昨天老板娘突然问我：
“要不要给你买一双红星鸿星尔克？”
我知道这个牌子。它和安踏李宁一样古老。
我想知道为什么突然问起这件事。
直到看到各个平台的热搜才体现出来：
红星鸿星尔克，着火了！
01
红星鸿星尔克频频三火热搜。
第一把火：大额捐款不详。
7月21日，红星鸿星尔克官方微博：
"心系河南灾区，红星鸿星尔克捐赠5000万物资. "
本来，这种捐款5000万元的慈善活动应该已经广为传播，但当时的热搜早已被各路明星捐款占据，而红星鸿星尔克并没有刻意去营销，所以知道的人很少。
直到22日，网友们才“发现”了他们的捐款信息。
其中，流行的评论有：
“我感觉我要倒闭了，捐了这么多。”
“你为什么不宣传宝藏？我为你担心。”
“我从其他热门微博得知，红星鸿星尔克捐款5000万元”
.
在网友的帮助下，一个关于#红星鸿星尔克微博评论好伤心#的话题逐渐超越了各大明星和企业的捐款新闻，登上了热搜榜榜首，阅读量达到7亿。
02
第二把火：上市公司不愿开通微博会员。
据悉，由于资金问题，红星鸿星尔克的股票到目前为止已经停止交易，不仅没有资金提升品牌曝光度，而且根据2020年的财务报告，红星鸿星尔克去年已经亏损了2.2亿元。
即便如此，即将“倒闭”的红星鸿星尔克依然默默捐赠了5000万份物资。
网友们也仔细发现，红星鸿星尔克穷到连个微博会员都开不了。
所以网友们纷纷表示想充成会员。
从红星鸿星尔克的官方博客中发现，他被网友发配成为会员已经120年了。
真的很刺激。
03
杜甫在《茅屋为秋风所破歌》中说：
“安德鲁的豪宅有几千个房间，世界上每个人都很幸福！风雨不像山一样移动。喔！当我们突然看到这个房子，它将足以让我们冻死！”
这样的诚信出现在濒临破产的红星鸿星尔克民族企业，让人肃然起敬。
第三把火是网友自发去商店消费。
这是淘宝直播间的观看人数对比：
根据古阿古阿的数据，
红星鸿星尔克近7天直播观看人数约5000人。通过此次捐赠活动，红星鸿星尔克的直播观众人数直接从几千人飙升至600多万人。
平时产品销量最多2000件以上，最低不超过30件。在网友的支持下，22日晚直播销量高达6万件，销量直接突破800万，同比增长40万件。
在他们位于Tik Tok的直播室里，也有一个戏剧场景。
“请理性消费，不要刷礼物！”
这是女主播在直播中喊得最多的一个。
网友完全无视。得知缺货后，各种梗继续：
我已经在鸿星尔克红星买了一套衣服。如果以后穿起来不好看，那就说明我不能好看，和红星鸿星尔克的产品没有关系。
别担心尺码不对，我的脚一定有问题
如果没货，就发个标签，剩下的我自己缝。'
夏季型号缺货，冬季型号可以。我穿带空调的羽绒服。'
.
这张图特别像过年时放红包在隔壁好邻居家：
平时你多保重，一定要收下这个红包！如果你不接受，你就不给我面子。嗷！'
这样不行！这样不行！太过分了！'
然后，你来和我打太极。
在Tik Tok直播了近48小时后，
红星鸿星尔克客厅累计销售额突破1.3亿元！
也创造了Tik Tok直播间历史上最高的点赞记录：3.5亿！
于是，直播间里的“野消费”又热了起来。
这一切都发生在红星鸿星尔克宣布向河南灾区捐赠5000万物资后的48小时内。
到目前为止，
红星鸿星尔克相关话题在各大平台的热度依旧不减。
整个过程是一个奇迹。
04
说感性，说理性。
我们来分析一下红星鸿星尔克的大火能给我们带来什么。
第一，做你自己，对比的胜利。
去年，
除了经营状况和捐款金额的对比之外，非常重要的一点是，一些国外知名品牌，如阿迪、耐克等集体失声，这也形成了鲜明的对比。
许多人意识到：
最危险的时候，还是自己人最可靠。那我们一定不能让这样的民族品牌失败，所以我们去了各个地方支持他们，把红星鸿星尔克推到了流量的巅峰。
第二，理性对待财富，守住创业底线。
近两年直播带来的商品非常火爆，直播间就像一个大卖场。主播一直在里面喊。这个产品好，那个产品也实惠。现在，如果你不买，你会损失很多。毕竟，每卖出一件额外的产品，他们就会多赚一便士。至于库存，那不是他们的问题。
事实上，他们也可以采取预售、转移商品、延期交货等策略来赚更多的钱。然而，值得敬佩的是，面对大量网友的冲动消费，红星鸿星尔克一次又一次守住了底线。
直播过程中主播不断呼吁：
请大家理性消费，挣钱都不容易。
尺码不对，质量问题一定要退货申请售后。
真正有需求的再买，不要一次买太多穿不了拉。
而网友则不买账，反而帮着他们提高销量，增加GMV。
第三点，用最大的能力去抓住短暂的机会。
以往他们的官方直播每天最多持续几个小时，而这次机会来临时，他们采取的策略是：
官方直播间，要一直保持在线。
一边及时互动承接公众情绪，一边参与网友各种”造梗“保持热度。
连续的不停直播，不断的吸收粉丝流量，一轮下去又接一轮，这才创造了抖音3.5亿人次的历史最高点赞记录。
在《刷屏》这本书里有很多关于公众情绪的解释，而鸿星尔克的这次事件，也恰好印证了这些观点：
1、用真实感与浮躁社会形成反差，激发公众参与热情。
2、用直播拉近距离感，充分承接流量，转化公众情绪为产品销量。
3、用捐款结果做背书，这是社会责任感的体现，是品宣的好时机。
虽然鸿星尔克的案例基本上是不可复制的，因为他有很多基础条件。
企业属于巨额亏损
捐款金额属于巨大
网友挖掘制造话题
老板主播亲民言论
与资本同行的对比
...
但无论从企业或者个人视角来看，
这个机会并不是偶然性，他曾属于每一个人。
重点是，当公众情绪起来之后，面对突如其来的超大曝光度，作为企业或者是个人，如何利用好这个机会，顺”势“而为，一飞冲天。
以上是今天的内容，有启发的在看，转发。
