编辑导读：“内容电商”是指互联网信息碎片化时代，高质量内容的传播，由此引发的兴趣和购买。其手段通常有直播、短视频、小视频等。如今在Tik Tok、Aauto faster等短视频中可以看到很多博主，短视频流量已经实现。
自从阿里巴巴开启了电子商务时代，争夺霸主地位。到现在，死平台不知道几何，以阿里巴巴、JD.COM、拼多多为代表的货架电商平台开始进入流量高峰时期，月活增加难度越来越大。近两年，随着Tik Tok和Aauto Quicker的崛起，“内容电商”一词被广泛提及，两大短视频巨头也不愿意成为流量自动售货机，纷纷开启自己的电商闭环，而不是将宝贵的流量导向第三方电商平台。
# 01内容电子商务的定义。
“内容电商”是指在互联网信息碎片化时代，通过传播优质内容来引起兴趣和购买，其手段通常有直播、短视频、小视频等。
三年前，我看Tik Tok的时候，内容主要是创意、搞笑、生活、美食、音乐和才艺。现在，当我看到Tik Tok时，内容正在发生巨大的变化。博主抢眼、产品种草、知识付费等内容大行其道。
基于短视频内容，粉丝来了，账号设置也越来越完善。符合个人设置的商家产品也会主动上门。这时，短视频流量的变现。完成了。
生活账号卖电饭煲，美食账号卖螺蛳粉，知识账号卖课程。这是吸引内容的规律，同时又巧妙地将人们的精神享受与物质消费结合起来。
直播可以说为短视频产品打开了另一扇门，它不仅为被短视频吸引的粉丝提供了面对面见面的机会，还可以用来变现。所以现在Tik Tok Aauto faster可以说是内容娱乐和内容电商的结合体。
内容电商并不是短视频行业的第一产品。在微信微信官方账号时代，拥有优质内容的账号很多，在聚集了一定数量的粉丝后，他们开启了实现电商的道路。
案例：黎贝卡的异想世界
时尚博主黎贝卡，2014年在微信官方账号创立了自己的“黎贝卡的奇幻世界”，被粉丝们视为买买买的购买领袖。2015年10月，微信官方账号成立仅一年。凭借高质量的内容，几乎没有推广就赢得了45万粉丝。
2017年底，黎贝卡成立个人服装品牌，正式开启电商之路。她深信女人的魅力不应该随着时间流逝，服装的魅力也应该如此。
在粉丝心中，黎贝卡就是时尚的代名词，全网粉丝超过500万，粘度高得惊人。所以她推荐的衣服在粉丝心中是时尚的，内容决定销量。
那就是图文时代的内容电商，但它有很多局限性。微信官方账号基于微信这个超级流量池，但微信是熟人社交平台。要让人们看到你的内容，需要多层的传播关系，让不熟悉的用户可以阅读看到你文章的标题。没有一些裂变套路，用户很难找到某个微信官方账号。
然而，短视频直播时代的内容电商在流量分发上有着独特的优势。不断为用户推送内容，根据用户行为分析用户兴趣，再推送更精准的内容，不断判断用户兴趣，从而不断优化用户标签。
换句话说，你浏览的内容越多，用户的标签就越准确。
这时的内容真的是“酒不怕巷子深”。一旦确定了创建的内容类别并添加了副本，就基本确定了推送哪个流量池。
也就是说，平台已经为你筛选了用户，浏览内容的用户已经是匹配内容的用户。随着内容的不断输出和优化，账号的标签会变得更加清晰，用户的转粉率会更高，粘性也会更强。
# 02内容电商的核心。
“内容第一，电子商务
人们生活在社会中，经历不同的教育和职业阶段。每个人都会有不同的人生经历，对一件事的看法也不同。所以如何让用户乖乖地购买商家推荐的产品，就需要引入“用户心智模型”。
释义：心智模型
用户心智模型是存在于用户头脑中的关于产品应该具有的概念和行为的知识。这些知识可能来自用户以前使用类似产品的经验，也可能来自用户根据使用这种产品要达到的目标对产品概念和行为的预期。
当商家推荐产品时，是时候修改用户的心智模型了。
以前女生买口红一般会选择夏奈尔或者迪奥.的品牌，当时国内产品被认为是“低质量”的代名词，是用户初期的心智模式。
但是花西子
独特的做法，聚焦“东方彩妆，带花彩妆”的核心理念，让产品有了不一样的定位。与花西子,结下不解之缘的李佳琪在微博和自己的直播间多次强调自己在花西子选品控品的专业性。
在品牌包装设计会上，李佳琪陆续就同心锁口红的颜色、按压手感等问题提出建议，项目组根据他们的建议重新制作了样品。
包围
绕着“东方美学”去做定位，在 产品原料、产品设计、产品故事、包装设计上去生产相对应的内容 ，让国人了解、深知、崇拜花西子这个品牌。
