王洋北京8月10日消息，
据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，培训贷款一般指培训机构与网贷机构合作，向培训师发放贷款，由培训师分期偿还贷款。这种方法可以缓解培训师的经济压力。但近年来，部分培训机构经营不规范，存在虚假宣传、诱导分期贷款等情况。而且一旦申请教育培训贷款，往往会让消费者申请退款更加困难。
不少消费者向《天天315》节目组反映，通过微博、短视频平台关注湖南中趣科技教育有限公司运营的“薛辉韩语”相关课程。听了免费课程，受不了“老师轰炸”的促销，最后同意买课程。“特殊”支付方式为消费者退费奠定了基础：“销售老师”不断“指导”学员在微信上操作和开通各种贷款工具。
大一新生小源说，“销售老师”指导她使用芝麻信用作为预授权，用这种方式购买了300多节课，价格为7980元。因为“老师”一直让她在微信上办理贷款，她觉得很不好。小源没去上课时提出退款。
提议退款的小源有一个奇怪的经历。她被告知，如果她想退还费用，她必须支付2000多元作为罚款。袁小姐担心即使交了违约金，对方也可能不给她退款，只会损失更多。正在犹豫的时候，一名自称“支付宝云支行客服”的工作人员打电话给小源，劝说她放心付款，交钱后取消芝麻信用的预授权。
小源后来证实，支付宝表示，他们与“云粉白”没有合作。记者还拨打了支付宝客服电话进行核实。湖南中趣科技教育有限公司相关负责人在与小源的电话交谈中表示，小源要求的2000多元包括服务费和平台费，这些都在合同中有规定。小源暗示自己没有签任何合同，对方说如果有合同，小源要多付违约金。
仍然有很多消费者有着和小源一样的体验。袁先生告诉记者，事实上，人们接触“用智慧学韩语”是有特殊原因的，其中很多人是韩国组合EXO的粉丝。我在微博上看到一个账号，上面贴了很多相关明星的美照，于是就留言去拿原图。一个叫“苏苏小姐”的人加了大家的微信，劝粉丝学韩语，不仅可以提高偶像化，还可以去网站翻译韩剧，增加收入。很多人都被这个感动了。
湖南中趣科技教育有限公司运营的“薛辉韩语”课程教学质量如何？与小源有着相同经历的朱晓，在“销售老师”的指导下，通过“邦邦”贷款平台支付了7980元。上了10多节课后，她发现所谓的专业老师很有可能是兼职学生，教学上也有很多失误，“教师一对一辅导”的最初承诺变成了空谈。
退款后，朱晓被要求支付包括违约金、服务费和平台手续费在内的7500余元。
对此，北京市律师协会、消费者权益法律专业委员会主任陆云表示，在这个过程中，首先是消费者报名的时候，这个机构诱惑了他们，没有告诉消费者办理贷款后会有什么样的影响。损害了消费者的知情权和选择权。此外，完成后，该组织有各种理由和战术，包括冒充支付宝客服和涉嫌欺诈。第三，对方提出如果不签订合同，会有违约金。没有与消费者签订合同，所谓违约金的来源也没有相关依据。这就是强加给消费者的违约责任。损害了消费者的财产权。
