产品的最高价值在于能够解决用户的痛点，而产品传播文案的重要作用在于将产品与用户的痛点联系起来，提醒受众二者之间的关系，引导受众选择解决痛点的产品。
驱动用户购买产品的需求也是多样的，可以分为痛点需求、痒点需求、爽点需求和一般需求。
1.如何判断观众的需求是否是痛点？
痛点
痛点是指特定用户强烈需要解决，但暂时难以解决的需求。
瘙痒点
瘙痒需求多为改善或满足需求。
保持冷静。
商业需求纯粹是心理需求。
2.如何找出观众真正的痛点？
(1)发掘用户反馈的深层信息。
关注用户对产品的反馈，发现深层信息，不断修正价值，是一种被动的方法，但也是发现用户痛点的有效方法之一。
(2)找到与跨界痛点的交汇点。
跨界需求确实是一个客观痛点，只需要稍微改变产品就能解决。
3你经历的痛点才是真正的痛点。
只有我们在，创作者才能与用户产生共鸣，抓住他们的痛点，写出更贴心的文案。
递进分析，找到真正的痛点。
把思考用户需要什么变成思考用户需要做什么，进行递进式分析，找到痛点。
比较经验研究竞争产品的不良评价。
竞争对手的用户群和你的一致，他们用户群的痛点也和你的一致。通过研究，可以进一步提高用户对竞争对手的体验反馈，自己的产品可以提高竞争力，也可以确认自己的优势，进行差异化竞争。竞争产品的差评尤其有价值。
细化用户需求。
作为用户，在选择产品时，我们至少会考虑审美需求、性能需求、尊重需求、体验需求、安全需求和价格需求。
找到合适的基准产品。
基准产品应该是那些其价值已经为同类受众所知的产品。如果产品选择正确，他们会向用户建议，能够解决基准产品能够解决的痛点，更容易建立价格体系，被用户接受。产品的价值来自基准产品。
找到文案的受众真的很痛苦，也找到了产品的卖点。
