大互联网公司实习是校园的延伸还是职场的看台?
作者 | 殷秦
编辑 | 石灿
最近,字节跳动实习生的话题一次次升温。5月13日,一名北大学生在校园论坛上写了4000多字,指责自己在字节跳动实习期间遇到了PUA。随后,字节跳动企业纪律和职业道德委员会内部作出回应,称已立即联系当事人并进行调查核实。同时,法院指出,在公司制度和条例中,从来没有也永远不会有任何"不允许任何继承人离开"的要求。
6月1日,“字节跳动实习生因为晚上12点才睡觉,一夜成名全系”再次在网上引起热议。在这次事件中,实习生一夜成名,是因为同事要求她允许晚上12点打开文件,当时她已经睡觉了。
曾经在字节跳动工作的卡卡对这一事件感到困惑。根据他的经验,每个实习生所拥有的权限都是直属领导设定的,所以直属领导必须拥有实习生所拥有的权限,所以不存在只能要求实习生打开权限的情况。
房补、零食和健身房,以及Tik Tok的日均生活(包括火山和极限版)已经超过6亿,这些都让字节跳动成为职场的金字招牌,吸引着源源不断的人流。做一个“边缘人”意味着世俗意义上的成功和对自我价值的肯定。另一方面,灵活的工作时间、灵活的工作内容、模糊的定义,也可能让生活处于屈服于工作的状态。
当“只有一个字节和一颗心可以跳动”的妙语在网上传播时,有人苦笑,有人嘲讽。但是在字节跳动实习的真实感受是什么呢?
刺猬公社(ID:ciweigongshe)和几个在字节跳动实习过的学生聊天。
#不能说字节跳动让你累,但可能是工作内容决定的。
#旁白:@小张。
因为之前没有实习过,这是我第一次去这个互联网大公司。零食、工作牌、长屏幕的电脑都充满了新鲜感。字节跳动的建筑,走廊很小,分成许多密集的功能区,并像迷宫一样向四面八方延伸。我来这里第一天的关键词就是迷路,因为每次在楼里找厕所都要转很久。下午三四点,一位阿姨会推着装有糕点饮料的餐车,把下午茶送到每个人的办公桌上。
实习生的工作量变化是一个渐进的过程。也许是因为他们一直在招聘大量的实习生,字节跳动有一套规范的实习生培训程序,从入职培训到辞职程序,程序都很明确。刚进来的时候,每个教研老师带一两个实习生,他们会从简单的事情做起。第一天工作相对轻松,但之后,每天的工作变得越来越多。基本上,一两天会比之前的工作多一点,直到我的极限。
每天中午休息两个小时,后来发现如果午休的时候不用工作,可能回不去晚了,所以基本上放弃了午睡。而且在这一套工作中,我基本上没有时间再看微信了。从早到晚,你可能联系不到我。
当你在这里工作时,你必须以最大的努力完成你的工作时间。如果你完成了今天的任务,公司肯定会给你安排新的任务,不会出现你因为效率高而不能提前下班的情况。我们每天的工作时间是上午10点和下午6点,但是我们通常不在6点下班。加班不是因为要坐很晚,而是因为工作内容,要加班才能完成。然而,每个人都已经为这种情况做好了准备。
我觉得不是字节跳动让你累,可能是工作内容决定的,或者互联网的工作压力会很大。
在字节跳动,不管是什么水平,什么年龄,大家都叫对方“同学”,但因为我们是教研关系,我还是把教研组的老师尊为“老师”。平时大家都在办公室忙,没有机会增进感情。现在没有同组实习生的联系方式。
其实我绝对不打算转正,只是以轻松的心态进入了大厂。不过,这里的工作强度可能还是有点压不住我的性格。可能是我太懒了。虽然我被允许做这种工作,但我可以继续做下去。但是如果可以选择的话,我肯定会选择比较慢的工作。我已经体验过大工厂的生活,所以以后没必要去了。
#“和优秀的人一起做有挑战性的事情”
#旁白:@dimooo。
我是人力资源实习生,负责招聘这个。在字节跳动的第一天主要是熟悉流程。上午给我们进行了新的培训,下午正式到岗熟悉工作。
我觉得很有意思的是,字节跳动不会安排太多的培训,但是他会提供很多学习资源,所以你可以依靠以前同学留下的资料快速了解并开始工作。所以,其实他更注重自我驱动。你必须在丰富的资源中驱动自己,学习并完成更新迭代。
而且,每个人都有特殊的责任感。虽然我离开了,但我负责这个职位。我应该给下一个人一个交代,让他们知道我之前有什么进步,这样我接手的时候就不会那么迷茫了。所以在准备离开的时候,我也整理了一下自己做过的事情,总结了一下自己的经验,整理成一份文件,给以后的人看。
