贝恩调查报告显示，东南亚消费者的价格敏感值极高，高性价比是他们购物时的决定性因素，低价+包邮可以完美打动消费者的芳心！对此
API新增了以下营销工具相关能力。
随着Lazada跨境业务的蓬勃发展，商家对ERP的需求持续扩大。
为了将更多优质的ERP服务商提供给有需求的商家，帮助Lazada跨境商家降本增效，专注于业务增长，
Lazada开放平台2.0面向ERP服务商推出的全新功能包括： 开发者社区、新的工单系统、服务市场等。 助商家省时省力、增单增收。
在开发者社区 发布您的问题， Lazada的技术支持团队 (或其他开发者) 将回复，同时你也可以 自助查找对接技巧和文章，
帮助您快速使用Lazada开放API或新功能。同时，新上线的开 放平台公告功能， 帮助您更加直观的获取平台功能内容，
后续平台公告将支持推送到开发者注册邮箱， 方便您第一时间获取平台更新信息。
新的服务市场，将面向跨境及6国本地的ISV申请入驻，
Lazada商家后续可通过服务市场选择所需服务。Lazada服务市场将会邀请优质的服务商入驻，并以严格的规则标准进行审核，保障服务质量和商家权益。
本次为了更好地提升平台能力， 平台进行了开发者工单处理流程优化， 将大大提升开发者工单解决时效
当前，依托阿里巴巴的技术赋能，强大的技术实力已成为Lazada的核心驱动力，保障了平台上诸多业务场景的平顺落地和需求多样的东南亚消费者体验，加速推动了平台数字化创新和商业发展。未来，Lazada将不断打磨开放能力，打造优质的生态市场，为商家出海提供无限动力！
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