这时候，看到这些内容后的部分用户的心智模型在进行 修正甚至重塑 ，之前的某些知识经验觉得是不对的或者需要重新塑造。
这就是内容打造带来的最重要的变化，一旦用户的心智模型发生改变，那么用户就会建立以账号内容为主要决定因素的 新的心智模型
，那么这些用户往往具备高度粘性。
做内容讲究长时间的积累，在量变的过程中慢慢等待质变，有了一定量核心粉丝和大量的普通粉丝，并且不断增强内容输出，必要时还可以拓展领域。
拥有大量铁杆粉丝，代表超级流量的诞生，在产品供应商那边也将拥有 议价话语权
，确保推荐的产品拥有市场最低价，拥有竞争力的同时也能做好粉丝的裂变，两者相辅相成。
# 03 内容电商的玩法
内容电商切忌急功近利，变现群体往往是关注时间比较久的粉丝，在粉丝还未质变的时候，玩法就是量变，而不是变现。
试想，如果你最近想买一款零食产品，你想看到的内容是什么？小哥觉得无非就这么几种：
* 原材料的 采摘 工作，比如山核桃，发布一些上山打山核桃，现场开壳的视频；
* 原材料的 加工 工作，穿着防护服，在流水线上随机拿一些加工好的产品，现场吃并且吞咽，让粉丝知道产品的安全；
* 产品发货前的 质检 工作，随机抽取一盒要发货的产品，打开里外包装，拿出试吃，保证发货的产品都是严格检查之后才会送到消费者手里的；
* 查看 用户反馈 的工作，着重挑几条用户反馈强烈的留言，针对性的回答，要挑能输出行业知识或诚恳的反馈建议的评论，让粉丝们知道你们的反馈我都有看。
小哥只是举了山核桃这个例子，打造的内容都是围绕山核桃的一系列流程来进行思考，如果是其他产品，相信都会有各自的一套打法。
在内容江湖中，有很多种流派，每种流派都有其精华之处，这里小哥可以给大家举一些玩法和案例：
评测玩家：
这里推荐“老爸评测”，在15年把给孩子的包书皮送去检测后，发现含有有超标的有毒化学成分，会致发性早熟和致癌。之后便开始了各种产品的评测。
令人印象深刻的一次是不锈钢检测，只要粉丝把自家用的产品寄过来，他就免费为粉丝检测不锈钢的质量及成分。
当然男生喜欢的汽车评测和女生喜欢的美妆评测，都有很多具有代表性的人物，猴哥、虎哥、深夜徐老师等等都是优秀内容的代表。
知识博主：
首推万能的老婆何青绫，常规的一问一答形式，用通俗易懂的白话解释高深的财经学知识，期货、分期实际利率、以贷转存、商票等知识，在她口中说出来，都清晰简洁，举例简单，一听就懂。
一身故事：
不用想，绝对李子柒。2012年，为照顾生病的奶奶，开始回乡创业，2015年，开始制作古风美食短视频，2017年开始专业团队辅助和流量加持，开始在海外宣传，并成为youtube上首个粉丝破千万的中文创作者；
为照顾生病奶奶而回乡的这一故事，成为了小哥喜欢她的内在基础，而外在内容就是那些唯美的内容制作和让人流口水的美食；
有时候一道菜，从种植、生产、收获、加工、贮藏到最后的送入口中，可能需要一整年的时间，这份锲而不舍，就是最好的内容。
搞笑内容 、 颜值才艺、职场技能 等流派，但这些账号的粉丝属性比较宽泛，聚焦不明显，在电商变现时，难度会高于上面的三种内容流派。
在 个人IP 极其强大的时候，就可以谋划 打造自己的品牌
了，把流量留在自己的电商闭环内。往往这时候就是开始涉及供应链的行业，建议聘请专业人才去做这些事，因为做供应链需要多年的经验才能有比较满意的结果。
有些玩家还会做 私域引导
，在其他地方做转化成交，也不失为一种优质方法，毕竟引导私域后，触达率上升，只要用心做好粉丝运营，成交率可以做到很高。唯一注意的点就是别被发现，毕竟这种做法算weigui。
之前有朋友做国产美妆，在平台做内容，引导私域后成交率在20%，客单价在500元以上，目前发展非常不错。
# 04 写在最后
内容电商是一种产品形式的创新，也是购买决策流程的缩短，但商家更要做好产品质量的把控，当消费者体验过 产品的差 后，就不会记得 内容的好
，这时用户又会发生一次 心智模型的迭代 。
作者：流量小哥，公众号：互联网流量的那些事（ID：xzhbdgs），一个互联网老炮讲点互联网流量的那些事，玩转流量江湖。累计输出文字20万，帮助3000+小伙伴学到互联网市场、运营从业技巧。
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