在字节跳动实习充满挑战,但我很享受。我们公司有句话:“永远像创业第一天一样思考”。实际工作中确实如此。每个人都是一群有梦想的人,做着有创意的事情。
我有一个明显的感觉,很多人现在还在优秀的基础上思考提升自己的方法,我很佩服。所以,实习结束后,我也反思了自己需要改进的地方,就像我们公司的一句话:“和优秀的人一起做有挑战性的事情。”
因为HR是一个非常需要与人沟通的岗位,我们经常要打陌生电话。刚开始的两周我总是被拒绝,又不知道该如何突破,感觉过不了自己心里的那道坎,那时候感觉身心俱疲,很难受。但后来我也想通了,可能是我在学校封闭了太久,很少有被拒绝的时候,所以心里难以承受。而且求职与招聘是一个双向选择的过程,你选择了候选人,万一他暂时没有这个需求,他就会拒绝你,被拒绝其实是常态。
还有一点比较累的是,每天除了要完成既定的事情,还会有很多突发的事情等待去做,那么我也要分出时间处理这些临时任务。所以有些时候我的时间是被碎片化的,如果没有调节好节奏的话,每天消耗的时间就会比较长,这些都是很费精力的。
可能这就是我每天吃很多的原因,我一开始还吃得很少,后来就放飞自己了,也确实长胖了。实习生之间还开玩笑说,这是公司福利啊,不要白不要。
我的Leader其实会比较关注我们,他会在我们沮丧的时候,带我们去找解决问题的方法,并调节我们的情绪。我在工作遇到瓶颈的那段时间,有天晚上Leader给我发了很多语音,说到他比较看好我哪个方面,还帮我梳理了方向,让我一下子豁然开朗。这也是我觉得自己比较幸运的一点,能遇到一个比较好的带我的人,让我这份工作做起来很开心。
因为HR是一个具有服务性质的工作,时间是根据候选人的时间来定的,有些候选人很忙,他可能晚上才有时间,那我就只能约晚上的时间打电话,所以职业特性决定了我得晚留一会。
尽管下班的时间比较晚,我反而觉得自己每天过得都很充实。其实我个人很喜欢这种状态,我并不喜欢每天闲着,荒度光阴。如果自己在这个岗位待了几个月,却没有获得提升,这是我很害怕的。而且我下班也没有很晚,偶尔有一两次过了10点,正好字节跳动10点之后可以报销车费。
我其实觉得互联网不是适合所有人的地方,大家的节奏不一样,如果你觉得自己喜欢节奏慢一些的工作,就没有必要来互联网,真的会很苦。但是如果你想要短期内多劳多得,并且产出一些成果,突破自己的话,你就可以来互联网,因为有很多很有干劲的人,在做一些很有创造力的事情。
# 像学生时代一起完成大作业
# 讲述人:@小羊
我刚到的第一天感觉不是很好,因为那个时候感觉他们的节奏有点太快了,我一来当天下午就直接去参加开会,没有任何融入的过程,一开始其实是有点难受的。
平时上午可能是一个自我整理的过程,但有时工作是突然落到自己这里的。比如大家下午都在一直在讨论产品,那个时候激发出来的灵感,就需要你去梳理,或完成其中一环的工作。所以每天的任务并不是很固定,有时候自己的时间是被工作任务所支配的。
最忙的一天回忆起来真的有点疯狂,那天我好像8点多就去那开始弄了,同时当天还要开周会,赶很多任务,大家从早到晚一直在忙。那天机房资源不太够,导致跑数跑得很慢。中午大家几乎都没有睡觉,完全在工作,周报表格上能看到一直有一排人在填。
中午还好我去排了午饭的队,带我们组的哥哥让我帮他拿一份,他借着工作间隙匆匆吃完午饭。到了下午开会,大家又探讨了很久,一直开到晚饭点。等终于到了晚上,我的脑子已经停滞了。
因为互联网工作节奏太快了,各种任务或会议占据大量时间,导致自我消化沉淀的时间比较少,很多时候我真的是被推着走,那时候压力就会很大。
但融入了团队以后,大家一起工作还挺像学生时代一起完成大作业的感觉,只不过我们分了很多工作,每个人负责自己的部分。
我在字节跳动期间正好度过了自己的生日,那一周其实我们很忙,但大家又很快乐。我过生日的那天中午,大家还一起点了外卖,晚上大家还聚在一起,虽然活动完还要继续加班,但这种忙里偷闲的时刻,让我特别难忘。
最初选择来字节跳动,一是因为它是我觉得国内短时间内迅速发展的一个大厂了,虽然它自己并不这么认为。第二是因为它发展比较快,吸引的人才会比较多,在这里能学到的东西也很多,自己可以有很大的成长空间,并且接触到很多行业内部的东西。
