课程背景
设计自己的营销提案策略和呈现方式,为公司和自己赢得客户的认可、尊重和订单!
由于业务沟通或业务发展的需要,营销、销售人员和销售工程师需要在客户面前进行专业精彩的陈述、演示和演讲,从而达到沟通说服、传播推广或销售推广的目的。营销和业务人员需要注意这种“一对多”。
沟通技巧。一对多对客户演示是销售和营销人员的“关键时刻”。主旨演讲决定了销售行动、品牌传播和营销推广的实质性效果,是营销活动中最有价值、最难的部分。
课程将引导学生讨论以客户为导向的提案策略,结合说服心理学和信息呈现技术,充分考虑竞争策略,深入分析一对多的互动沟通机制,进而学习商业感的现场表达,包括肢体语言和情绪的方法,以及与客户互动对话的技巧。总的来说,课程详细、实用、深度丰富,知识点全面涵盖了商务演讲所需的全部能力。风格符合当代商业的特点和气质,策略有效、实用甚至独特。
计划目标
了解营销演讲的情境要求和设计策略;
有针对性地组织演讲材料,简洁生动,直接满足听众需求;
表达观点逻辑合理,结构完整,有说服力;
大方从容地呈现,体现专业精神,赢得观众信任;
有效设计PPT,让精彩的视觉呈现锦上添花;
掌握表达性演讲技巧,营造生动活泼的互动氛围;
课程大纲
第一讲:情境权力——现代营销提案的情境要求。
1.现代商业环境下一对多销售演示的情况分析。
1.营销提案中受众谈话者的期望是什么?
2.商业展示中的营销心理学定律?
3.如何设计以客户为导向的提案策略?
二、销售演示新手和高手有什么区别?
1.照本宣科,枯燥乏味,灵活多变,互动性强,专业高效。
视频案例:《中国合伙人》汪洋表情分析。
2.结构混乱,无组织,清晰,有根据。
视频案例:《赢在中国》两位CEO的演讲分析。
3.一切都是详细的、冗长的、集中的和详细的。
案例:《马云演讲片段》的语音分析。
4.自言自语,吹嘘听众导向,谈论他们的需求。
案例:负面典型案例综合分析。
三、四步打造精彩的营销方案。
1.内容规划-以受众为中心的内容设计。
2.PPT展示-商业风格的视觉展示。
3.排练前-自我练习和多次排练。
4.舞台演讲——打动客户的精彩呈现。
目的:明确业务演示的情境要求,找到提高营销提案能力的正确方法。
案例:一个失败的投标方案和营销方案。
测试:营销方案的能力测试和结果分析。
第二讲:思考力——营销提案内容提炼的五个步骤。
首先,分析情况——在准备之前,想清楚这些问题。
1.你需要多长时间提出你的建议?
2.观众想从你的提案中听到什么?
3.你想通过这个提议达到什么目的?
4.谁是这项提议的主要受众?
二、组织内容——构建清晰的内容大纲。
1.有哪些工具可以快速阐明销售计划的核心要点?
2.如何找到这个营销方案的重要力量?
3.如何根据观众的具体需求来调整节目的重点?
第三,过滤内容——确保提案要点清晰,增强说服力。
1.聚焦营销心理学的“双漏斗”过滤方案。
2.内容过滤漏斗:去除冗余信息,确保重点突出。
3.结构过滤漏斗:检查逻辑上下文,确保结构清晰。
第四,改变内容——改变观众视角,增强吸引力。
1.如何利用营销规则,用计划的内容打动观众?
2.如何避免博阿斯蒂的怀疑
2.如何准备不同版本的销售计划书来应对各种场景?
目的:根据演讲的目的和听众的需求,有针对性地选择材料,并将其整理成能打动听众的内容。
工具:受众分析表、思维导图、电梯规则、内容抽取漏斗。
案例:对乔布斯iPad发布会内容的评论和分析。
练习:受众分析过程练习、思维导图应用练习。
第三讲:结构性权力——结构性陷阱和营销建议的核心要素。
第一,营销方案中的结构陷阱。
案例:乔布斯演讲中的结构分析与总结。
那些好的销售提案遵循什么样的展示结构?
