编辑导语：营销活动是活动运营的重要手段之一。通过使用营销活动，品牌商家可以实现创新和转型，提高增长，甚至潜在地密切品牌和用户之间的关系。那么，我们应该如何规划营销活动呢？在本文中，作者总结了营销活动的目标设定、计划步骤和阶段实施。
商家为什么要做营销活动？营销目标应该如何制定？营销活动应该如何规划？不同运营阶段如何选择商城活动？看完这篇文章，你就明白了。
运营贯穿整个业务运营工作流程。无论是吸引用户注意力，增强用户粘性，还是升级转换和回购，营销活动都是最常见的运营手段之一。
一场成功的营销活动，能够高效链接“人、货、场”，既能有效帮助商家实现用户创新、留存转化、持续回购，又能传递品牌核心价值，提升品牌影响力。
1）吸引用户关注，主动触达用户
商家可以通过各种营销活动吸引大量新用户的关注，同时在活动过程中可以通过各种方式高效触达用户。
2）培养用户分享，拉动用户贡献
由于在运营过程中主动接触用户的商家渠道和数量有限，营销活动可以用来激发和促进用户的自发交流和分享。
3）促进商城活跃，强化用户认知
商家可以设置定期的营销活动，同时利用微信官方账号、社区等渠道组合搭配相应的营销插件进行活动的宣传和引流，从而提高商城的销售转化，强化用户对品牌和商城的认知，保持商城的新鲜感。比如可以在商场设置每周的常态化活动，比如团体议价；也可以围绕当月或当年的主题策划大型营销活动，如中国传统节日、寒暑假、双十一等。
# 1."营销目标应该如何制定？"
营销目标要根据商场全年的营销目标来制定。商家可以从销量、流量、产品、会员管理四个细分目标入手，确定年度目标：
1.销售目标：'s今年的销售目标可按公式计算：去年销售额(1销售收入增长率)。增长率是过去1-3年的平均销售增长率。
2.流量目标：首先要统计上一年所有渠道流量的转化率和客户单价，然后根据今年的渠道推广目标和销售目标计算出今年的流量目标。
3.产品目标：需要动员运营部和商品部通过研讨会制定今年的产品运营计划，确定今年商品中的爆款产品、流量产品和促销产品的分布。
4.会员管理目标：的会员管理目标主要涉及新老用户的营业额、转化率、回购率的目标设定，去年的数据可以作为目标设定的参考。
通过以上四个子目标确定年度目标后，再将年度目标拆分为年度营销活动。在规划单个营销活动时，除了承担年度细分营销目标外，单个活动目标的制定还应坚持以下两个原则：
1.目的重要且唯一：不太可能通过营销活动实现各种运营目标。在策划活动时，商家需要明确这个活动最想要的目的是什么。
2.目标具体且量化：商户要将活动目标拆解量化，责任细分到人，让所有参与活动的经营者都能明确活动目标。例如，这次营销活动的目的是吸引新用户。预计新增用户500人，每个运营团队需要完成100个新的KPI。
# 2.“如何规划营销活动”
以下12个步骤。对于屏幕级别的营销活动是不可或缺的。
1.活动目标明确：定义并量化了这一活动的重要且唯一的目标。
2.目标用户分析：分析了这次营销活动的目标用户的画像，以了解其特点，需要一个
4.活动主题制定：商家可以通过分析自身用户的消费行为特征来确定最佳活动时间。经过反复测试，一般是周二周四8:00-9:00，用户活跃度高。这时，活动推送可以取得更好的效果。
5.活动时间确定：活动形式的选择主要基于三个原则：足够的乐趣、方便的操作和突出的收入。
6.活动形式确定：要整合自身及合作的对外推广资源，根据活动节奏提前做好准备，做好推广合作。
7.推广资源整合：估算并制定推广成本、用户激励成本和活动ROI，从而预测活动的最终效果。
8.活动成本制定：提前准备好生活。
动规则描述和推广文案，文案撰写需紧贴活动主题以及当下热点。9. 活动细则分工： 制定活动执行进度表，明确各活动环节分工，确定所有细节责任到人。
10. 活动上线预热： 由于线上活动爆点时间较短，前期做好预热推广，以更好地把控活动节奏。
11. 活动数据监控： 对活动数据进行监控和反馈，以便实时调整活动策略。
12. 活动总结复盘： 活动结束后拉取所有活动数据并分析，衡量本次活动是否达到预期目标，针对本次活动不足进行复盘，为下一次活动做准备。
## 活动案例
某商家为达到公众号吸粉的目的，策划了一场“微投票”活动，最终实现了曝光38万+，吸粉10万+，活动分享次数2.1万次的活动效果。
* 活动主题： 寻找人气女神；
* 活动形式： 微投票；
* 活动周期： 15天；
* 活动目的： 公众号吸粉；
* 目标客户： 18-28年轻女性；
* 活动规则： 用户每天可投3票，前期3票不允许投给同一个选手，后期对3次投票机会不做限制；参赛排名前70名可获得实物奖品，投票用户每投N次也将会获得实物奖品。同时，公众号内设置“关键词”回复，触发兑奖。
1）活动推广流程