比如以前自己就不太明白,我们每个人所做的工作都是独立的,很难了解到工作之间要如何衔接,但可能做着做着就会意识到,我们把它这么分,最后如何产出一个完整的产品。当自己输出的想法,得到认可的时候,尤其是我做的一些数据分析,在周报里有应用时,那时候真的很有成就感。
# 走出大楼的那一刻,我终于解脱了
# 讲述人:@卡卡
我是校招进的字节跳动,但是工作4个多月就离职了。
其实招聘时说好我的工作是短视频编导,但是当我入职之后,我做的却是前端的素材整理跟搜集,以及后端的内容审核,以及文档上传等工作。
当初讲的,跟我实际做的完全就是两码事。当时我还对他们提出很多建议,不论是HR还是直属上级,我都去说了这个事情,但是从他们那得到的反馈却是:安排你做什么你就要做什么。
我在的那个部门由于是刚刚成立的,业务线特别不稳定,原本小组有4条业务线,但是后来被别的组并走了1条,又被砍掉了1条,所以最后业务线只剩2条。另外两条被砍掉的业务线的人员需要并到我们这两条线,就导致编导等很多工作人员的饱和。于是我会被安排去做一些很边缘的工作。
我在去之前,在小红书、知乎上去搜了很多关于字节跳动的内容,食堂、健身房,这些配套的福利,让我去的时候还有一点期待,期待会不会享受到这些福利,而且当时跟HR聊的薪资待遇也是不错的。第一天去的时候还是挺开心的。
但是到那里的前两天,我一直在那里被晾着,一个人坐在工位上,没有什么事干。因为他们当时的架构和其他很多东西没有厘清,我也不知道我是哪个组的,也没有人知道我的负责人是谁,直属上级也出差了,直到很晚的时候,我的mentor才过来找我。
在那里的工作感受,一是很累,二是内卷很严重。在我所在的部门,我做完自己分内之事根本无法让他们满足,他们会要求更多,甚至让我无条件地奉献我的所有时间。
当时我虽然过了校招,还由于还没有拿到毕业证,所以只能算是实习生,我也是这个组里唯一的一位实习生。他们每天会给我定一个KPI,完成了就可以了。
但我经常被投诉。如果是我做的信息流广告数据不好,你们批评我,我完全可以接受。但是在我的实习生反馈报告里,收到的投诉内容却是中午开会期间直接出去吃饭、开会经常上厕所、经常出现在休息区、经常拿零食、晚上七八点就提前下班等等。当直属上级来找我谈话时,我才得知这些反馈内容,当时真的很震惊,也很无语。因为这些内容都在断章取义。
后来这个组里又来了一个实习生,这个实习生特别认真,什么工作都是超额完成。原本只需写三四百字的文档,但新实习生来了之后,她每一份文章都要写到七八百字。于是上级就以这个新实习生的标准来要求我。
我原本每天的工作量就已经是工时内的极限了,当新实习生加入之后,我也被动地卷了起来。最累的一天,我就跟我别的同事说,我真的不行了,眼睛真的已经花了,屏幕上这些字母、数字我已经看不出来了。在字节跳动时间里我真的度日如年,每天早上进入这段地界,我就感到难受,我根本无法从自己所做的工作里面得到任何满足。压力大的时候,只能趁深夜或者周末找朋友喝个酒,借酒消愁。
负责人还找我谈过话,夸新实习生工作文档写得很详细,人家天天坐在工位上工作,而我却在偷懒。当时听到这样的话我就觉得很恶心,那时我就有了离职的想法。
而且他们只看到新实习生工作做得有多好,却不在乎人家付出了什么。新实习生每天实际上特别累,她早上9点就到公司,晚上10点之后才离开,白天上厕所都是跑着去,跑着回,中午吃饭也是10分钟赶紧吃完,回来就继续工作。而且,这个小组内明争暗斗也很多。
HR和上级后来又找我谈话,会议室里只坐着我们三个人。他们开始数落我的种种问题,这些问题依然与我所做的工作内容无关,还说以后我入职了,也可能要面临转岗,薪酬和以后的晋升也会受影响。
我当时真的就觉得真是大写的“荒诞”,甚至不愿去直视他们。HR还一直跟我解释,我说:“您不用再说这些话了,咱们都省各自的时间,直接就说离职怎么办?”那天讲完离职后两个小时,我就拖着袋子离开了字节跳动的大楼。我甚至没有跟组里的任何人打招呼,只跟关系比较好的人发了条信息,说咱们以后江湖再见。
走出大楼的那一刻,我终于解脱了。
飞书上确认离职后,有一栏还可以填“想对总裁说些什么”,当时我气还没有消,就决定给张一鸣、上级的上级以及HR写信,投诉他们这些恶劣行径。坐上滴滴车,一路上我就一直在编辑,下车前刚好三封信都点击了提交,一气呵成。
备注:文中受访者均为化名