编辑导语:直播投放之初,主播遍地开花,明星也开启了投放之路。但是各大品牌很快就发现,很多主播和明星的带货能力与人气并不相符,他们为坑付出了高昂的代价却卖不了多少。那么,如何选择一个与产品匹配的人呢?作者对此进行了分析,让我们来看看。
直播在过去两年里非常受欢迎。可以说,只要产品质量可以接受,找到合适的人才,就可以销售。
然而,这里有很多坑。商家认为自己有好的产品,找一个能把货带一次的人。也许他们可以翱翔,但理想很美好,现实很骨感。
曾经,李湘80万坑为一块没卖出去的皮毛买单,让很多商家看到后觉得自己很有可能成为韭菜,暂时放弃进入直播送餐行业。
“我知道直播有水,我觉得挤水还剩下一些点。谁以为都是水?”有一次,一个做过直播的商家深有感触。
因此,选择合适的人才非常重要。我们应该看哪些数据?合作过程中有哪些注意事项?今天就让小哥说说选拔人才的几种方法。
以下内容主要以Tik Tok电子商务为例进行说明。
# 1.人才分类。
这里只说带货的,其他天赋和PK天赋不算。
## 1\.头部天赋。
罗永浩、大灰狼、杰瑞、朱梓骁、李媛媛等主播都是Tik Tok的掌门人,带货能力毋庸置疑。8月,罗永浩卖出342.7万元,卖出5.8亿元,荣登Tik Tok电商榜单。问问不想把拳头产品送到头部达人直播间的有实力的商家。
除了带动销量增长,被团长大人选中也是优秀产品的体现。
## 2\.腰椎天赋。
一般有腰的人粉丝数在20-200万之间。很多有腰的人也是自己特定领域的小能手,比如女装、美妆、家居百货、零食等领域。目前有一批优秀的有腰的人。
如果商家暂时做不了头锚,可以找个合适的腰锚试试。“腰锚选得好,带货销量一路跑”,这也体现了趣电商与传统电商的区别。如果流量不大,销量会不错。
## 3\.矩阵大师。
如果是刚成立的预算有限的小企业,做一段时间矩阵大师是非常适合的。
什么是矩阵天赋?少聚集,做熟面孔,是矩阵人才的核心逻辑。
试想一个宝妈,无论是关注主播和直播间,还是Tik Tok推给她的内容,都是基于她宝妈的身份。
如果商家找到100个马宝类的小主播,让自己的产品进入这些主播的评选,然后附上一些引流短视频,持续半个月,除了在直播间的销售输出,还可以在短视频中做出宣传效果。
# 2.人才合作。
人才合作通常基于一个项目或一个周期。合作的内容可以分为以下四个步骤,每一步都要做好,最后的结果才会好。
## 1\.过滤器。
达人的筛选是一项需要多维能力的工作,要对整个带货直播过程非常熟悉,有一定工作经验的人来完成。
首先,我们可以从几个纬度来分析人才:
*口碑:寻找业内口碑和诚信良好的主播合作。
*沟通:找一个高效、无墨迹、事事有回应的主播。
*专业:了解甚至精通整个行业方方面面的主播。
*能力:说话能力、适应能力、转化能力等。
那么我们可以分析人与商品的匹配度:
根据自己的产品特点,找到竞品和竞品的人才,再根据自己现有的核心用户画像,找到第二屏的人才。最后,在发行人之前了解ROI,确定最终合适的人才名单。
最后,要做好人才的分类,去人才的直播室看直播,详细记录人才的直播能力和数据,把他们分成高质量的tal
优质人才可以直接进入以下环节,而有潜力的人才可以每周观看一两次,然后更新数据,直到成为优质人才。如果2个月没变,就成淘汰人才了。此外,如果优质人才的合作没有效果,他们可以根据单个或多个数据成为潜在人才或淘汰人才。
## 2\.联系。
为了提高初次沟通的成功率,我们需要使用高效简单的话术
来表达我们的合作意向,一般有4个阶段:接触:您好,我是XX行业的XX品牌的,看到您曾经推过XX家(同行)的产品,希望能和您有合作的机会。
模式&产品:我们期待和您的合作模式是(短视频还是直播),推广的产品是XX,是我们家的明星产品。
时间点:不知您XX日是否有档期?或者哪天您有档期?
结算:结算模式,付款的时间点规划
## 3\. 合作
一旦确定合作,尽量签个合同,以免出现有违约的现象发生。
就像罗永浩卖羊毛衫,如果当时没签合同,罗永浩也不会这么爽快的先行赔付给用户。
签完合同后就开始邮寄样品,传送各种产品资料和报告,如果是头部达人,或许还要经历选品环节,但只要产品好,被选中的概率还是蛮大的。
如果被选中,那么就要做好开播前的准备工作,有些达人需要商家的配合,不管是数据、优势、卖点还是其他达人方需要的,商家都要尽量提供,但切忌不要弄虚作假。
直播是还可以由商家号进行答疑工作,避免有时主播漏掉的公屏问题。
达人卖货之后,商家就要开始忙碌的发货及售后工作,这部分的支撑一定要到位,特别是复购率高的产品要特别注重。
## 4\. 结算
除了系统自动结算的部分,有些合作还可能涉及到其他的结算,一般都是严格按照合同进行。
切忌不要失联,都是行业内混的,就算这场亏了,也不要失掉信誉。
PS:另外再说点不可取的做法,首先不要营销太硬,明明不合理的植入,却硬要放进来;其次是不要过分夸大宣传产品效果来诱导用户购买,最后是避免低俗、负能量、错误价值观的内容进入直播间或者短视频。
# 三、三者共赢
兴趣电商是达人、商家和用户三者的之间的生态电商,三者必须都得到自己想要的结果才能实现生态繁荣。
商家的原料、工艺、包装、售后都必须做好,跟大人的合作要以项目来运营,派出最好的执行人员来配合达人。在达人及用户端收到的反馈要及时同步给研发人员,才能得到最好最快的市场需求建议,快速迭代产品。
达人非常爱惜自己的羽毛,粉丝的聚集性比较高,一旦出现质量较差的商品,传播速度非常快,非常营销达人的信誉度。因此达人的选品一定要慎重,选中之后的产品特性、背书、用法等也要熟记,不要直播时一问三不知。
用户是消费者,最希望拿到性价比高的产品,首先就是不能受到欺骗,直播时说的是A,拿到的是B,挂羊头卖狗肉的事最难以接受,另外售后也是一大重点,要让客户感受到身为上帝的服务
做任何事可能都要带点利他思维,这是小哥这么多年工作的真实体会,先利他,再共赢。
作者:流量小哥,公众号:互联网流量的那些事(ID:xzhbdgs),人人都是产品经理作者,一个互联网老炮讲点互联网流量的那些事,玩转流量江湖。累计输出文字20万,帮助3000+小伙伴学到互联网市场、运营、品牌的从业技巧。
本文由 @互联网流量的那些事 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