商家采用内部资源和外部合作双管齐下的推广模式，通过内部员工分享率先完成活动初始用户的沉淀。
2）活动各阶段目标及规则设置
在活动结束后，商家进行了2步动作：
1. 数据统计： 及时统计活动数据，了解本次活动参与人数及分享次数等信息。
2. 活动复盘： 召集所有参与此次活动的运营人员，进行活动复盘，从效果，数据以及执行中碰到的突发问题进行总结，为下一次活动做经验积累。
# 三、“不同运营阶段的商城活动应如何策划”
## 1\. 从“0”开始的商城，营销活动该如何选择
如果商城活动是在“0”预算、“0”粉丝的前提下进行，商家需要将“吸引流量”作为首要活动目标，盘点自身资源并分析商品情况，通过异业合作和商城营销插件来策划趣味营销活动，可以吸引用户关注并刺激用户迅速裂变，以达到快速吸粉的效果。
活动案例
某驾校在7月设计一档“微助力”活动，通过用户线上报名驾校学习，并邀请好友助力获得优惠的活动，最终实现小程序浏览量32万+，月销量30W+的活动效果。
活动规则：用户填写个人信息进行线上报名，参与微助力活动。转发至好友，邀请助力，后台根据好友的助力点数量进行排名。
1）获奖设置
根据助力点数量进行排名，设置不同奖项并派奖，所有报名用户（助力点超过50点）学车费减免100元。
2）用户留存
所有参与活动用户添加客服微信，还可免费赠送额外大礼包。
注：此举可有效收集有学车意向的用户，继而便于客服后续跟进。
## 2\. 已有少量粉丝的商城，第1场活动该如何选择
当商城和公众号已有少量粉丝的前提下，商家在策划营销活动应主要围绕两个目标：
目前市面上常见的用户裂变活动，主要有荐客有礼、拼团及砍价等方式。
活动案例
某知名家庭制品品牌在小程序上线之初，希望通过营销活动和福利分发，调动现有存量用户积极性，进行新用户裂变，因此设置了为期15天的砍价活动。最终实现了商品浏览量24万+，发起砍价次数8000+的活动效果。
活动亮点：
1. 开启提前48小时预热，通知用户参与。
2. 活动前通过公众号粉丝投票，选出3款最渴望低价的人气产品作为砍价商品。
3. 将原价较高的商品统一设置1-2折优惠，并设置有限库存，刺激用户快速裂变，先到先得。
注：活动开启双重强制关注，即帮砍用户强制关注与发起砍价强制关注，帮助店铺拉新。
## 3\. 处于快速成长阶段时，商城活动应如何选择
通过定期的活动开展，例如固定每周活动、每月主题活动以及年度节日大促等，激发用户对商城的持续关注，以此达到不断裂变的目的。
活动案例
某知名零食品牌长期在小程序设置拼团试吃及爆品砍价活动，通过此活动长期吸引用户关注，增加用户小程序访问量。
活动亮点：
1. 拉新――建立流量池：主打低价拼团，并利用1分钱抽奖试吃，实现品牌的第一波传播。
2. 活跃――流量聚拢：对于受众比较喜爱的抽奖团产品，做2-3人低价拼团，门槛较低，实现流量聚拢。
3. 转化――流量变现：利用满折满减，优惠券等营销刺激客户下单转化，同时提高商城客单价。
4. 裂变――留存裂变：裂变分销，将忠实、活跃用户，作为裂变的第一层关系，进行流量池扩展及裂变变现。
## 4\. 已稳定运营的商城，如何做好营销活动
处于稳定运营状态的商家，可以将营销活动的重点放在会员运营和社群运营上。
1）会员运营
当用户转化成会员，不仅实现了私域沉淀也增强了与商户之间的联系，为下一步进行更多的营销动作做好了准备。使用会员专属优惠和特权提升用户体验，以升级会员等级刺激用户消费欲望，通过服务培养用户的消费习惯和忠诚度，提高留存构建稳定的客群关系，从而增加复购频次。
2）社群运营
私域流量通常被认为是可以进行二次以上链接、触达、个性化运营等行为的用户资产。而社群恰恰是能够较为高效地承接流量营销价值的一种形态。商家通过社群运营，建立和加强与用户之间的关系，通过这种信任关系最终实现用户留存转化并快速变现。
活动案例
某美妆品牌为推广新推出的瘦身类产品，选择通过社群活动进行用户的拉新和沉淀，最终实现了社群沉淀好友数5000+，销量18万+的活动效果。
活动亮点：
1）抓住用户心理
通过瘦身活动招募引起女性用户关注，并创造社群“瘦身营之21天挑战赛”引导用户入群参与。
2）进行场景营销
通过制造话题来引起用户共鸣，实现快速沉淀。
3）进行内容营销
通过群内达人培训等互动，激活用户。
# 四、结语
一场营销活动会涉及到很多运营环节，如果商家掌握了活动运营的基本技巧并不断进行相关运营能力的提升，就可在撬动私域增量方向上找到更多发力点，实现业绩的显著增长！
好了，这期的分享就到这里了，大家如果想了解更多内容，仍然可以去相关视频官网微盟智库或者公众号微盟智库搜索直接观看视频。
我们下期见。
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