虽然市场上Tik Tok的客服外包平台很多，但真正适合合作的强大平台并没有你想象的那么多。客服外包是一个只有十年左右历史的行业，Tik Tok出现的时间比较晚，所以适合Tik Tok门店的外包平台就更少了。以下萌萌客服外包小萌介绍选择Tik Tok客服外包平台的几个要点：
关键点一：外包平台规模不能太小
平台规模不能太小。
平台的大小决定了它的实力。虽然不需要和特别大规模的平台合作，但还是需要几十人的团队。平台再小，服务体验肯定不多。而且要么是新成立的，要么是服务质量不好，发展不起来。这两类平台对Tik Tok门店未来发展不利，服务得不到保障。建议店主根据实际外包业务量选择相应规模的平台。了解外包平台的规模主要看席位数、客服人数、涉及的行业。如果你有自己行业的相关经验就更好了。
关键点二：外包平台要有固定办公场所
有了固定的办公空间，就会有良好的办公环境和完善的办公设施，进而会有良好的管理制度，客服人员也会稳定。而且，只有固定的办公场所，才能保证客服公司不是皮包公司，不会随时跑路。
关键点三：外包平台主营业务要和店铺相似
外包平台的主营业务就是这个平台的强势业务。外包平台虽然整体上几乎一样，但侧重点却大相径庭。理解这一点的主要原因是找到合适的外包平台，达到最佳的合作效果。目前外包行业可以分为四种类型：纯电话客服、纯网店客服和电话客服，辅以网店客服、网店客服和电话客服。因为Tik Tok的店铺和网店非常相似，在萌萌的客服外包小萌建议大家最好找一个纯网店客服业务的平台或者一个专注于网店客服业务的平台。
主营业务
关键点四：外包平台的成功案例水平要和抖音店铺相同或者更高
外包平台的成功案例就是这个平台实力的最好证明。外包平台合作伙伴的水平基本就是外包平台的水平，也是他们服务能力的证明。可以对比外包平台合作伙伴的水平和自己店铺的水平，知道是不是你。
这四个关键点是小萌多年来在客户服务外包行业的经验。总的来说，这四点符合你Tik Tok店的外包平台，合作效果应该不错。你可以试试。如果你有任何问题，你可以随时咨询小萌。
