随着互联网移动的碎片化,用户的注意力被各种垂直应用吸引,搜索流量和效果都在下降。越来越多的广告商将预算转向信息流。由于标签定位精准、内容原创、互动传播率高、广告空间无限,信息流广告增加了媒体广告库存,整体市场规模持续增长。
一、信息流广告原理
信息流也是竞价广告,不同于传统的排名竞争对手的竞争,而是争取每个用户的曝光权。能否获得曝光权取决于eCPM值,ECPM(预分配曝光)=投标*质量(CTR)。
当然,ECPM对于各种招标方式(CPM、CPC、CPA、oCPM、oCPC)都有相应的转换。
最重要的是估算CTR和CVR。CTR和CVR将根据人群特征、行业特征、历史CTR和CVR、广告和页面材料等综合因素进行估算。
二、信息流广告平台
目前,信息流平台主要分为社交类、资讯类、工具类和视频类.
诸如此类,第一阵营的依然被BATT流量巨头垄断,因为用户数量多,算法精准,这也是广告主的必争之地。
三、信息流如何操作
广告=合适的时间、合适的场景(媒介)、合适的广告(素材)、合适的人群(推送),信息流广告的重要环节是定位、素材、页面和出价。即如何将标签精准地定位到合适的人,如何制作相应的材料来吸引和转化这些不同的目标人群,不同的人群应该采取什么样的价格来保证合理的ROI。
1、产品了解
在信息流或任何营销之前,我们必须首先了解我们自己产品的特点。只有提炼出自己产品的卖点,才能满足目标人群的需求痛点,从而做出相应的材料。同时,当我们了解产品时,我们会发现有些人不是我们自己的用户,因为产品不能令人满意。
以K12线下少儿英语为例:
不同的行业产品要围绕自身特点,通过结构维度进行分解。产品理解越详细,卖点提炼越精准。在此,建议与公司客服销售服务人员沟通。
2、用户了解
本节主要分析用户画像、用户需求和痛点。用户画像越清晰,后期定向操作越容易,包括年龄、性别、地域、学历背景、职业收入、爱好、上网习惯、消费属性等等。
另外,在用户的真实需求和痛点方面,一定要深挖,了解用户为什么选择这款产品,目的是什么?这个产品供应商这么多,怎么选你?那么用户判断和决策的需求点在哪里呢?
除了了解客户服务和销售,还可以建立自己的社区进行用户调研,在一些用户出没的社区、论坛、电商服务评论网站查看用户评论。
3、平台选择
1)日活、月活、时长、启动次数
根据很多平台,可以查看与APP相关的数据。日常活动越大,用户越多,时间越长,启动次数越多,用户质量越高,粘性越大。
2)平台用户分析
决定是否获得大量曝光的前提是平台拥有大量符合自身需求的用户,因此需要分析平台的用户分布,以便匹配自身产品的用户。
3)数据维度算法方向
信息流根据用户的标签定向锁定人群,决定人群准确性的是平台真实多样的数据维度,算法识别's标签能力和定向维度。
比如在数据的准确性方面,V字母更上一层楼,因为数据是真实的(绑定身份证打开支付钱包),所以基本取向更准确。
就数据维度而言,V-mail有社交数据、支付数据、阅读数据、地图数据等。而腾邮有很多矩阵产品。
数据打通的情况下获取用户的标签能力更准。但是数据准确还需要 算法识别 ,我们知道大多信息流平台是按兴趣来定向,但兴趣强烈、时间性,如何给大量动态用户标签定向是考验平台算法的。
比如一位男性看了体育足球相关文章,那给这位用户加上体育标签,但这个体育标签给的系数是多少?10%还是90%?是否是长期兴趣?时间大概有多久看一篇关注等等?
4)人群定向
在我们对产品、用户和平台加以了解后,我们就需要建立起自己的用户人群定向,不论是信息流还是搜索广告,无非是花钱去购买,但是人群是分核心、目标和潜在人群的,搜索来说,根据关键词的意图强弱分为品牌词、产品词、通用词和人群词,那核心人群就是品牌词,目标人群是产品和通用词,潜在人群是人群行业词。
流量是从小到大,但是转化率却是高到低。我们要综合计算出每类人群的CVR给出一个合理的价格和预算。对于信息流来说也是同样原理,划分出核心目标潜在人群每类人群在该平台有哪些定向组合可以符合圈定。当然信息流平台可以采取后验方式。
目前大部分平台定向划分为基础、兴趣和行为定向,其中基础定向(年龄性别地域学历婚恋)偏泛人群、兴趣定向偏目标、而行为定向(搜索、APP、电商、社交互动)更偏精准效果,所以在以效果为主的情况下一般都是以基础+兴趣,基础+行为等多种交叉定向组合进行测试。
另外成熟信息流平台利用DMP数据分析,广告主可以上传已转化数据人群包进行lookalike扩展人群,也是定向方式的一种。
5)素材落地页
针对不同的人群定向,需要用不同的素材(卖点+样式)组合进行吸引。
比如针对目标人群来说,用户的需求点很多,包括师资、教材、价格、教学效果等等,每一个需求点都可以提炼出不同的卖点满足。
即使针对价格这个需求点,文案可以打满减、0元、免费、试用、赠送、优惠名额截止时间等等,所以可以编辑出多种价格文案,在图片上又可以分为大图、三图、组图、以及四宫格、九宫格、拼接等样式,两两组合形成的结果很多,当然目前部分平台已经是可以程序化创意,机器自动组合上传的创意进行测试优化组合。
素材除了多样性、相关性还有一点就是新鲜度,如以CPC出价模式(或ocpc、ocpm)想要获取到曝光首先前提是提高CTR来获得较高的ECPM值。
虽然在上新广告之前,系统会根据用户人群特征、历史CTR等因素给一个该广告预估CTR,当CTR较高时就可以获得更多的曝光量,但当该广告真实CTR出现时,如果较低,则会在一段时间内降低ECPM值,即使高的情况下也会随着时间推移CTR降低,所以这就是为什么信息流广告平台不断要新增广告。
另外一定要注意的是不同的信息流平台,一定要符合该平台用户特征进行描述文案,比如对于知乎来说,可以是问答求教体,这样更加原生增加CTR。
落地页这块除了部分平台载体可以多样化尝试,比如微信的公众号、小程序、H5页面。
如果是公众号作为载体,由于直接转化路径加长,但是利于一些擅长做内容用户运营的广告主,这个需要测试。
小程序这块可以使转化路径更加通畅。针对信息流的页面一般以短版bananer突出,转化入口前置,尾部再次添加入口。
6)出价预算
目前信息流平台出价方式多样,包括排期广告、CPM、CPC、CPA、Ocpm、Ocpc等等。起始出价高于系统建议或历史稳定CPA方式,预算最好不要限制太多,当曝光量大于5000时数据才可靠。并且一定要根据不同圈层人群划分出不同出价和预算。
总结:漏斗原理