二、营销建议线性结构的三个阶段。
1.巧开快抓。
住听众注意力;1)避免2种自杀式开场
示弱
自恋
2)可以信赖的4种高吸引力开场技巧
问题描述
痛点呈现
生动案例
深入提问
2\. 循序渐进,要点内容逐次展开;
1)演讲路线图:引导听众的清晰路标
2)营销提案内容呈现的2种经典结构:
解决方案型: what-why-how (问题描述+原因分析+方案呈现)
产品推介型:PREP结构 (产品卖点+论据+案例+重申卖点)
3\. 精彩结尾,令观众印象深刻
1)常见的3种错误结尾方法
戛然而止
狗尾续貂
千篇一律
2) 4种令观众印象深刻的结尾技巧
故事隐喻
首尾呼应
卖点总结
金句名言
目标:让听众感觉演讲结构清晰,内容充实、生动,始终被演讲内容所吸引。
工具:演讲结构画布/3-step 演讲法
案例:乔布斯iPad发布会中结构呈现的观摩与解析
演练:5分钟提案结构搭建
第四讲:视觉力—如何做出一份逻辑清晰、打动听众的PPT?
一、传统职场PPT与提案型PPT的分析与比较
案例导入:传统职场PPT的展示与分析
PPT的“四宗罪”—乱、杂、土、丑
二、演讲型PPT设计的视觉心理学
1.大脑爱简洁:文字有力、一目了然
2.大脑爱图形:图片传情、情感共鸣
3.大脑爱结构:结构清晰,卖点突出
三、PPT设计的5条设计规则
1\. 高速广告教会我们哪些视觉原理?
2\. 如何用十几页PPT呈现整个方案和产品优势?
3\. 核心卖点+成功案例,让你的PPT更有说服力?
4\. PPT中出现哪些内容会为你暗暗加分?
5\. 如何让PPT看上去要点清晰,充满专业感?
四、PPT结构化设计技巧:听的清晰、讲的轻松
1.PPT结构化设计5要素:首页、目录、内页、导航、总结
2.PPT结构化设计3个步骤:页面视图、备注视图、浏览视图
目标:有效制作并使用PPT及其他辅助工具,增强呈现效果。
工具:One Point 原则 / PPT结构化技巧
案例:500强公司PPT幻灯片举例、分析、点评
第五讲:舞台力—增强舞台表现力,提升商务专业感
一、优雅的身体语言,增强演讲的说服力
眼法:如何运用眼神和听众交流,打动关键人物?
音法:怎样运用声音为方案呈现注入情感?
手法:什么样的手势可以帮助你有力表达?
身法:怎样的身体姿势可以展现自信和从容?
步法:如何运用恰当的走位技巧提升专注力?
妆法:如何利用着装提升影响力和专业感?
二、克服临场的焦虑与紧张,确保营销提案顺利进行
1.紧张从何而来?
2.如何管理临场前的紧张情绪?
3.克服紧张有哪几种行之有效的办法?
三、刻意演练,提升你的表达魅力和舞台风范
1.演讲练习的两个误区:自言自语、背诵逐字稿
2.5分钟录像演练技巧:录像、观察、刻意练习
3.自我演练的三个步骤:内容、节奏、风貌
目标:让演讲者通过自信、得体的外在呈现,进一步强化传递的信息,并获得听众的好感与信任。
工具:眼、音、手技巧/克服紧张3步法/5分钟录像演练法
演练:乔布斯及全球知名CEO演讲观察、点评、分析
第六讲:控场力—如何听众听众参与的热情?
一、如何让听众始终保持高度专注?
1.为什么有人当众讲话会沉闷 ?
2.听众面对营销提案时遵循怎样的心理路径?
3.如何在营销提案中创造互动对话感?
二、高效互动方法,增强听众的参与感
1.工作汇报时三种高效互动方法
1)动口— 销售演示中的提问技巧
2)动手— 销售演示中的邀请技巧
3)动心— 销售演示中的说服技巧
三、如何回答领导的提问和质疑?
1.问题清单法— 提前准备听众可能关心的问题
2.应对刁钻提问三步法:认可—缓冲—回答
工具:注意力法则/ 说服技巧 /应对技巧
案例:乔布斯演讲互动分析、生动化表达案例分析
演练:现场互动技巧练习
第七讲:团队策划及情景演练
目标:检测和发现自我在商务演讲和工作简报中的特点和个性
学会避开常见误区,综合提升工作汇报的能力
1.结合学员实际工作内容,各自准备演讲内容
-演讲内容策划和组织
-演讲PPT设计的制作
-组内试讲和交叉点评
2.上台演练
-分组上台演讲呈现
3.点评提升
-学员自评
-学员交叉点评
-讲师点评和提升指导
4.课后行动计划
-培训落地方案
-制定课后行动计划