开餐厅,你是不是也面临着:
没有多少人来吃饭。营业额比上月下降了30%。房租越来越贵,各种原材料在今天上涨后还会继续上涨。你开始感到焦虑、烦躁和愤怒.
但如果有一天,客户问题解决了,情况就变成了:
店里的生意好多了:还没到吃饭时间,店里就排起了长队,店员太忙了。在门口排队的顾客们热切地看着,希望其他人能快点翻身。
一、餐饮引流常规方法
方案一:免费试吃引流
无论是顾客价格高还是低的餐厅,都可以利用免费的品鉴活动进行引流。对于顾客价格高的餐厅,建议使用招牌菜进行引流。用户进入餐厅通常会点其他菜,只有少数用户会去品尝菜品。单价低的餐厅需要人头,可以做免费品尝活动,但前提是菜品回购率的数据好,否则赔钱赚。
方案二:奶茶引流
一般快餐店开业后,都会在15、20点做送王老记等饮料的活动,这样活动做得多了,效果也越来越弱。我建议你可以批量购买连锁品牌的奶茶。虽然成本比罐装饮料高,但用户会发现边吃快餐边送奶茶很提神,引流效果远比送饮料好。
方案三:准考证引流
该方案适用于火锅店等门店。高考结束后,消费者持高考准考证进店可享受三折优惠。给用户特权感也有利于口碑传播。
方案四:情侣拍照引流
这种活动适合七夕和情人节,店里做情侣推心置腹或者接吻拍照,进店享受折扣。第一,增加店铺运营的乐趣,让消费者感知到店铺的温度。也能给消费者留下印象,对以后的品牌推广会很有帮助。
方案五:特殊客户引流
比如如果是湘菜在外省开的,可以做一个“号召100个老乡品尝家乡菜。”活动中,消费者携带身份证验证身份。既带来感受,又有流量,可以获得更多的品牌曝光。
方案六:兴趣圈子引流
它针对的是有特定兴趣的群体,比如汉服圈。该店专门为汉服圈策划了一场晚宴,为志趣相投的粉丝提供了一个交流用餐的场所。这些参与的用户有很高的概率拍照发到朋友圈,对店铺的品牌曝光很有帮助。
方案七:话题引流
话题引流难,主要是因为很难做出一个用户感兴趣的话题,但是一旦做出来,引流的效果远远大于通过打折。之前帮一家店策划海归男神开餐厅的话题。短视频平台曝光后,引流效果还是很明显的。
方案八:平台引流
餐饮业有一些平台专注于低价餐饮套餐。这样的平台聚集了大量的用户,可以服务100~200个低价套餐。流失几百人是可行的。有一点需要提醒,这些用户大部分都在薅羊毛,所以要做好用户的回购流程,否则引流就白做了。
方案九:朋友圈引流
对于已经到店的用户,只能送或者不送店内的某一道菜,这样其他用户看到就不会有落差感。用这个菜吸引用户拍照发朋友圈。商家要拟定引流文案,不要让用户自己编辑,否则引流效果会很弱。
/p>二、餐饮店生存的一个终极公式
这里有一个餐饮店生存的公式: 餐饮店营业额=客源流量*单价*成交率
我们可以看到,一个餐饮店的营业额由流量客源、单价、成交率三个因素决定。
但事实上,对于实体餐饮店来说,在这样一个产品同质化严重、资源高度整合、信息比较公开的时代,我们从来不用担心自己能不能做出好的产品。
也不用担心自己的成本比同行高出很多,更不用担心没有好的营销活动,来提高我们的成交率,因为这些几乎都是公开透明的。
换个角度来说,目前的实体餐饮店唯一要担心,或者说最重要的就是客源流量,客源流量是一个餐饮实体店生存的根本,把客源流量做好了,门店就能生存下去,直至更高的盈利。
没有一定的客源流量作为基础,你的单价再高,成交率再好都是徒劳。
换句话说,有了源源不断的巨大客源流量作为支撑,即使单品利润再低、成交率再差,营业额都不会低到哪里去,你的店都能生存下去,进而实现更大的盈利。
这个时候,带有互联网基因的“社群思维”对于传统餐饮企业打造稳固的顾客流量池就尤为重要了。
那如何结合我们的社群思维,做好门店客源流量的引流工作呢?我们在讲具体的引流技巧之前,先看看实体餐饮门店引流的本质。
三、餐饮店引流拓客的本质
做社群的人都知道的一个底层逻辑:
社群运营三部曲――引流、运营、营销
引流的本质是打造价值感,运营的本质是打造相信感,营销的本质是打造必买感。
所以,对于实体餐饮店来说,
想要引流源源不断的客源,本质上就要打造足够的价值感,而价值感的打造就体现在引流诱饵上,只有提高诱饵的锚点价值,才能让用户真正的感觉到价值。
国内市场营销专家李树明先生曾经做过这样一次测试:
他用了两种方式对一款产品进行裂变传播,加个人微信,获取素材转发朋友圈可以免费获取,或者直接扫码支付一定金额也可以获取。
扫码支付的环节,他分别用9.9、19.9、4.99三组价格进行测试。
结果是,定价9.9元时,大约有10%的人选择支付,90%的人选择转发;
定价1.99元时,50% 的人选择支付,20% 的人选择转发,30% 的人置之不理;
4.99元那一组时,转发的比例为60%,支付10%,同样有30% 的人置之不理。
很显然,定价在9.9元的时候,获得的转发率更高,高达90%,
也就是说引流诱饵的锚点价值越高,用户被引流,或者参与裂变的可能性就越大,当然不是高的离谱,这就是餐饮店引流拓客的本质。
实际上锚点价值除了体现在价格上,还可以体现在数量、工艺、时间、社交货币、话题感等等因素上。
这里是米粒餐学院,教您轻松玩转餐饮!
为了尽可能地为大家提供更多帮助,我们组建了“餐饮经验交流群”,群里有众多餐饮老板。我们会定期在群里发送 餐饮干货、行业资讯,
大家一起交流过程中遇到的各种问题,并为大家提供餐饮经营指导工具包。
感兴趣的朋友可以私聊进群哦~
为大家带来米粒餐学院优质好课,《3大爆品策略助你的餐厅做出爆款》小技巧,大智慧,帮助您的餐厅做出爆款!


