截至2020年6月底，黑猫投诉平台共受理消费者有效投诉近219万件，6月份有效投诉超过19万件。6月份赶上618购物节，对购物平台和货运物流的投诉增多，商家处理方式也不一样。支付投诉居高不下，商家表现不一。
黑猫抱怨“红黑榜”，一方面可以为消费者提供数据参考，另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖，也是对不负责任商家的曝光。
关键词：阿里购物平台占据月度黑榜四席。
6月恰逢年中购物节，“剁手”高潮来临，投诉量有所增加，但商家表现分化。其中，JD.COM商城、Suning.cn、吴德App以快速有效的处理进入月度红榜前十，阿里旗下淘宝、天猫、仙雨、天猫超市则进入月度黑榜前五。6月淘宝有效投诉7000余条，天猫有效投诉1300条，闲鱼有效投诉800条，天猫超市有效投诉600条。
关键词：金融支付商家应对差异化。
黑猫投诉平台的金融支付投诉一直居高不下，商家表现不一。其中，大象省钱花首次进入月度红榜前十，完成率超过90%，远高于同类型商家。比起大象攒钱积极解决投诉，哥哥的帮助和懒惰的金融服务忽略了投诉。6月份我哥有效投诉300多条，有近300条关于懒金融服务的有效投诉没有得到回复。
关键词：思欣何澄首次进入月度红榜前十。
6月份，思信何澄有效投诉数量大幅增长，较5月份增长76.8%。新城河有效投诉虽有所增加，但完成率较5月提高近18个百分点。消费者的投诉集中在退费上，得到了快速有效的解决。
黑猫投诉6月行业榜单。
共享服务
黑榜：ofo共享单车，快乐，即时出行，轻松驾驶，享受骑摩托车，小明出行，悍马出行，酷骑行，双动力，TOGO路歌。
红榜：街电、GoFun出行、Hellobike、郭颂摩托、怪兽充电、mobike、寻甸-共享充电Po、云充电吧、漂流伞、小电科技。
购物平台
黑榜：淘宝、天猫、休闲鱼、天猫超市、珠儿女包旗舰店、云客赞、阿里巴巴零售链接、欧友星、猎装APP、斑马会员。
红榜：Suning.cn、JD.COM商城、领物App、海豚屋、小红书、店宝贝、转、多多、唯品会、万超世家。
旅行、旅行和住宿。
黑名单：东方航空、国航、天津航空、南航、亚航、向鹏航空、易用车、川航、中国联合航空、成都巴尔公寓。
红榜：智行火车票、中国民航、桐城旅游、土家B&B、滴滴出行、环球旅游联盟、Airbnb、铁友旅游网、乐刷、山东高速新联支付。
娱乐和生活。
黑榜：HeyTap桓台科技、腾讯视频、优酷、逸仔、光颜相机、QQ音乐、腾讯QQ、穿越火线、英雄联盟、腾讯。
红榜：曲朵爵士卡，仅限旅行拍摄，猫眼电影，高德地图，银河电视，58家，刷短视频，掌阅，国枪神边王，4399游戏。
教育培训
黑榜：育乐贝贝、北京崇德创学教育、远大教育、仁和会计教育、在职教育、学习通、北京尹福国际教育、学习教育、史圣明德教育、优胜教育。
红榜：思信何澄、中公教育、古尔杰拉、图图拉克、趣味课程、郭曼教育、巨石网、云学在线、曼奇思教育、陈欣国际教育。
财务和支付。
黑榜：兄弟帮、懒人金融服务、微众银行、上演花、光大银行、预约分期、中汇支付、网商银行、中腾信金融、易安保险。
红榜：京东金融、潇湘省钱花、星球241、好分期、富宝支付、天下信用、银盛钱包、吉辉网服、360借记、讯联智富。
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