世纪之交之前成立的一家老牌互联网旅游服务公司，现招聘运营客户经理，工作职责为：1。负责主要商旅客户的服务管理和流程制定；2.售后客户关系管理，运营过程监督，提交月度项目运营报告；3.与客户建立并保持良好的业务关系，反馈客户使用公司产品的相关信息；4.负责主要商旅客户的售前支持和运营方案设计；5.制定并实施项目营销计划，挖掘客户销售潜力。相应的资质要求如下：1。本科以上学历，有大客户管理或销售经验，英语流利或有国企客户维护经验者优先；2.有较强的服务意识，良好的公关技巧和沟通能力；3.精通客户管理和维护程序；4.有良好的沟通能力，有稳定的对话者优先。
这个职位的主要服务对象是大客户，这是一种toB销售模式。它需要在售前、售中、售后的每一个环节都提供全方位的高质量服务和跟进，而且是周而复始的，类似于传统行业的大客户经理岗位。
这个岗位最硬性的要求就是英语和交际能力，这两项都需要一定的时间积累。尤其是交际能力在学校往往很少有机会学习和提高，需要在实际工作和生活中锻炼。交际能力的高低往往受一个人的性格、表达和学识的影响，这是一个人经历的体现。如果简历中的内容能够体现这两种能力，候选人的基础分会很高，即使缺乏同行业经验，也有很大机会获得这份工作机会。
大客户管理和销售经验或者国企客户的经验，这说明这个岗位的服务对象很有可能是国企、事业单位或者类似这两类企业的企业，所以没有必要花费太多的时间和精力去开发新客户，主要的重点是客户维护，这也印证了交际能力的重要性。事实上，这种经验的要求是对交际能力的补充要求。毕竟能力很难定量评估，判断是否有相关经验要容易得多。如果没有相关经验，可以在简历中体现出来，比如你在获得国企赞助进行社区活动时，向法院或检察院出售大量办公电脑等。这些交易经验对这个职位很有帮助。
还有一点要提的很重要，这个岗位也需要服务意识和精简或结构化的思维能力，但这两种能力并不是急需的，进入工作后可以学习和提高。所以在考察的时候，面试官不会是核心评价项目，只要不太差就行。
薪酬获取指数：
该岗位月薪在1万到1.5万之间，说明还是一个比较基础的执行岗位。与佣金高的销售岗位不同，这个岗位的薪酬浮动空间相对较小，属于固定薪酬类型。不太好也不太坏，一般。
空间发展指数：
目前这个职位所在的业务系统并不是公司最重要的收入来源。服务对象虽然更重要，但工作内容复杂，工作价值不易凸显。如果大多数人想获得更高的发展，他们可能需要寻求工作转移。好在这个岗位调动相对容易，公司内部可能有工作调动的发展规划，所以也就一般般。
避免入坑指数：
这个岗位并不是在新成立、业务发展不明确的背景下，而是有一定需求后需要专门设置服务。那么岗位的工作内容和方向就比较明确，考核指标也不会很模糊。考虑到公司的背景在行业内也是TOP级别，只要个人不太坑，发展基本不会很差。因此，入坑的可能性不大。
综合指数：
总的来说，
