如今，许多传统行业面临的一个主要问题是缺乏客户。尤其是对于实体店来说，客流是产生利润的前提。因此，流失客户的问题成为门店盈利的关键。为什么现在经营实体店越来越难？这跟现在的商业模式和科技发展有很大关系。高频的线上场景和互联网环境的普及，都是影响实体店运营的因素。
依靠门店传统的营销方式已经不能带来更多更好的顾客，等待顾客上门无疑已经过时。在竞争激烈的商业环境中，实体店必须有自己吸引顾客的方式。通过AI Kezan门店管理软件的功能，实现了客户延伸引流的目的，为部分实体店提供了客户延伸的捷径。
第一，提高客户“预留量”的价值。无论是线上还是线下，很多商家都关注如何增加客流。引流肯定是对的，因为没有流量就没有客户来源。在我们关注如何获取新流量之前，维持原有流量也是实体店运营的一个关键点。因此，在新的商业环境下，不仅要流动，更要“储备”。
注重锁定客户、提升订单，挖掘客户更高的消费价值。通过完整的会员推广体系，可以增加消费的频次和单价，增强用户粘性。比如会员赠送、会员积分、会员兑换等。实体店需要优化会员的消费体验，与客户建立良好的互动。让用户对店铺保持一定程度的忠诚度，让他们可以创建自己的私域流量。
竞争激烈，流量分化，成为常态。一方面，做交易越来越难；另一方面，获取新流量变得越来越具有挑战性。我们做好了“储备”维护，也需要做好“流量”引导。因此，需要通过营销工具获取流量，引导顾客进店，进而促进交易的转化。比如通过设置一些扣球、群殴、抽奖等活动，可以带来很大的流量。短期聚集人气，增加交易概率。
实体店流失客户的方式有很多种，不同的行业有不同的特点，其流失方式也不同。但在互联网环境下，每一家门店都要有能力加强线上营销能力，建立线上线下一体化渠道，快速为门店引流客户。
物理转化的道路还在探索中。一些营销理念先进的实体店也开始走出等待顾客的传统思维，开发新的营销活动和方式来拓展顾客。门店要根据自身情况找到合适的方法和工具。在门店管理系统的帮助下，引流不再困难。
